Hôpital Privé Natécia

📌 22 Av. Rockefeller, 69008 Lyon

3.7 / 5
(1092 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Clinique Hôpital Privé Natécia qui se situe au 22 Av. Rockefeller, 69008 Lyon (69). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

"Bonne prise en charge, personnel super sympa et compétent"

Galerie Photos

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant

Services

  • Toilettes

Clientèle

  • LGBTQ+ friendly
  • Safe place pour les transgenres

Planning

  • Rendez-vous recommandés

Paiements

  • Cartes de crédit
  • Cartes de débit
  • Paiements mobiles NFC

Contribution & Gestion de la fiche

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Avis des clients

Avis de : Marin..
Note de : 5 / 5

"Mon intervention a Natecia s'est tres bien passée! J'ai été suivie par le Dr Sandré que je conseille vivement! Professionnelle, a l'écoute et bienveillante! Merci!"

Posté le 21/01/1970 à 09:04
Avis de : SE..
Note de : 2 / 5

"Impossible de savoir si l’opération de mon proche s’est bien déroulée. Le téléphone de l’accueil ne répond pas, le numéro payant non plus, et le lien de suivi de l’intervention ne fonctionne pas. J’ai réussi à joindre le service de chirurgie, mais on m’a répondu qu’aucune information ne pouvait être donnée. Même dans le public, on trouve souvent une meilleure communication. Pour un établissement privé, c’est regrettable. La technologie est censée simplifier les choses, encore faut-il qu’elle fonctionne : site internet non à jour, VoIP mal configurée, liens de suivi inopérants… Peut-être qu’un peu plus de personnel à l’accueil serait finalement la meilleure solution."

Posté le 21/01/1970 à 09:03
Avis de : Anne.a.
Note de : 3 / 5

"Suite à une hospitalisation de 3 jours pour une chirurgie, mon avis sur cet hôpital privé est très mitigé. J'y suis allée car mon praticien opère là-bas. Globalement tout s'est bien passé et le personnel est plutôt agréable (un grand merci d'ailleurs au personnel soignant du bloc qui m'a énormément rassurée). Hôtellerie plutôt bien (chambre agréable, repas corrects), avec toutefois un bémol pour le lavabo qui était totalement bouché : j'ai demandé à 2 reprises de le déboucher mais c'est resté sans effet. Vraiment ni pratique ni hygiénique, d'autant que la douche m'était interdite le premier jour. Mais le gros point négatif concerne le bureau des sorties qui s'est occupé de la facturation mais qui était fermé lors de ma sortie (samedi) et qui est injoignable par téléphone (numéro payant !!) ou mail. J'ai tenté à maintes reprises de les joindre mais sans succès. Et le bureau des pré-admissions n'est pas en capacité de faire suivre mes mails ni de transférer mon appel... Une erreur a été faite sur ma facturation (et soit dit en passant, j'ai dû avancer tous les frais malgré la demande de prise en charge hospitalière à ma complémentaire !) et je ne parviens pas à les joindre. Service qui gâche vraiment le reste du séjour, dommage... Je vais devoir retourner sur place dès que possible pour essayer de régler mon problème. Je finirai par une remarque concernant les espaces numériques et la gestion des documents à transmettre : j'ai dû gérer des documents sur MonEspaceSante (où sont notamment déposés les résultats d'analyses sanguines), et mon portail de pré-admission Natecia où je devais déposer l'ensemble des documents demandés, y compris les documents issus de MonEspaceSante car contrairement à ce qui y est dit, les praticiens (anesthésiste et hôpital) ne peuvent pas y accéder !... et cerise sur le gâteau, il m'a ensuite été demandé d'imprimer tous ces documents pour mon entrée ! Vive le numérique... En synthèse, il me semble que cet hôpital privé a de bonnes bases mais les services annexes doivent vraiment être améliorés, et notamment la capacité à joindre l'établissement et la relation client/patient."

Posté le 21/01/1970 à 09:01
Avis de : Alice.o.
Note de : 5 / 5

"Personnels adorables, souriants, rassurant vraiment que ce soit l'accouchement ou le séjour nous avons été encadré de A à Z. Nous avons choisit natecia par rapport à notre parcours Fiv avec le docteur Donnadieu qui grâce à elle notre petit amour est là. Encore merci à elle à son implication et aux soignants personnel de natecia qui sont top top top."

Posté le 21/01/1970 à 09:00
Avis de : Amandine.U.
Note de : 4 / 5

"Pour l'opération en ambulatoire de ma fille de 13 ans, l'accueil était très bien mais j'aurais aimé être informé quand elle changeait de service (salle de réveil, radiologie...) et un appel le lendemain pour prendre de ses nouvelles comme d'autres établissements le font... Les équipes médicales étaient bienveillantes et professionnelles."

