Polyclinique du Parc

"Deuxième coloscopie par la docteur. Toujours aussi gentille et les équipes agréables."

"En ambulatoire pour une opération programmée De l’accueil, secrétaires, infirmières, brancardier, médecin, la chambre tout est fait pour que l’on se sente bien dans ces moments. Et le minimum est respecté par tout le monde, une bonjour et un sourire 🙂."

"Avec de telles professionnelles de santé, tomber, malade devient « presque » un plaisir."

"Bonjour. Je suis très déçue par la secrétaire du docteur Garcia. Cette dame n'est pas professionnelle et ternit l'image de tout un service. L'ayant eu au téléphone il y'a quelques mois et expliquant que le pédiatre de mon fils a adressé un mot au docteur Garcia afin de lui faire part de la nécessité d'une circoncision pour raison médicale (mon fils fait de l'eczéma sévère), elle m'a répondu désagréablementce n'est pas parce que vous avez un mot du pédiatre que vous allez avoir un rdv , il y'a des cas urgents . Qu'est qui lui permettait de statuer sur l'urgence du cas de mon fils ? Absolument RIEN. J'ai été choquée mais j'ai fait l'impasse. Aujourd'hui 30 septembre cela fait 5 jours que mon fils a été opéré, j'ai adressé un mail pour avoir une attestation médicale me permettant de m'absenter pour deux jours encore à mon travail (j'en ai déjà eu une de deux jours, puis j'ai travaillé 1 jour mais mon fils a pleuré en mon absence) d'où ma demande. J'ai ensuite eu cette prétendue secrétaire qui a osé me dire madame la cicatrisation se fait en trois mois on ne va pas vous laisser à la maison tout se temps ou encore l'attestation c'est 48h . Inutile de préciser qu'elle était désagréable et hautaine. Mais ce n'est absolument votre rôle Madame !!! Et elle de répondre j'ai transmis au Docteur Garcia c'est lui qui décidera.Si ce travail ne lui correspond pas, svp proposez lui une rupture conventionnelle, on a besoin de gens compétents et humains à l'hôpital (comme la secrétaire du service ambulatoire). Je n'en resterai pas là, j'adresserai autant de courriers que nécessaire à sa hiérarchie."

"Mon fils s est fait opérer des dents de sagesse, tout s'est très bien passé. De l accueil administratif au bloc sans oublier le service de chir ambu équipe au top ! Chambre propre ! Rien à redire! Merci à tous!"

"Top comme d'hab, y dl'a blouse blanche et bleue !"

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ J’ai été pris en charge au service de non programmation de la Polyclinique de Cholet ce vendredi 12 septembre 2025. Je tiens à remercier et à féliciter toute l’équipe pour son professionnalisme, sa bienveillance et son efficacité. Le personnel a été à l’écoute, rassurant et d’une grande gentillesse tout au long de ma prise en charge. Cela fait vraiment la différence dans un moment qui n’est pas toujours facile à vivre. Bravo et merci à toutes et à tous !"

"Très bon accueil et soins d’urgence au service de consultation non programmée. Merci à toute l’équipe (médecin, infirmière et secrétaire).Bravo 👍"

"je voulais féliciter l’accueil et la pré admission pour une future opération septoplastie accueil anesthésiste au top merci visite avec l anesthésiste parfaite , Docteur très sympathique et rassurant la pré admission: une hôtesse d une très grande gentillesse, souriante , adorable merci"

"Arrivé en urgence à la suite de gros vertiges depuis un certain temps, j'ai eu la chance d'être examiné par le Docteur Perreux. Celui a immédiatement détecté leur origine et a su traiter ma situation avec beaucoup d'efficacité et de compétence. Merci , à lui et à l'équipe de l'entourait."

"Merci à l' ensemble du personnel soignant, bonne humeur et sympathie. Mercii"

"J ai passé la journée en ambulatoire 1 er étage Toutes les personnes a qui j ai affaire La dame de l accueil, l infirmière, le brancardier,le chirurgien, la dame de la sortie tout le monde a été adorablement gentil Merci beaucoup"

"Merci au personnel et soignants. Accueil chaleureux. Chambre très propre. Opération sans aucune tension . Le suel hic est d'avoir dû attendre plus de 45 min ma chb en salle d'attente."

