PERMANENCE MEDICALE D' AIX EN PROVENCE

"Nous sommes trouvé au cabinet médical avec une personne qui remplacer le dr Carré. Quand je lui ai dit mais vous êtes pas généraliste elle a répondu non je suis nutritionniste mais le docteur carré m’a demandé de la remplacer mai je m’y connais un peu en médecine générale !!!!! No mais ALLOOOO. on lui demande de nous expliquer comment fonctionne le glucomètre elle n’a pas réussie à ouvrir la boîte et me demande si j’ai un ciseau 🤦 Dr Carré choisissez mieux vos remplaçants ou fermez le cabinet la salle etait pleine Elle a fait son mois avec 35€ le patient un samedi après midi 1 étoile parce que je peux pas mettre moins"

"Sans rdv donc l'attente peut vite durer des heures... Les docteurs sont compétents."

"Diagnostique posé en 2 min chrono Une épidémie de coqueluche , j'ai une toux qui traine depuis 1 mois ..donc ça doit être ça ...... Alors que personne autour de moi n'a était contaminé et c'est une maladie infantile très contagieuse ... Tout le monde peut être médecins dans ce cas"

"Si vous cherchez à faire des points de suture, et bien ils n'en font pas."

"Heureusement que les maisons médicales existent. Visite un dimanche matin, attente modérée et le Dr Pourcel très à l’écoute, professionnel et sympathique."

"Mme Carré très bon médecin, à l'écoute et de bon conseil : merci !"

"Beaucoup d'attente, environ compter 2 heures. Ce docteur Bouvet est à l'écoute, très gentil et professionnel. Si possible venir attendre avant 9h00."

"Dr Bouvet est trés compétent,il fait tous les examens et prend le temps...mais 2h40 d'attente un samedi c'est inadmissible quand on est malade qu'on ne tient pas debout....1 seul médecin !....ce n'est pas normal il faudrait vraiment revoir le planning des medecins"

"Le Dr Cédric Pourcel est un médecin d’une belle efficacité, compétent, à l’écoute , attentif et très aimable."

"Bons médecins mais très longue attente. Il devrait y avoir 3 médecins en permanence puisqu’il y a trois salles de consultation.. l’organisation des médecins sur place est à revoir pour moi. (Le but n’étant pas de raccourcir le temps de consultation par patient puisqu’adapté pour chacun.)"

"Centre fermé à 21h, rideaux tirés. Obligé d aller aux urgences."

"Ça dépanne bien. Heureusement que cette permanence existe. Maintenant il y a un système de tickets et de numéro. C'est mieux...Mais les médecins passent au minimum 20min avec chaque patient....3 personnes devant vous égale une heure d'attente....😤"

"Toujours un peu d’attente c’est vrai, on sent le personnel bousculé, c’est vrai aussi mais les médecins vus à chaque fois sont rapides et d’une efficacité redoutable ! Dernière consultation un jour férié, tard, pour une urgence ophtalmique qui s’est certes terminée à l’hôpital nord mais la prise en charge a été vraiment topissime . On est heureux de les trouver quand on a un réel gros problème ... Et qu’aucun médecin ailleurs n’est disponible ou n’accepte plus de nouveau patient ou vous fixe un rdv à perte de vue alors que votre etat nécessite une consultation immédiate ! Je recommande sans hésitation."

"Médecin au top seul pour gère un nombre énorme de patients"

"Salut,la note concerne les deux medecin que je suis allé voir ces 6 derniers mois.Les deux ont été patient et très gentil avec ma fille.Les traitements dans les deux cas ont bien fonctionné. Nos visites ont eu lieu durant les vacances scolaires,donc nous avons attendu plus de deux heures.Mais c'est partout la même chose."