Posté le 21/01/1970 à 08:59
Avis de : Florian.h.
Note de : 5 / 5

"J ai eu un court séjour en ambulatoire qui s est très bien passé. Le personnel est très accueillant. Je suis pleinement satisfait."

Posté le 21/01/1970 à 08:59
Avis de : ISABEL.O.
Note de : 5 / 5

"Excellente attention, chaleur humaine de tout le personnel de la clinique. Informations très claires et équipe toujours attentive pour répondre à toutes les questions. Installations 100 %."

Posté le 21/01/1970 à 08:59
Avis de : Laïla.L.
Note de : 5 / 5

"Un an après mon séjour au service de néonatalogie avec mes jumelles (fin septembre à mi-novembre 2024), je suis surprise de lire certains avis négatifs. Mon expérience a été tout autre : j'ai été profondément touchée par la bienveillance, la compréhension et l'écoute dont ont fait preuve les infirmières, les pédiatres, les auxiliaires, la psychologue... J'ai l'impression que nous n'avons pas fréquenté le même service ! N'oublions pas que c'est un service de soins intensifs où la priorité est la santé de nos bébés. Le personnel veille jour et nuit sur nos enfants, une responsabilité énorme qui n'est pas toujours facile. Je trouve certains commentaires injustes. Ils ne sont pas là pour nous nuire, mais pour que nos bébés se portent mieux et puissent rentrer à la maison dans les meilleures conditions. Alors, peu importe si cela prend un jour ou une semaine de plus. Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à toute l'équipe pour son professionnalisme, son dévouement et son humanité. Merci d'avoir pris soin de mes bébés et de m'avoir soutenue pendant cette période difficile. Votre travail est précieux et mérite d'être reconnu. (Maman de Assiya et Sofia)"

Posté le 21/01/1970 à 08:56
Avis de : Lea.E.
Note de : 1 / 5

"Horrible! A fuir. .. Service dégueu et aucune compassion. A encourager une crise de panique ... Ponction sans anesthésie ... Destination hôpital juste derrière ... Ny aller pas ..."

Posté le 21/01/1970 à 08:53
Avis de : Megan.e.
Note de : 5 / 5

"J’ai accouché dans cet établissement en date du 29/09/2025. Tout s’est très bien déroulé que ce soit le séjour en salle de pré travail qu’en séjour en suite de couche ! Les équipes sont formidables, je me suis sentie écoutée et accompagnée dans chaque instant. Merci à vous tous !"

Posté le 21/01/1970 à 08:50
Avis de : Anissa.A.
Note de : 5 / 5

"Excellente prise en charge par des docteurs Bienveillants et très professionnels. Mon fils de 5 ans était entre de bonnes mains. Je recommande chaleureusement cet Hôpital privé."

Posté le 21/01/1970 à 08:49
Avis de : Sandy.l.
Note de : 3 / 5

"Quelques petites choses à améliorer : - oubli d'envoie sms ou appel la veille pour l'horaire de passage bloc (pas le même son de cloche entre l'infirmière du chirurgien et l'anesthésiste. - La sortie un peu expéditive suite à opération ambulatoire par anesthésie local ( un check de l'infirmière vite fait, une boisson dans le local à coté seul alors que complètement dans le seau encore et a aucun moment information sur la prise de collation dans frigo à coté). un peu léger la sortie , des infirmières dans leur local . Accueil très bien et intervention aussi"

Posté le 21/01/1970 à 08:49
Avis de : Hanane.l.
Note de : 5 / 5

"L’équipe soignante était très gentille et compétent pour tout quand au chirurgien lui était génial simpa et a l’écoute avant l’intervention et même après l’intervention très proche des patients je me permets même de citer son nom dc Drevon jeune dynamique Simple merci à toutes l’équipe soignante"

Posté le 21/01/1970 à 08:49
Avis de : Burchin.a.
Note de : 4 / 5

"Personnels soignants 5/5 !!!La chargée de l’accueil multitâche au top !!! Par contre les employés de la cuisine d’une incompétence époustouflante . Pendant 2 jours j’ai reçu mes plateaux repas avec une fiche nominative et régime désigné sans viande à côté des plats de viande malgré les rappels des infirmières."

