Polyclinique de l'Ormeau - Site Pyrénées - ELSAN

"Refuse mon enfant de 3ans pour 2 point à la jambe"

"opération de deux prothèses des genoux très réussies très bonne clinique"

"Service radiologie pyrenees l ormeau: secrétaire exécrable et incompétente"

"Clinique vieillissante, parking trop petit."

"Avis mitigé"

"Personnel et médecin.excellent.mais clinique très très chère pour un département sinistre par la crise.en espérant que la direction Lira ce commentaire"

"Personnel présent est très motivé ! Merci à eux"

"correct"

"Catastrophique ! On donne l'état de santé du malade dans les couloirs, 2h d'appel sur bouton d'urgence avant que quelqu'un ne se déplace. Une honte ! Et finalement plus moyen de sauver la personne hospitalisée qui est finalement décédée faute des soins adaptés à son état..."

"fevrier 2018 maman est en repos aux rez de chausser elle est mal traite verballement le personnel medical refuse de lui communiquer des informations aussis simple que tension ou gazometrie lui repondant que cela ne la regarde pas , les personne cache leur nom sur les blouses , si on fait une remarque cela empire deplus elle sont couverte par la responsable de service qui est la pire elle se permet meme d'envoyer mechament mon epouse qui s'occupe de maman , il n'est pas impossible que des que maman quitte le service j'ai recours par voix de justice tellement c'est horrible , maman est tres agée mais est tres alerte intelectuellement , elle utilise courrament les nouvelles technologie si vous ne pouvez par faire autrement surveiller tres etroitement les personnes que vous aimer qui sont dans ce service !!!!!!!!!"

"Clinique à éviter personnel désagréable avec les personnes âgées je vous conseille d'aller voir ailleurs"

"Attente interminable......Gros problème d'organisation au service radiologie. A éviter absolument sauf si vous voulez passer la journée à attendre !"

"Opération des quatres dents de sagesse réussie ."

"Aux urgences : bon accueil,prise en charge immédiate de mon mari (crise cardiaque ), personnel complaisant Dirigé aux soins intensifs, après intervention délicate, mon mari est surveillé en permanence. Je ne peux que féliciter tout le personnel médical ,sérieux, compétent , et la délicatesse pour vous présenter la gravité de mon mari."

"Secrétaire médicale de l’acceuil Au service radiologie insultante et incompétente, se permettant de remettre en question une ordonnance d’une des plus grande spécialistes en fertilité de France. Une remise en question de ce secrétariat est à faire."

"Le personnel est agréable, accueillant et serviable, mais la gestion des entrées est une catastrophe, incapable de gergé les moments de ruch, avec seulement 2 bureaux sur 4 qui fonctionne simultanément. La direction devrait vite se soucier du manque de personnel ou de gestion ! 1h30 d'attente pour ma part plus le temps d'attente de mon rdv ! Un total de plus de 2h pour une consultation de 5 min ! Qui va chercher les enfants ? Et qui va devoir rattraper les heures de travail tard le soir ? Surement mon majordome..."

"Très bonne clinique .personnel très à l'écoute des patients équipe médicale très compétente à sauvé plusieurs fois ma mère. La cuisine est savoureuse"

"impossible de joindre mon medecin, leur service telephone et tout automatisé et vraiment mal fait. Un enfer pour prendre un rendez vous"

"Acceuil anesthésiste déplorable, vu avec la direction ."

"Bien quand le personnel est disponible, quand il y a trois secrétariats,un seul ouvert et 20 patients pour prendre rendez-vous c'est pas top et quand en plus il y a une panne informatique c'est le summum. Bref, rentabilité au détriment du reste"

"Une très bonne équipe à l écoute très bon accueil que je conseille à tout le monde un grand merci"

"Pour les joindre c est impossible. C est un serveur vocal qui raccroche des qu il a fini son blablas. Impossible d'avoir un humain. Déplorable..."

"Très particulier comme fonctionnement"

"Très mauvais accueil"

"Le standard automatique est une catastrophe... L'attente est incroyablement longue et inhumaine ! Les appels basculent sur l'autre site et quand finalement, une personne vous répond, celle-ci ne peut que vous dire qu'elle se trouve à l'autre site. C'est purement scandaleux de laisser perdurer cette incroyable défaillance dans le traitement des appels entrants ! On appelle une clinique où sont admis , soignés, des malades et on se trouve trimbalé dans les méandres d'un système vocal...inefficace. A en croire les avis postés, le problème n'est absolument pas pris à la hauteur des insatisfactions qu'il engendre."