"Dents de sagesses pour mon fils, Tout est super, calme et à l'écoute du patient. Super clinique."

"Avis très négatif sur la Polyclinique de Cholet Nous avons été facturés pour deux journées complètes de chambre alors que nous ne sommes arrivés qu’à 18h et repartis le lendemain à 9h. C’est totalement abusif et injustifié. Aucune explication claire, ni geste commercial. À fuir pour leur logique purement"

"Le 26 juin, je suis passé aux consultations non programmée s.Je tiens personnellement à remercier l'ensemble des secrétaires,aides soignantes, infirmières et docteurs intervenant dans ce service pour leur écoute, leur professionnalisme et bienveillance. Merci à toute et toutes. Alain Guilbaud."

"Venue en urgence un vendredi aux consultations non programmés. attente pendant des heures malgré la douleur, pliée en deux à entendre les médecins et infirmiers se plaindre de leurs conditions de travail (et c’est ok) mais avec 0 entente ni prise en charge de leurs patients. Repartie en début de soirée avec juste un Doliprane. Résultat : dimanche opérée en urgence de la vésicule à l’hôpital. Plus jamais la polyclinique. Moi qui y allait en me disant que ce serait pas pire que les urgences de Cholet, et bien si, ça l’est! Et c’est même dangereux. À FUIR"

"Un accueil et une équipe au top du top !! J’ai eu 2 interventions dentaire à la polyclinique du parc. les deux se sont extrêmement bien passé et la convalescence a été très rapide. Le docteur videlaine est très compétent et professionnel, les aide soignantes et infirmières du service « soins continus », de jours comme de nuit, on fait preuve de beaucoup de bienveillance et de patience face à mes angoisses et tout a été réalisé pour que mon séjour à la clinique se passe au mieux malgré mon fort taux d’anxiété. Le consentement était totalement respecté, chaque soins très clairement expliqué avant d’être réalisé. Merci infiniment à toute l’équipe qui m’as pris en soins pour votre savoir faire et votre savoir être ! 👏"

"La ville de Cholet à la chance d'avoir la Polyclinique sur son territoire, très bon établissement. Pose en URGENCE de 2 sondes double J le weekend de Pentecôte (jours fériés). Service Urologie personnel très compétent et sympathique, ceci pour tous les services : Ménage, Intendance, Administratif, Médical, Anesthésie et Chirurgie..... Établissement à conseiller, avec ses procédures internes et son règlement intérieur, ceci doit être compris de tous. Simplement Merci à tous !"

"La qualité des services d'admission est vite oubliée à la rencontre de différents secrétariats hautains qui manquent cruellement de considération humaine."

"A part les secrétaires de vrai incapables un gynécologue en particulier qui connai vraiment rien.pour lui une infection au nombril après une.operation cest tout a fait normal si vous y aller pour de la gynécologie surtout ne prenez pas le docteur alaouin auresement en septembre il s'en va"

"À la suite d’une confusion dans mes rendez-vous, je me suis retrouvé sans mon rendez-vous de scanner, mais seulement celui d’échographie. Les secrétaires du service échographie et de l’IRM ont été très coopérantes et très gentilles. Finalement, j’ai mes rendez-vous et les services du chirurgien que je devais voir après mon hypothétique scanner ont été prévenus par elles. Merci et bravo pour votre compréhension et le temps passé pour régler les problèmes. Ceci malgré les charges de travail évidentes . Bon courage à vous pour la suite 👍🙏 Didier"

"Reçu par le Dr jouini, très aimable, compétent, donne des explications sur votre pathologie et le suivi dans le temps... je vais le revoir en avril 2025 comme convenu. Je conseille vivement ce gynécologue."

"N'ayant plus de gastro à l'hôpital de cholet et pas mal de problème à ce niveau je me tourne vers la clinique, quand je dit à la secrétaire que je viens de l'hôpital elle me sort, non mais on prend pas les patients de l'hôpital, ils ont qu'à se débrouiller, c'est leur problème... je lui répond: faite comme si j'étais un nouveau patient du coup, elle me répond, trop tard ! Et m'envoie balader... perte d'humanité totale...quand les patients deviennent des clients, triste monde..."