"J'ai été reçue par le Docteur Bouvet. Medecin exceptionnel: humain, souriant, disponible, respectueux compétent MERCI 😊, qui à 21h, a pris le temps de m'écouter et de me faire un examen complet avec les orientations nécessaires pour la suite. Encore merci Docteur 🙏🙏🙏"

"Malade un jour férié d'un potentiel covid, j'appele le standard pour etre sûr qu'il sont ouverts et combien d'heures d'attentes et il ya, et si je dois respecter des mesures sanitaires spécifique lié au Covid J'ai a peine eu le temps de poser la 2eme question que mon interlocutrice me réponds, hargneuse et excédée, en soufflant,que je la dérange, juste pour ça en plus. Surpris, et dans le bénéfice du doute, je lui dis que je pensais avoir appelé le standard et donc parler a une secrétaire. Elle continue sur le meme ton en disant qu'il n'y a pas de secrétaire les jours fériés, et qu'il y a du monde jusqu'à dehors, voilà (ce qui ne réponds pas a ma question. Ducoup, mes observations : - les jours fériés, ils vont forcément avoir beaucoup de monde, faut arrêter de faire les radins et prendre une secrétaire même majorée, ca sera toujours rentable - il faut que les médecins comprennent qu'il n'ont pas a répondre ainsi aux clients. La manière dont ils s'organisent, c'est pas notre problème, et elle pourrait bien être le pape a partir du moment ou elle décroche le standard elle doit etre professionnelle - je préconise a cette médecin-secretaire d'aller faire un suivi psychatrique, ca sent la dépression. Ou si c'est deja le cas, d'augmenter les dosages"

"Un peu d’attente selon les horaires car beaucoup de monde. Équipe très professionnelle et à l’écoute."

"A priori, refuse un patient avec une plaie ouverte sous prétexte qu'ils sont fatigués et que du fait que c'est privé ils font ce qu'ils veulent! Dur à croire mais c'est ce qui vient de se passer ce soir quand mon père de 85a c'est présenté dans les heures d'ouverture avec une vilaine plaie au bras."

"Un peu d'attente, car beaucoup de monde, mais le docteur CARRE est d'un gentillesse extrême, et très professionnel. Ça ne doit pas être évident de travailler douze heures d'affilée sans même pas avoir le temps de manger. Un très grand merci à elle."

"Corrects, sérieux et professionnels dans l'ensemble. MERCI de continuer à vous efforcer de faire de votre mieux pour nous soigner et nous supporter..."

"J'utilise le service de cette permanence médicale depuis des années et je recommande les yeux fermés. L'ensemble des médecins sont très compétents et efficace. Il peut y avoir de l'attente car c'est en libre accès sans rendez-vous. En moyenne 45 minutes à 1 heure s'il y a du monde. Mais c'est le principe de ce service sans rendez-vous, qui est notamment très appréciable le dimanche et les jours fériés."

"Médecin très à l'écoute proche de la problématique des patients et disponibles quand il n'y a personne pour vous donc très précieux.Merci"

"Secrétaire incompétente qui te hurle et te coupe au nez. Quand vous rappelez elle prends un malin plaisir à vous faire attendre au téléphone. Quelle incompétence indigne du cabinet avec des médecins pour la plupart compétent et à l'écoute."

"Le médecin Allouche est à vomir, personnage antipathique et sans compétences. En plus de cela, il est irrespectueux et m'a jeté ma carte vitale ainsi que mon ordonnance sur la table (suis je un chien ?) .. Les autres médecins sont beaucoup mieux à côté mais si vous pouvez trouver où vous faire soigner ailleurs, foncez, vous serez mieux pris en charge ;)!"

"Tests faits mercredi dernier. Lundi matin, toujours pas de résultats.... Tests envoyés sur Paris.... Personne ne nous dit rien.... J avais précisé que j étais une personne à risque, je vais sur le site du labo :et je constate la non urgence de mes résultats. Aucun professionnalisme"

"Pfff... Le médecin préféré répondre à un chéri ou je ne sais qui plutôt que d'écouter... La preuve, j'ai été obligé de répéter ce que je venais de dire... 🤷‍♂️🤷‍♀️🤦‍♂️🤦‍♀️"

"LE MEDECIN EST SANS COMPÉTENCE. Avez vous vraiment fait médecine? ma compagne est passée pour une irritation et vous n’avez même pas su répondre a ses nombreuses questions... il lui a carrément fourni une crème qu’il a trouvé sur internet... si c’était pour faire sa elle n’aurait pas attendu 30 min j’aurais moi meme fait la recherche google. ne gaspillez pas votre argent dans cette permanence bancale."