"Service radio/écho lamentable !!!!!! Médecin qui vous prend de haut et qui expédie l'examen en 30sec Vous rabaissant et non à l'écoute !!! Tarbes est de pire en pire !! Une honte !"

"Mauvais accueil .la secrétaire bureau radio est un vrai cerbère"

"On vous impose une heure de rendez-vous et vous passer n'importent comment Finalement passage après attente 1h15 Merci"

"Le repondeur automatique nulle. Impossible de parler avec une personne physique afin de prendre un rdv et le repondeur automatique ne reconnais pas le mon consultation prononcée plusieurs fois ."

"Bonne clinique."

"Mieux que l'hospital de Tarbes,pas trop d'attente et un suivi nickel 👍👍👍"

"Pour une hospitalisation très propre, personnels sympa, agréable, tu donnes elles arrivent de suite, les repas très bons . Et après la remontée du bloc pour la chambre, elles sont là de suite pour s occuper de vous."

"Concernant la radiologie, et surtout le scanner : fuyez ! Quand on voit les images, et surtout l'inexistence de compte-rendu, on peut légitimement se demander si la personne qui a réalisé l'examen a réellement les compétences requises... Bien entendu, personne n'est responsable, excepté le patient ! C'est honteux !"

"Super"

"totalement furieuse. Le personnel soignant contacté par téléphone n'a pas voulu nous donner des nouvelles de notre tante en fin de vie au prétexte que nous ne sommes pas la personne de référence. Décédée dans la matinée, sa personne de référence n'a pas été prévenue, elle ne l 'a su qu en fin de journée prévenue par un membre éloigné de la famille que la clinique a appelé au hasard! Manque de professionnalisme et d'humanité d'un soignant (médecin anesthésiste) qui invoque la loi mais qui ne la suit pas jusqu'au bout. Désolant."

"Visite pour accompagner une voisine à la maison médicale... Bon accueil du médecin de garde 😉"

"Pas beaucoup attendre"

"Dans l'ensemble, il n'y a pas à se plaindre. Il y a parfois des désagréments mais...où n'y en a t'il pas. Compte tenu du contexte sanitaire, de quelques professionnels plus ou moins à la portée des patients...de quelques imperfections, je crois que l'on peut dire Merciaux soignants et au personnel en général. Ils font ce qu'ils peuvent...."

"Accueil très agréable personnel consciencieux et professionnels !!!"

"Personnel disponible, équipe médicale compétence. Je salue le travail de l’équipe en charge surtout en ces temps difficile pour tout le personnel médical."

"Une très bonne Polyclinique, facile d'accès avec un personnel accueillant. Un merci particulier au Dr Maturano, un médecin humain et attentionné."

"J'ai beaucoup apprécié le soin apporté à l'hygiène, que ce soit à l'accueil, dans la salle d'attente ou encore pendant l'examen, on est jamais trop prudent"

"Depuis plusieurs années je prends des cachets pour un trouble du rythme cardiaque. Les spécialistes de la polyclinique m'ont expliqué qu'une simple opération via un cathéter pouvait régler mon souci. Je suis content d'être tombé dans les mains de vrais professionnels!"

"Consultation hier soir du médecin de garde pour mon fils. A été pris en charge rapidement, docteur très professionnel."

"5mins pour l’examen… 40 mins pour qui qq me rendre la carte vitale 🤬"

"Je recommande la polyclinique de l'ormeau qui a su si bien s'occuper de mon fils qui s'est cassé la cheville suite à un accident de vélo électrique."

"Lamentable!!!! Depuis deux jours vendredi 18 et lundi 21 impossible de joindre le secrétariat de gastro-entérologie. Sans cesse : Quelqu'un va vous répondre : mais rien ! Comme déjà signalé ailleurs, le répondeur du n° de la clinique ne reconnaît pas les mots qu'il demande : gastro-entérologie..par exemple. Vous ne semblez pas penser une seule seconde qu'une telle situation : c'est inacceptable !"

"bonjour, nous fréquentons votre clinique depuis 2007 nous avons été très satisfaits.Les médecins, les secrétaires sont très a l'écoute et font preuve de beaucoup de gentillesse."