"Le personel se radiologie super trés bon accueil sauf un medecin qui est venu directement me voir dans la salle d'attente me dire le résultat du scanner que je venais de passer bien sur tout le monde a entendu aucune discrétion et surtout de confidentialité les secrétaire était gêné quand je leur en ai parlé elle m'on dit que c'était pas la 1ére fois et que ça lui a déja était dit il faudrai vraiment faire quelque chose avec des personne comme ça c'est la réputation se votre établissement qui est engagée"

"Je voulais remercier tout particulièrement le docteur Mouallem qui a su etre rassurant avant l'entrée au bloc et se rendre disponible et se préoccupé de ses patients pour voir comment ils vont . Je n'oublie pas son équipe du bloc, des personnes extraordinaires et humaines. Ainsi que les infirmières en chirurgie qui se sont occupés de moi ensuite et qui sont bienveillante, rassurantes et très proches des malades. Vraiment un très grand merci à tout le monde, vous êtes au top"

"Secrétaire absolument pas professionnelle, qui se fou ouvertement de votre gueule, impolie si je n'aurai pas dis ne serait-ce un simple bonjour elle continuait sa discussion avec sa collègue. J'ai fais 1 heure de route pour ça ! A fuir."

"J'ai été très bien accueillie par toutes les personnes que j'ai rencontrées (à l'accueil de la polyclinique, par les brancardiers, par les personnes de la salle de réveil, les anesthésistes, les médecins dans la salle d'opération, les infirmières, les aides-soignantes, la secrétaire du Dr Afif, le Dr Afif, ...). Je craignais que mon intimité ne soit pas respectée (que ce soit pendant l'opération ou après, une fois revenue en chambre). Toutefois, tout le personnel avec qui j'ai pu échanger a su me rassurer. Tous avaient le même discours, et mon intimité a été respectée haut la main. Une fois revenue en chambre, on m'a aidée quand j'en avais besoin et respectée quand j'étais apte à le faire seule. On a toujours pris le temps de répondre à mes questions, on est venu me voir de façon régulière et rapidement quand j'ai eu besoin. On a su écouter mes demandes et les respecter. Je n'ai eu aucun jugement et ai toujours reçu des réponses bienveillantes. Je remercie sincèrement la polyclinique pour tout cela. (Opération gynécologique, puis en chambre surveillée pendant 4 jours)"

"Expérience décevante au service de cardiologie. Les secrétaires étaient désagréables et semblaient peu concernées par leur travail, allant jusqu’à rire pendant que des patients attendaient. De plus, elles manquaient de professionnalisme, ne comprenant pas ma demande et n'étant pas informées de certains actes cardiologiques. Une meilleure organisation et une attitude plus respectueuse envers les patients seraient grandement appréciées."

"Fuyez!! Après une attente d'1 heure. Aujourd'hui mon fils de 12 ans c'est fait arraché 4 dents.Rien de bien sorcier vous me direz. En anesthésie local!On nous a jamais parlé d'anesthésiste générale ! Tout ça parce qu'il nous on pas pris notre mutuelle qu'on paye avec options.Ridicule"

"IRM passé ce matin pour mon beau père atteint de la maladie d'Alzheimer avec un radiologue désagréable au plus haut point et avec aucune empathie envers la famille qui souffre déjà chaque jour et doit vivre avec cette maladie ou l'on voit son conjoint, son père diminuer jour après jour...je souhaite à ce monsieur de ne jamais être confronté à cette maladie personnellement. Mr Durand"

"Dommage qu'on ne puisse pas attribuer plus d'étoiles, car ils le méritent amplement. Personnel très compétent, à l'écoute et bienveillant à tous les niveaux : qu'il s'agisse des secrétaires, des brancardiers, des infirmières, chirurgiens ou anesthésistes. Nous n'avons rien à redire de leur professionnalisme. Le suivi du patient est irréprochable. Beaucoup de moyens sont déployés pour les enfants et c'est très appréciable! Je recommande vivement!"

"Service urologie au top. Opéré en urgence aujourd'hui, infirmier et médecin nickel, souriant rassurant et vraiment très compétant. Merci à eux pour leurs écoutent."

