Polyclinique Méditerranée - ELSAN

"Professionnalisme , bcp d humanisme qui caractérise l accueil et le service du bloc opératoire. Un grand merci a mon neurochirurgien DOCTEUR EL OUADIH POUR LE TRAVAIL ACCOMPLI .ET A TTE SON ÉQUIPE ."

"Je mets 4 étoiles pour le personnel, car ils ont été présents, disponibles et à l’écoute. En revanche, pour le lieu, si j’avais la possibilité de mettre une note, j’aurais mis 1,5 étoile. Ne vous attendez pas à quelque chose de top… Le lit grince quand on utilise la télécommande, la lumière est vraiment trop forte, et mon lit s’est même déboîté. Pour la douche, on en met partout, donc pensez à prendre des tapis de douche car ce n’est pas fourni. Le meuble à côté du lit a une poignée manquante, la porte du placard se bloque… Bref, tout semble resté bloqué dans un autre temps. Heureusement que le personnel soignant est là pour relever le niveau. D’ailleurs, force à eux !"

"Je remercie infiniment l’ensemble du personnel pour la prise en charge exceptionnelle. La qualité des soins, la réactivité et la gentillesse de tout le personnel fait de la polyclinique Méditerranée Perpignan 66 un établissement à recommander. Un grand merci à l'équipe services chirurgie et les intervenants pour leur professionnalisme et leur disponibilité. Je garderai de ces 2 séjours parmi vous le souvenir d’un monde bienveillance dans lequel je me suis sentie entourée et protégée."

"1 étoile 🌟 car je ne peux pas mettre 0 Un séjour honteux, un véritable calvaire. J’ai été traitée avec une négligence et une incompétence inacceptables. - Allaitement : aucun soutien, aucune formation, des discours contradictoires, du mépris et du stress au lieu d’un accompagnement. - Césarienne : mes douleurs ignorées, on m’a dit que « c’était dans ma tête ». Même face à du pus sur ma cicatrice, on m’a laissé attendre en me disant que ça pouvait attendre le lendemain. On m'a désinfecté la cicatrice 2 jours après ... Résultat : infection de la cicatrice, je me retrouve actuellement avec des soins infirmiers quotidiens à domicile pour me changer les pansements - Mon bébé né à 36SA+2 n’a pas été envoyé en néonatalogie malgré une perte de poids inquiétante. Me donne une marque de lait pour s'en débarrasser car ils ne travaillent plus avec et une fois sortie a la clinique je me retrouve avec aucune pharmacie qui ne fait ce lait ... Merci à ma pédiatre de m'avoir prescrit un autre pré lait car oui c'est du lait exprès pour prématuré... A ce jour mon fils est hospitalisé à l' hôpital en néonatalogie... Alors que ça aurait pû être évité. - Jugements déplacés sur ma pathologie, attitude froide et condescendante : je n’ai trouvé ni écoute, ni respect. Certaines salariés m'ont jugés, ont changés leur comportement et on fait une fixette au point d insister sur ma pathologie. Je me suis posé la question : savoir si j'étais là pour mon accouchement ou ma pathologie ... C'est permise certain mot même envers mon mari qui était irrespectueux.. d'ailleurs elle a prit la porte. 👉 Cette clinique met clairement en danger la santé des mères et des bébés. Je suis en colère et je considère ce que j’ai vécu comme une faute grave."

"Personnel médical très compétent et sympathique qui met en confiance malgrés l appréhension d une opération. Je recommande."

"Chirurgien et personnel soignants très professionnel et très gentil. Sauf la chambre, facturé deux jours au lieu d’une avec des prestations médiocres."

"J'ai été enchantée par l accueil et la qualité de ma prise en charge en ambulatoire. J'ai apprécié la gentillesse des soignants,ainsi que l'organisation du service. Un merci également aux secrétaires de l accueil. Le label reçu pour la qualité des soins est largement mérité."

"Nous avons fait un petit séjour pour l'intervention de ma fille, elle a été mise en confiance grâce à la gentillesse et l'attention de toutes les équipes (chirurgicale, infirmières/infirmiers....)Tout le monde a été au petit soins tout le long de son séjour merci pour votre dévouement et votre gentillesse elle en garde un très bon souvenir 🥰malgré son intervention qui l'angoisse fortement."

"Mon chirurgien gynécologue (M.ALAOUINE) a été super ! Très patient, m'a répété plusieurs fois les informations avec le sourire. Posé, les informations sont données dans le calme. Et maîtrisé : il reste imperturbable face aux inquiétudes, de ce fait on se cale sur sa certitude et sa sérénité. La secrétaire, l'agente d'accueil, le bureau des admissions, le brancardier, les anesthésistes et l'équipe du jour sont hyper bienveillantes. Si je dois me faire opérer de nouveau, je choisirai cet établissement ; même mes voisines de chambre étaient contentes du personnel."

"Au niveau intervention rien à redire. Le personnel très gentil et professionnel (à part une aide soignante mais qui ne s'est pas occupée de mon papa). Par contre entrée prévue à 11h05 et à 12h15 toujours entrain d'attendre, une personne qui demandait à tous les gens dans la salle d'attente s'ils avaient bien été pris en charge nous a bien aidé car après un coup de fil passé au service ambulatoire une aide soignante nous appelait pour rejoindre notre box (je pense qu'on nous avait oublié !!!!). C'est pour cela que je mets que 4 étoiles"