"L'ensemble de l'équipe a été très bienveillante à mon égard. L'accueil est chaleureux malgré les conditions actuelles !"

"Ça fais plusieurs années que je me fais suivre à cette clinique vraiment rien à dire, j'ai subit plusieurs opérations au sein de cette clinique . Toujours des équipes au top ."

"J'ai accouché en 2018. Le suivi a été un peu chaotique et j'ai été un peu malmenée psychologiquement par l'obstétricien qui m'a posé des questions déplacées et ne m'a pas demandé mon consentement lors d'un examen. Je suis sortie en pleurs de la consultation. Par la suite j'ai établi un plan de naissance clair et nous sommes partis sur de meilleures bases mais j'en garde un souvenir douloureux. J'ai effectué mon suivi en ville. Lors de l'accouchement qui fût un peu stressant (30 heures de contractions, arrivée à la clinique à 7cm de dilatation, péridurale posée à 9 car l'anesthésiste de garde ce jour férié était sur l'autre site), tout s'est bien passé. Mais ce que je retiendrai de cette expérience ce sont toutes les sage femmes et les puéricultrices qui ont été extrêmement bienveillantes tout au long de mon séjour et qui m'ont aidée à surmonter des épreuves personnelles et qui m'ont entourée pour m'occuper de mon fils et m'aider pendant et après mon séjour. La conseillère en lactation était absolument fabuleuse et j'ai réussi à allaiter encore plus longtemps que je le souhaitais initialement. Je n'oublierai jamais les mots du pédiatre âgé qui était là lors de mon accouchement car mon bébé était en détresse lorsqu'il est passé me voir en chambre Je sais que c'est très difficile pour vous maintenant mais cet enfant va vous apporter énormément de bonheur. Il avait bien raison. Merci à tous mais surtout à toutes, vous avez été formidables."

"Dysfonctionnement ,au niveau de la préinscription de mon intervention à la journée qui a mis en péril mon intervention à la journée, heureusement que ma mère avait tout le papier ce jour là, de plus il vous font payer un forfait de 30 euros d'hospitalisation, qui n'ai pas la hauteur des services : pas de télévision, pas de connexion internet , pas de trousse de soins offert, rien ne correspond ;Au niveau soins, jeune infirmière paniqué , face à mes multiples vomissements, ma mère , infirmière, présente , s'est permise de lui demander si il n'y avait pas un protocole vomissement et si on pouvait faire passer un anti vomitif immédiatement. Grace à cela, cela c'est fait .... Pas de réponse à un courrier qui expliquait toute ces difficultés de la part de la clinique , qui expliquait les problèmes rencontrés. aucun interlocuteur n'as contacté ma mère pour en discuter ou s'en excusé. De plus, étant donné que ma mère contestait le paiement des 30 euros de principe, jamais aucune réponse de leur part à ce sujet là depuis 2020 , aujourd'hui, elle est amené à payé ces trente euros pour éviter des problèmes éventuel hélas. (étudiante de 19 ans , sans revenu !)"

"Très bien accueilli 👍que ce soit avant et le jour de l'opération ,des secrétaires ,anesthésiste, chirurgien, ça Très important surtout quand le moral n'y est pas, franchement je ne regrette pas,merci infiniment à toutes l'équipe 😀👍"

"Standard telephone automatique est catastrophique. Mal orienté . Vous cherchez un renseignement impossible de trouver le contact dans les choix proposés. C est inadmissible."

"Très bon établissement très bon chirurgien docteur madezo et toutes son équipe infirmières anesthésiste et brancardiers. Merci beaucoup pour leurs compétences et sérieux. Christophe Martin. Bonne fête de fin d'année a vous tous.👍👍👍👍👍"

"Bonjour, le secrétariat est une catastrophe, j ai essayé de l avoir au téléphone, impossible je passe en suivant et la , je vous 3 secrétaires , je suis accueilli par une secrétaire Pas du tout aimable , je venais prendre RV pour ma mère , j ai toujours été là pour mes radios mais cela fait 2 fois que je suis mal reçu dorénavant j irais ailleurs."

"Excellent accueil, ponctualité pour les rdv Merci"

"Pour un scanner : à l'heure et personnel compétent et agréable !"