Posté le 21/01/1970 à 08:39
Avis de : R.F.
Note de : 1 / 5

"Le service d'exploration du sommeil est un service fantôme. Vous ne voyez jamais le médecin. Des semaines plus tard vous souhaitez connaitre la date de réception du compte-rendu, alors les uns vous renvoient vers les autres, sans jamais avoir un interlocuteur de qualité. Le compte-rendu de l'examen vous l'avez des mois plus tard par mail ou si vous insistez pour le recevoir de la part d'un médecin; le jour J, c'est un employé qui n'a rien à voir avec la médecine qui vous le remet. Pour des raisons d'éthique et de déontologie, il faut expliquer aux patients, en amont, que c'est un examen qui ne donne pas d'explications médicales ni de conseil et les patients prennent leur responsabilité de venir ou pas. C'est triste!"

Posté le 21/01/1970 à 08:33
Avis de : Le.a.
Note de : 5 / 5

"Un accouchement à Natecia pour lequel je garde un très bon souvenir. Une chance d'avoir été accouché par ma gynécologue Dr La Mela Jumel, ce qui m'a énormément rassurée. Des équipes très présentes tout au long du séjour et de bons plateaux repas. La chambre double accompagnant était confortable."

Posté le 21/01/1970 à 08:31
Avis de : Daho..
Note de : 5 / 5

"Clinique très propre, entrée le dimanche pour une intervention le lendemain, bonne prise en charge. Personnel est très accueillant,te mettent à l'aise,ils sont disponibles de jours comme de nuit.Bonne surveillance médicale,de la salle de réveil à la chambre. Les brancardiers très sympathique, infirmier de bloc, nickel.le chirurgien Dr DUMONT,très gentil,très rassurant, c'est ce qu'il à faire, très professionnel et très top. Merci à toute l'équipe soignante.🙏🙏 KONAN"

Posté le 21/01/1970 à 08:30
Avis de : Alicia.i.
Note de : 5 / 5

"Suivie dans cette hôpital depuis des années que se soit en soins, maternité ou radiologie et toutes autres prestations, agréable, propre, à l'écoute en général appart peut etre exception ce que je n'ai pas connu , n'oublions pas que c'est un hôpital privé du coup les prestations on leur prix même avec remboursement mais sans regret professionnel et hygiénique le travail et là merci d'être là et de prendre soin de nous que se soin médecins ou assistants ainsi que les services brancardiers et accompagnateurs anesthésiste et tout professionnels merci beaucoup vous etes top 😊"

Posté le 21/01/1970 à 08:30
Avis de : Jade..
Note de : 5 / 5

"J'ai accouché la bas pour mon 1er bébé, l'équipe en salle de naissance à été incroyable, malgré un accouchement pas super simple nous nous sommes senti super bien accompagnés et soutenus. Le séjour à la maternité a été top aussi, nous avons été chouchoutés et surtout notre bébé. L'équipe soignante n'a pas hésité à répondre à nos besoin et demandes, nous remercions vraiment tout le monde !"

Posté le 21/01/1970 à 08:28
Avis de : Ozlem..
Note de : 4 / 5

"Bonne prise en charge et équipe rassurante, l’opération des amygdales de notre fille s’est très bien passée. Seul petit bémol, l’attente assez longue (2h30) avant l’intervention avec un enfant de 5 ans à occuper…"

Posté le 21/01/1970 à 08:28
Avis de : axel.a.
Note de : 5 / 5

"Deuxième accouchement à natecia, nous tenons à remercier toute l’équipe médicale, les auxiliaires les sages femmes, Dr Journet qui ont été si gentilles, bienveillantes, de bons conseils. C’est un bonheur d’être aussi bien entourée. Merci également au personnel de l’hôpital, femme de ménage de chambre, cantinières. Je recommande et nous garderons un très joli souvenir de la naissance de notre Judith. Merci beaucoup"

Posté le 21/01/1970 à 08:18
Avis de : Eric.a.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil dans son ensemble, prise en charge du patient rapidement. le personnel très sympa et compétent. un grand merci pour l'ensemble des équipes qui m'ont pris en charge. bien à vous. Cordialement"

Posté le 21/01/1970 à 08:10
Avis de : Nourredine.l.
Note de : 5 / 5

"Hospitalisation pour un accouchement en ce mois de septembre. Accueil très rapide,prise en charge chaleureuse, soins exceptionnels et suivi professionnel. Chambre spacieuse avec des personnels au petits soins pour un séjour agréable avec ma petite princesse. Merci à toute l'équipe de Natecia pour votre compassion et votre travail chaleureux. 😇😇😇"

Posté le 21/01/1970 à 08:09
Avis de : Sophie.a.
Note de : 5 / 5

"Superbe 3eme accouchement dans cette clinique. J ai pu bénéficier de la salle nature et je garde un magnifique souvenir de mon accouchement. L équipe soignante le reste du séjour n est pas du tout invasive et compréhensive. J ai vraiment passé un beau séjour."