"Je suis arrivé à 9h00. J'ai attendu jusqu'à 10h30 devant la porte : c'était toujours fermé. Donc, je suis parti."

"Accueil et compétences vraiment très variables en fonction des médecins... Encore une énième petite bourde au mois de juin... Il faut que ça reste du dépannage, en aucun cas l'équivalent de votre médecin traitant."

"Pas d attente. Reçu par des supers médecins. Urgentistes. H 24. J7. Je vous conseille vivement"

"ce jour dimanche 23 décembre jour férié merci au médecin de m' avoir reçue et traité mon enfant gde utilité...je reviendrai !!!"

"temps d' attente tout a fait correcte merci pour les créneaux d' ouverture"

"Bonne réactivité, médecin compétent et agréable, grand parking ....rien à dire Merci"

"rien à dire merci 0uvert 7 sur 7 à l' ecoute merci !!!!!"

"Temps d'attente raisonnable, acceuil agreable, consultation profesionnelle et conclusive. A recommender (Dr Carre)."

"A eviter, payer le tarif week end (double d'une consultation en semaine) pour attendre 20 minutes alors qu'il n'y avait personne en salle d'attente. Un medecin qui n'a meme pas osculté ou jeté un oeil aux infections visibles de ma compagne, il a écouté brièvement ses plaintes avant de prescrir les traitements que ma compagne lui a decrit comme ayant été peu efficace par le passé. Et pour ce qui est des explications du traitement, heureusement que ma compagne lui a soufflé les réponses car il a oublié la moitié de la posologie dans ses explications Pas de considération, pas le temps de s'occuper d'une patiente alors qu'il n'y a pas d'attente derrière, pas de prise en compte du passif, en definitive : ciao"

"À conseiller merci d être la Belle structure"

"Disponible sans rdv 7/7, sympas, parking, efficaces... À recommander"

"Temps d'attente entre 15 minutes (si on est chanceux) et 1h30 voire même 2h. Un seul médecin pour une dizaine de patients. Puisqu'ils ne sont pas assez nombreux et qu'il y a beaucoup de monde, ils ne prennent pas de temps pour leur patient et sont peu aimables. Je déconseille"

"44€ pour 10 min de consultation, une prescription de médicaments inutiles et non remboursés. Je n'y remettrais plus les pieds."

"Je viens juste de sortir du cabinet je suis arrivé à 21h15 le centre femme a 21h30 elle a refusé très sèchement d'examiner mon fils de 3 ans fiévreux en me disant : je suis très fatigué alors non partez C'est inadmissible et honteux bravo"

"Lundi 30/10/2017 9h00 (heure d’ouverture sur le papier), 6 personnes dans la salle d’attente 9h15 Le médecin arrive 9h25 Le médecin examine le 1er patient 9h30 Plus de 10 patients et toujours qu’un seul médecin Les médecins sont très compétents mais le fonctionnement est à revoir. Trop d’attente, pas assez de docteurs, horaires non respectés. Lors de mon dernier passage le médecin était également en retard de 20min..sur l’heure d’ouverture.. coïncidence ? En tout cas il faut être patient, surtout avec des enfants en bas âge...... 😩"

"heureuse de la pris en charge pour ma petite je recommande+++"

"Bon service, mais l'attente peut être longue"

"Rapide et efficace , je recommande , je suis très satisfaite"

"Pratique , parking , bon accueil , Docteur Pourcel sympathique , prend le temps de faire un diagnostic."

"Horaires intéressantes ! L'attente est rapide... Très rapide. 10 min par patient environs. Ça fait très fast-food de la santé. Bilan tiré très rapidement... honnêtement je déconseille sauf si c'est pour un soucis ne nécessitant pas un grand diagnostic."

"Horaires sont intéressantes, mais la majorité sauf le Docteur Pourcel un peu moins essayent de faire du rentable et vous ecoutent à peine. Il y en a même qui s'est vanté en disant qu'ils étaient le cabinet qui donnait le moins de jours d'arrêt."

"Médecins sympas, parking, presque toujours ouverts, tarifs sécu... Mais que demander de plus :)"