"Maison médicale de Tarbes super accueil et professionnels compétents 🌈🙏 pour des rdv médicaux (pas urgence)"

"Mon mari a été opéré il y a 4 jours. Il est actuellement dans une chambre sous surveillance renforcée. On aurait pu s'attendre à une qualité des soins irréprochable. Au lieu de cela, c'est une vraie valse de dysfonctionnements. Une personne qui rentre dans la chambre, pas le temps de dire bonjour, ni de se présenter. Elle soulève les draps pour voir les pansements de mon mari. Ensuite discuté avec l'infirmière comms'il n'était pas là...... au moment du repas, on ne lui donne pas tout ce qu'il y a d'indiquer sur le menu....oups ! Un oubli ! Autre oubli et non des moindres, une bande velcro qui est sensée soutenir le tuyau de la Poche urinaire, cela va plus vite de l'accrocher au bas de contention. Ce qui a pour effet de tirer sur la plaie et des points de suture. Franchement, où est le minimum de respect que l'on doit au patient ? Je suis très en colère de cette situation. Qu'on ne vienne pas me parler DANS CE CAS PRECIS, du surmenage des personnels soignants..... Encore trop à dire..... et du factuel..... ce serait trop long"

"Ne faisant pas souvent d'examens médicaux, je peux m'apercevoir que le service (radiologie) a bien changé mais pas forcément dans le bon sens. Borne à l'accueil, examen (échographie) fait en moins de 5min sans une quelconque envie de rassurer, secrétariat qui dit tout juste bonjour et encore je n'en suis pas certain. Ce même secrétariat qui devait intervenir pour un changement d'adresse d'après la borne automatique mais rien du tout. Remise de la carte vitale et merci. Une douleur musculaire qu'on ne peut expliquer mais qui est pour le coup bien là. On dit que les services de santé manquent de moyen, je me questionne vraiment sur cette affirmation qui plus est chez un organisme privée qui réalise des examens à la chaîne. L'Humain n'existe plus, nous ne sommes que des numéros de dossier."

"Pour le dossier d'admission, en 2023 le secrétariat ne sait pas ouvrir un fichier ZIP il faut envoyer les documents un par un... ---- Merci pour votre retour, il me semble que cela serait plus pratique et pour vous comme pour nous sans parler des aspects informatiques d'espace disque et de bande passante :)"

"Après un séjour , dans votre établissement où il n’y a rien a. Redire sur l’accueil du personnel . Je me permet une remarque importante concernant votre cuisinier qui mérite un nouveau stage de cuisine pour se perfectionner ou pire lui faire manger pendant un mois le résultat de ça tambouille . Juste une remarque ayant fait mon service miliaire il y a quelques années je mangeait beaucoup mieux que dans votre établissement… recevez Mr ou madame mes sincère salutation…"

"Très bon accueil personnel compétent"

"En service vasculaire. Un chirurgien très pédagogue, des infirmières sympas et pleines de bons conseils. Je recommande."

"Excellent accueil sur place. Empathie et compétence. Seul bémol : standard téléphonique saturé ou inadapté au flux d’appels... problème très déplaisant, pour patients ou non."

"Infirmière et aides soignantes adorable,très gentilles, serviables, aimable et professionnelles quise préoccupent de notre bien être.... rien à redire."

"J'ai eu une très bonne prise en charge et je remercie tous le personnel soignants, docteur ainsi que tout le monde."

"J ai été hospitalisé en février je suis resté 15 jours j ai été bien reçu dans le service tout le monde a été bienveillant j ai juste un mot a dire je n ai pas apprécié les repas"

"Séjour au top Personnel très agréable et d'un grand professionnalisme Bonne qualité des soins et de la nourriture Merci pour tout"

"Très bonnes prestations du personnel !! Hébergement à améliorer !!"

"Opéré pour une deuxième prothèse de genou, je ne regrette pas mon choix puisque j'y suis retourné. Depuis mon rendez-vous chez la secrétaire jusqu'à la sortie je n'ai que des compliments à formuler. Une mention spéciale au chirurgien, le docteur Madezo, qui a fait montre d'explications et de disponibilité, dimanche compris. Une autre pour l'anesthésiste pour une prise en charge en toute confiance et d'une efficacité redoutable, endormissement et réveil en douceur. Une sorte de coocooning pour une opération qui n'est pas neutre, dont les résultats ont été différents d'un genou à l'autre, aucune opération n'étant similaire mais la volonté de réussir est la même .. Je recommande cette équipe, dans sa totalité, du premier rendez-vous jusqu'à la sortie."