Posté le 21/01/1970 à 08:00
Avis de : Mel..
Note de : 5 / 5

"J'ai récemment accouché de mon petit Gabriel à l'hôpital de Natecia. Arrive à 2h du matin, accouchement à 5h30. La sage femme a été extra je souhaitai un accouchement physio qui a tout à fait été respecté (sans péridurale, au sol accroupi). Je remercie Apolline qui a été top, je garde un merveilleux souvenir de cet accouchement ! Le séjour à été très bien rien à redire, l'équipe au petit soin, comme pour ma première ! ❤️"

Posté le 21/01/1970 à 08:00
Avis de : Pauline.t.
Note de : 5 / 5

"Nous remercions beaucoup les équipes de la maternité et notamment le Dr Fagot pour leur accompagnement durant ma grossesse, lors de mon accouchement et du séjour à la maternité. Tout le monde a été très à l’écoute de mon projet de naissance, rassurant et bienveillant. Cela m’a vraiment permis de vivre ma grossesse et mon accouchement très sereinement !"

Posté le 21/01/1970 à 07:51
Avis de : R.e.
Note de : 5 / 5

"2eme accouchement à NATECIA et toujours aussi ravie de l’ensemble des équipes médicales. Gentillesse, sympathie et professionnalisme sont au rendez-vous. Les chambres sont très bien avec un large choix de prestation et les repas sont très bons. Je recommande fortement cette clinique pour mettre au monde votre petit ange."

Posté le 21/01/1970 à 07:48
Avis de : M..
Note de : 5 / 5

"Suite à notre passage pour la naissance de notre première enfant dans votre établissement, je tenais sincèrement a laisser un commentaire concernant l’accueil exceptionnel de votre personnel . Bravo à Nadia et Djamila pour leur sympathie, leur accueil pour la présentation de votre établissement , elles ont été très rassurantes concernant ce premier accouchement et très présente lorsqu’on en avait besoin. D’autre part nous avons été très satisfait du personnel (sage femme et auxiliaire ) qui nous a accompagnés au 4eme étage (457) , vraiment aux petits soins avec nous , tout juste adorable . Nous tenons aussi à remercier Dr Briet-D’aragon ,Dr Fagot , Dr Froc , Dr DAGHER (un pédiatre hors normal tout juste magnifique). Je vous recommande tout cet établissement . #Une nouvelle famille épanoui 💙🩵"

Posté le 21/01/1970 à 07:45
Avis de : Olfa.e.
Note de : 1 / 5

"Alors je vais mettre tout les étoiles du monde pour docteur richard, le meilleur médecin au monde, le sage femme homme Florian dechard qui était au top et un grand remerciement a la puéricultrice Audrey. Mais très déçu du séjour par contre, dans une chambre premium le lit été pas confortable du tout, le matelas qui bouge j'étais obligé de la remettre à chaque fois. L'interrupteur qui est cassé donc impossible de recharger mon téléphone ou l'utiliser. En plus que ça juste après qu'on m'a monté dans ma chambre personne ne s'est occupé de moi, j'ai demandé à une sage femme des anti douleurs car j'avais des contractions elle m'a dit que c n'est plus obligatoire j'ai du descendre à la pharmacie pour m'acheter du Spasfon et du Doliprane. Je n'ai plus de mot a dire je ne sais pas pourquoi ça s'est dégradé, ce n'est plus comme avant. Puis le jour de notre sortie de la maternité un pédiatre me parler d'une manière hautaine 😤 je ne sais pas pourquoi. Bref heureusement c'est mon dernier grossesse . J'espère qu'un responsable verra mon message pour pouvoir rectifier certains chose pour d'autres patientes."

Posté le 21/01/1970 à 07:29
Avis de : Patricia.r.
Note de : 5 / 5

"Mon accouchement à Natecia s'est très bien passé, je suis tellement reconnaissante des équipes, du suivi et de l'attention dont j'ai bénéficié. Un grand merci à tout le service maternité, je garde un très beau souvenir de ce moment exceptionnel, aussi grâce à vous."