"Extraction de dents de sagesse incluses par le Dr Videlaine, tout s'est très bien passé. Le personnel est aux petits soins, ils prennent le temps de nous rassurer, de discuter pour nous changer les idées, de répondre à toutes nos questions... J'avais peur de l'intervention mais ils ont tout fait pour que je sois rassurée et que je m'endorme tranquillement pendant l'anesthésie générale (très impressionnante au passage, on s'endort quelques secondes après la pose de la perfusion. On se sent partir sans pouvoir lutter. Mais 0 stress grâce aux infirmières autour, très bienveillantes) On se réveille ensuite après 45 min - 1h, (avec la tête qui tourne et une vision floue pendant quelques minutes pour ma part), puis après 30 min de surveillance, on est ramené en chambre où on peut se reposer toute l'après-midi. L'infirmière passe régulièrement nous voir, nous apporte des collations et des pains de glace pour calmer l'enflure... toujours souriante et bienveillante. En bref : je recommande vivement cette clinique, le personnel est vraiment au top du top !"

"Je suis venue ce matin 31/06 je me suis rendue au service de radiologie où j'ai noté mon arrivée auprès de la secrétaire ce fut un moment désagréable une secrétaire fermée absolument pas souriante désagréable au moindre faut pas elle nous répond très sèchement je tiens juste à rappeler ce n'est pas un moment de plaisir de venir et je pars du principe qu'étant à l'accueil on se doit defaire preuve d'un minimum de savoir-vivre et d'amabilité et que derrière un bureau ce n'est pas se sentir supérieur au patient"

"Pour les femmes ayant besoin d'un examen gynécologique, je recommande Jean Marc Hedde. Un très bon charcutier-traiteur. En vrai, une expérience absolument traumatisante. Un morceau de viande aurait été mieux traité. Une confirmation de beaucoup de femmes m'a été faite par rapport à certains praticiens de la polyclinique que c'était un endroit a fuir. PS : un radiologue est aussi amené à prendre des images de l'utérus, cordialement"

"Accueil de la radiologie très bien, Par contre ensuite, je n'ai vraiment pas apprécié être jugé comme ça sur la demande de mon médecin. Je ne comprend pas que le médecin radiologue juge ne pas faire une radio sur les 2 demandées alors qu'il ne connaît pas mon histoire de santé... Et qu'il décide de cela en quelques secondes, sans même me voir. La personne qui a effectué ma radio était sans sourire, et franchement décourageante.... Je cherche juste à trouver la cause de mon problème et non charger leurs plannings. Mon médecin fait donc les choses dans l'ordre pour approfondir ou éliminer certaines causes... Cordialement"

"La maternité est géniale ! Les sages-femmes sont incroyables de gentillesse et de bienveillance Je me suis soutenue tout le long de l'accouchement ainsi que de mon allaitement"

"Très froid dans les couloirs en attente d'intervention. Sortie salle de réveil stationné dans un couloir face au murs et pour un temps non défini. Aucune explication réaliste dans un moment ou on se sent seul. Chambre également froide malgré un règlement de 30 euro. Restauration à l'issue de l'intervention non accompagnée"

"Une étoile étant beaucoup trop pour ma part. J’ai eu une très mauvaise expérience avec le Dr AFIF Ahmed - Gynécologue. Condescendant, ne demande même pas si on est prête pour mettre l’outil en interne lors de l’échographie. Ayant vraiment mal avant, pendant et après mon rendez-vous, ce cher docteur m’a bien gentiment demandé « d’arrêter de faire ma chochotte ». Je n’ai jamais été autant blessé par des mots et surtout venant d’un professionnel de santé. 70€ non remboursés pour me faire aucun diagnostic ! Vraiment incompétent, je ne le recommande vraiment pas. À fuir !"

"Suite a mon accouchement en Juillet je ne pouvais que laisser un commentaire. Une équipe en maternité aussi bien à l’accouchement qu’après en chambre au top ! A l’écoute, bienveillante et très professionnelle. Dr Alaouine un très bon gynécologue mais alors j’ai pas mi les 5 étoiles pour l’anesthésiste. Celui qui après 3 péridurales qui ne marchent pas ne prend même pas la peine de venir voir sa patiente. Sans ces supers sages femmes lors de mon accouchement honnêtement je n’aurais pas réussi alors heureusement qu’elle sont la pour faire oublier le manque de professionnalisme de l’anesthésiste !"