"Du chirurgien aux infirmières en passant par les secrétaires médicales et les aides soignants, toute léquipe est formidable et aux petits soins. Merci à tous."

"Je suis satisfaite de ma prise en charge personnel soignant à l écoute très professionnel"

"Très bonne prise en charge ."

"Content de la prestation. Chirurgien et personnel compétents, à l'écoute du patient. Restauration correcte pour un établissement hospitalier"

"Mon époux a été hospitalisé à la clinique la semaine dernière. Nous avons été content de son séjour du suivi médical et également des prestations de la cuisine."

"Bon séjour, juste une petite remarque sur la quantité des repas à revoir. Une bouteille d'eau à la place de l'eau que l'on doit prendre au lavabo serait bien venu. Personnel et soins très correcte."

"Dans l'ensemble vraiment satisfait , de l'opération jusqu'au service de réadaptation , séjour de 3 semaines"

"Pour la deuxième fois en 4 mois, j’ai passé une semaine dans votre établissement. Que dire, sinon que tous les services sont au top et emplis de professionnalisme (accueil, infirmières, médecins, aide soignants, etc… ) tout le monde est à l’écoute et réponds à nos petits besoins, malgré leur planning et charge de travail conséquente. Bravo et merci pour tout cela, on se sent protégé…"

"CLINIQUE ORMEAU PYRENEES bilan de satisfaction Madame Solange VIEILLEMARD a séjourné à la clinique Ormeau Pyrénées du mercredi 21 décembre 2022 au lundi 30 janvier 2023, suite à la pose d’une prothèse totale du genou. Veuillez trouver ci-joint le résumé des remarques qu’elle-même et ses visiteurs ont pu faire durant son séjour : - ACCUEIL  Par téléphone, QUASI-IMPOSSIBILITE D’AVOIR UNE REPONSE la plupart du temps, même en laissant sonner le téléphone 20 minutes (montre en mains !). Nécessité de rappeler de nombreuses fois pour avoir un renseignement.  A l’entrée de la clinique, guichet d’accueil souvent vide. Le 23 décembre vers 15h, c’est le cas : personne à l’accueil. Donc présence signalée au guichet 1, dans lequel la préposée à l’accueil est en train de papoter avec sa collègue. Après quelques minutes … et un second signalement de présence, la personne du guichet 1 demande sèchement « Vous voulez quoi ? » La personne de l’accueil rejoint enfin son poste pour donner le renseignement.  Dans les services • « Chirurgie 2 » chambre 139, du mercredi 21 au 23 décembre 2022 : amabilité des personnels (enclins même à essayer d’amuser les patients), grande gentillesse des soignants et du brancardier. • « Chirurgie complexe » chambre 116, du vendredi 23 décembre 2022 au lundi 2 janvier 2023 : sècheresse des réactions des personnels, une soignante exprimant même clairement à la patiente son mécontentement d’être déplacée dans ce service ! Difficulté pour avoir de la glace à placer sur le genou. Durant le week-end, une infirmière, expliquant qu’elle était là « en extra » (selon ses mots) a été particulièrement désagréable, reprochant même à la patiente d’appeler (une fois) le bureau des infirmières dans la nuit. IMPRESSION D’ETRE DE TROP DANS CE SERVICE, difficile à accepter pour une personne âgée, inquiète et qui souffre. Reproche (certes justifié) fait à la patiente d’avoir oublié son masque dans sa chambre pour aller marcher dans le couloir … mais alors que plusieurs soignants n’en portent pas, notamment une soignante qui passe dans le couloir en toussant !!! • « SSR 1 » chambre 210, du lundi 2 janvier au lundi 30 février 2023 Reproche fait plusieurs fois à la patiente d’avoir une valise dans la chambre (remplie de vêtements pour un mois !) ce qui dérange pour le ménage ! La valise ne rentre pas dans l’armoire. - QUALITE DES SOINS • Bon contact avec des chirurgiens, très présents et à l’écoute • Dans le service « chirurgie complexe », infirmière incapable de faire fonctionner l’appareil à glace placé sur le genou !!! - QUALITE DES REPAS : bonne Copie utilisée pour répondre à l’ENQUETE NATIONALE de la HAS « Mesure de satisfaction et d’expérience des patients hospitalisés » LA FAMILLE DE LA PATIENTE SOUHAITE UNE REPONSE DE LA DIRECTION. MERCI 30-01-2023"

"Mon mari à subi une opération du genou gauche prothèse avec le Docteur Maltes tout c'est bien passé bonne prise en charge , compétences et bon accueil...."

"Les infirmier et les infirmières je félicite elles font du bon boulot et le chirurgien aussi"

"Franchement avec tous les avis négatifs j avais très peur de me faire opérer de la thyroïde. Je n' ai rien à redire si ce n est humanité et accompagnement . L équipe anesthésiste au top avec un anesthésiste dont je n ai pas retenu le nom mais qui vous détend et vous embarque pour Tahiti. Vous vous endormez détendu. Toute l équipe infirmière que ce soit de jour ou de nuit sont au top niveau accompagnement et humain. Petite dédicace à l infirmière du bloc pour qui j'ai un tatouage celtique. Un grand merci au docteur Sadeler. Bref une équipe au top"

"Ma soeur à été hospitalisé aujourd'hui pour l'ablation d'un reins après avoir passer toute mon après midi et fin de journée et début de soiree à essayer d'avoir quelqu'un au bout du fil pour avoir de ses nouvelles. Quelle mauvaises prise en charge et gestion des appels téléphoniques c'est intenable de laisser ainsi la famille du patient sans aucune nouvelles"

"ATTENTION !!!!!! Operée d'une hanche (prothese totale) depuis decembre 2022, ma souffrance est atroce , le chirurgien orthopedique qui m'a operé , ni cette souffrance et m'explique que je ne souffre pas , car une operation de hanche ne fait soi disant pas mal .Il refuse de prescrire des examens complementaires . Ce qu'a fait mon generaliste .Nous avons decouvert alors ,que je souffrait d'une importante tendinopathie , avec bursite plus d'autre choses .Je consulte alors un chirurgien a LANNEMEZAN , grand specialiste de la hanche qui à bien voulu me prendre en charge.Presque un an de souffrances , a cause de ce premier cirurgien qui en refusant de me croire ,a retarder le bon diagnostic et à endommager le muscle et le tendon peut etre de façon definitive .NE VOUS FAITES PAS OPERER DANS CETTE CLINIQUE ALLEZ A LANNEMEZAN OU A MEDIPOLE A TOULOUSE NE VOUS METTEZ PAS EN DANGER!!!!!!!"

"Personnel extra ! Accueillant , à l’écoute , souriant… merci"

"Ça ouvre à 14h. Très mal indiqué où se trouve l'accueil"

"Usine a fric ils n'en on rien a faire de leur patient la seul chose qui les intéresse c'est les 51€ ! J'y est était 2 fois on a l'impression de les emmerdé"

"Très professionnel et malgré énormément de travail le personnel a le sourire."

"Bon emplacement avec des spécialistes en médecine divers. Pas de tiers payant par contre avec des dépassements d'honoraires pour certains."

"Impossible de joindre un standard. Occupe ou disque qui tourne et qui tourne. J'en ai mare, je raccroche après plusieures heures d'attente. Vraiment déçue du service téléphonique."

"Accueil ,prise en charge ,soins post-opératoires tout à fait satisfaisants . PERSONNEL SOIGNANT compétent et aimable."

"Excellent accueillir et personnel medical très attentioné et competent."

"Très bon accueil. Personnel soignant d une extrême gentillesse dans le service ambulatoire. Ils sont très attentionnés et nous mettent en confiance avant l opération. Chambres impeccables attente raisonnable etc. Ect. Pour moi tout à été parfait et je n hésiterai pas si je devais un jour subir une autre intervention chirurgicale."

"Très bien"

"Opération"

"Bonjour, très bon accueil du personnel médical et autre , bon suivi pour la prise en charge .. Merci .."

"Bonjour a tous Je remercie et conseille vivement de faire confiance à l'équipe polyclinique de l'ormeau TARBES 65000 Cordialement FL"

"Tout a été parfait."

"Très bien personnel très professionel bon accueil"

"Très bien"

"J'aie été hospitalisée en service ambulatoire pour une septoplastie réalisée par le Docteur SADELER, personnel très gentil et chambre très propre ! Merci à vous ainsi qu'au Docteur SADELER qui est très professionnel et à l'écoute !"

"Tres bon accueil, rapidité d'intervention, infirmières au top"

"Personnel très agreable et attentionne."

"Bonjour, Très bon accueil aussi bien en ambulatoire qu'en service chirurgie."