"Nous sommes le 28 septembre le temps froid et pluvieux. J'accompagne mon conjoint pour un rendez-vous en orthopédie, avec notre bébé de 9mois. Arriver à l'accueil les accompagnant sont interdit dans la salle d'attente. Alors la je dois attendre dans le froid avec mon bébé car sans aucun état d'âme la secrétaire nous laisse pas à l'intérieur. Bravo on vous félicite pas..."

"Bonjour, je tiens à remercier toutes les personnes des services maternité et gynécologie qui ont participés au bon déroulement de la naissance de Rose le 23 août. L équipe était professionnelle, bienveillante et sympathique. Je remercie également toutes les personnes de l ombre que nous n avons peut être pas vues mais qui participent activement au bon fonctionnement de la polyclinique. C est un très bon établissement !"

"Les gens prennent souvent le temps de mettre un avis lorsqu'ils sont mécontents. Le mien est un message de remerciements, de gratitude, de reconnaissance. Arrivée jeudi soir aux urgences pour des douleurs dans le ventre, j'ai été accueillie et prise en charge par un personnel (aide soignants, infirmiers) attentionné, gentil, aux petits soins... Tous aussi agréables les uns que les autres, je me sentais en sécurité, je leur ai fait confiance. Le médecin qui m'a vue m'a sauvé la vie. Oui. Il a décidé de m'opérer le soir même ; je faisais une appendicite qui apparemment commençait à se transformer en péritonite. Encore quelques heures et qui sait, ça aurait pu tourner au drame. Il a donc insisté auprès de l'anesthésiste (très gentils aussi, lui et son équipe), du radiologie qui m'a fait une échographie (très gentil !)... Au final, première opération de ma vie, très bien déroulée, je n'ai pas eu le temps de stresser ou de m'inquiéter... Quelques heures après mon admission aux urgences, je me réveillais dans une chambre de la polyclinique, hors de danger. Je veux remercier le docteur / chirurgien qui m'a opérée (je ne sais pas si je peux dire son nom), l'anesthésiste et son équipe, le radiologue et surtout toutes les aide soignantes et infirmières qui ont pris soin de moi entre jeudi soir et samedi matin (le jeune infirmier qui m'a retiré les pansements samedi matin aussi était très gentil et m'a posé plein de questions). Merci infiniment. J'ai passé de bons moments ; c'est idiot, mais vous avez été tellement gentils et attentionnés que je me suis sentie bien, dans ma petite chambre, après cette opération. Merci, merci et encore merci à tous !"

"La dame a l'accueil pourtant âgée mais elle était très désagréable elle nous a demandé de reculer d'une façon brutale on dirait qu'on a de la peste alors qu'on a bien gardé nos distances. Sinon le radiologue était irréprochable comme d'habitude. Je pense qu'il est temps de rajeunir les personnes à l'accueil. Merci"

"Bonjour , je viens de rentrer des urgence de la polyclinique ....alors que dire très mal reçu par la dame qui m'a accueilli alors que j était pliée en 2 de douleur elle m'a demandé si j'avais mal ,je lui est dit que oui elle a été voir ses collègues dans le couloir en disant Je cite apparament elle as mal mais elle aurais pu attendre demain quand même. Alors la madame qui est hautaine changer de travail !la discrétion est primordial normalement dans ce milieu ...une qualité que vous avez sans doute oublier .ensuite le docteur à été très gentil par contre et le service scanner très avenant aussi! Mais franchement changer de personnel sur certain point car être humiliée ou ne pas avoir l impression d'être crue pour des douleur il y a rien de pire ."

"Plusieurs fois que je viens dans cette polyclinique et comment dire... y’a du boulot !!!! Les secrétaires ne sont vraiment pas accueillantes ( en pédiatrie ça peu aller) ! En radiologie, à la limite du désagréable et je me répète mais ce n’est pas un acte isolé !!! Les manipulateurs de la radio n’en parlons même pas... qu’ils changent de métier si ça leur plais pas car dans ce service il y règne une ambiance vraiment désagréable ! A l’accueil de la clinique... bah pareil 🙄 entre le personnel qui se parlent entre eux au lieu de vous renseigner... ne s’excuse même pas d’aller encaisser un client à la « boutique » alors que je suis arrivé avant cette personne... quand elle vous renseigne enfin, on n’a plus l’impression de l’embêter ... bref, je ne recommande pas cette polyclinique !"