"En ce qui me concerne, tout c'est déroulé comme convenu et mon avis sur la prestation est très convenable et conforme à mon attente. Rien de négatif n'est à signaler et ma confiance est totale."

"personnel trés dévoué et aimable Merci et super le chirurgien ne m'a pas loupé!!! Merci a tous je reviendrai s'il le faut pour l'œil gauche"

"Parfait pour tout,sauf difficulté à obtenir les horaires de l'opération, cependant satisfaction générale."

"Le sejour concernait Michel MICAS et non Michèle ma conjointe ; J'ai trouve au sein de votre établissement toute l'humanité et le dévouement dont j'avais besoin en ce moment difficile - Chirurgiens, infirmieres, stagiaires, aide-soignantes, personnel d'entretien, tout votre personnel possède toutes les qualités inhérentes à leur métier difficile - Et je les remercierai jamais assez pour l'aide qu'ils m'ont apportée."

"satisfait"

"Polyclinique au top! J’ai passé 10 jours aux petits soins grâce à toutes les infirmières/infirmiers et aides soignantes, de jour comme de nuit tout le monde était toujours disponible pour de l’aide, merci à toute l’équipe!"

"Une opération très bien réaliser sous anesthésie locale. Avec de la musique et des lumières au plafond"

"Superbe personnel"

"Très bien. Très bon accueil, le personnel soignant aux petits soins avec moi. Il venait me voir très régulièrement pour m'informer et prendre des nouvelles."

"Le personnel de la clinique est sympathique et à l'écoute. Je recommande cet établissement."

"Tout le personnel est très agréable et serviable rien a re dire"

"Vraiment très heureuse de ma prise en charge par le docteur Maltes Fermandois et de son équipe tant au Secrétariat que lors de mon hospitalisation pour l’opération en ambulatoire suite à une rupture complète de deux tendons à l’épaule droite et déchirure du biceps : ils sont tous très compétent ainsi qu’extrêmement humain, bienveillant et gentil. Je suis aujourd’hui à trois semaines et un jour après l’opération et je me sens déjà beaucoup mieux même si je sais que la rééducation sera longue et les cicatrices ne se voient quasiment pas. Une autre chose importante est que j’ai eu besoin d’appeler et j’ai eu des réponses très rapide ainsi que de l’aide. Et je sais que si j’ai besoin je peux rappeler sans aucun problème le Secrétariat pour obtenir de l’aide Cette dame est une personne formidable merci ☺️ Je recommande absolument ce médecin et cette clinique. Merci beaucoup à tout le monde. Mon seul bémol c’est mon hospitalisation à domicile je ne le referai pas pour une telle chirurgie et un bébé à charge problème de cathéter bouché la première nuit où j’ai dû attendre toute la nuit la venue à 7h du matin de l’infirmière trop douloureux et culpabilisant"

"Compétence et Amabilité"

"Très bonne prise en charge autant du côté administratif que infermer ,très a l'écoute , bienveillante Acceuil impeccable Merci"

"Très bon accueil tout est parfait"

"Très très bonne hospitalisation je recommande cette clinique"

"très bien reçue, chaleur humaine, bienveillance, écoute et réconfort moral. Propreté et suivi excellent"

"Opérée 2 fois au mois de septembre, je remercie le service gynécologie pour sa gentillesse et sa disponibilité. Tout le personnel est au top et humain. Merci pour tout"

"Très bon accueil, secrétariat très efficace, bonne prise en charge du patient, personnel soignants bienveillants, très satisfait de l’intervention chirurgicale par le Docteur Pierre Garola. Merci infiniment. Bien cordialement."

"Equipe ambulatoire très gentille. C était ma toute première intervention et cela c'est bien passé."

"Hospitalisée en « ambulatoire long » le 17 oct 2023 après midi : toutes les équipes étaient professionnelles et bienveillantes ; merci."

"Prise en charge parfaite de mon papa, personnel accueillant, sympathique, professionnel, mise en confiance du patient, à l'écoute, et le docteur MARTINEL Vincent top👌 zéro soucis, je recommande vivement merci"

"Personnel au top, très humains, et très bonne hygiène"

"Cardiologue incompétent,je suis dessus …"

"Bonne prise en charge des patients"

"Un personnel et des médecins très attentionnés et compétent,le seul point noir de mon séjour est l alimentation qui fait du mc do un 5 etoiles ..."