Posté le 21/01/1970 à 07:11
Avis de : Lydie.i.
Note de : 2 / 5

"Extrêmement déçu, Pas après mon réveil, je suis resté plus d’une heure à attendre dans un couloir. Nous nous sommes retrouvés à la queue leu leu à attendre qu’un professionnel vienne nous remonter. La prise en charge de l’infirmière pour enlever mon cathéter a été vraiment désagréable. Elle m’a posé un pansement à la va vite. Résultat le sang est parti en jet je me suis retrouvé pleine de sang. C’est une de ses collègues qui a pris le relais, et a refait le pansement. Pour un hôpital privé qui est censé avoir une bonne prise en charge de ses patients au vu des dépassements d’honoraires c est très décevant. Je ne suis même pas retourné voir la professionnelle qui s’est occupé de moi, par ailleurs qui fait de la rétention d’information auprès de mon médecin traitant. pour ma part, je ne retournerai jamais dans cet hôpital, j’en garde un très mauvais souvenir."

Posté le 21/01/1970 à 07:11
Avis de : Najoua.l.
Note de : 5 / 5

"Vraiment pas déçue d’avoir pris la décision de parcourir des km pour me faire opérer par le dr Watrelot. Le personnel du service chirurgie ( que ce soit au bloc ou en chambre) a été incroyable !! La prise en charge en amont, le séjour vraiment impeccable. Merci à vous vraiment ! Je recommande vivement."

Posté le 21/01/1970 à 07:10
Avis de : Elise..
Note de : 5 / 5

"Mon Intervention en ambulatoire s’est très bien déroulée, toujours un peu d’attente comme dans tout hôpital. Le personnel est très sympathique. Petit plus pour l’infirmière Laura en salle de réveil qui a su être rassurante avant et après le bloc."

Posté le 21/01/1970 à 07:03
Avis de : Maarie.e.
Note de : 5 / 5

"Je tiens à remercier toutes l’équipe du service ambulatoire ainsi que les equipes anesthésiste, je parle aussi pour les brancardiers, les personnes chargée du ménage au bloc, les infirmières enfin tout ceux que j’ai pu rencontrer ce mercredi 23 juillet au matin. Merci pour votre bienveillance, chacun a eu sa petite vanne pour me faire rire en voyant mon angoisse. Merci pour votre travail. J’espère ne jamais revenir, mais si cela venait à être le cas, alors je serai ravi d’être entouré de vos sourire."

Posté le 21/01/1970 à 07:01
Avis de : ana.o.
Note de : 5 / 5

"Personnel efficace, établissement d'une propreté remarquable, lieu tranquille avec les pièces bien aérées et accueillantes. Une bonne exemple a suivre de clinique en France..."

Posté le 21/01/1970 à 06:38
Avis de : Amine.l.
Note de : 5 / 5

"Merci beaucoup pour l’accompagnement, le soutien et la qualité des soins prodiguée par le personnel de la clinique Natecia. Un grand merci au Docteur Fagot et à Emilie la secrétaire. On s’est senti très à l’aise avec vous dès le début et pris en considération avec beaucoup d’humanité. Cela peut paraître normal, mais croyez-nous, c’est loin d’être commun (malheureusement). L’accompagnement pendant les 9 mois de grossesse ont été super. Merci au Docteur de Ciantis de nous avoir recommandé le Dr Fagot et son équipe. Un grand merci à la sage-femme qui a accompagné ma femme à accoucher. Ainsi qu’à l’auxiliaire de vie présente à l'accouchement. De ses propres mots, ma femme a senti un vrai travail d’équipe pendant l’accouchement. Et cela a grandement contribué à ce qu’elle se sente bien et à ce que l’accouchement se passe dans d’excellentes conditions. Beaucoup de gratitude pour l’équipe de sages-femmes et des auxiliaires de vie à la maternité. Grand professionnalisme, beaucoup de bienveillance. Et de l’humour ! Elles étaient aux petits soins pour ma femme. Merci également à la responsable de l’hôtellerie : le service était de très bonne qualité. Ma femme a eu un coup de coeur pour la petite attention (céréales d’avoine). Ce sont souvent les petits gestes qui marquent :) Enfin, merci aux 2 pédiatres qui ont été super avec notre bébé. Merci du fond du coeur"

Posté le 21/01/1970 à 06:38
Avis de : Nadine.o.
Note de : 4 / 5

"Bonjour, tout le personnel soignant est adorable et aux petits soins. Toujours accueilli avec le sourire. Les chambres sont bien. Un peu de rafraîchissement serait néanmoins bienvenue. Les repas étaient dans l'ensemble bon et les petits dejeunés copieux. Concernant le parking la reconnaissance de la plaque de marche pas toujours s'est pénible. Je remercie encore le personnel soignant pour leur accompagnement."

Posté le 21/01/1970 à 06:27
Avis de : nadia.e.
Note de : 5 / 5

"Une prise en charge exemplaire ! J’ai été orienté vers le service de radiologie pour un scanner lié à des coliques néphrétiques : accueil chaleureux, professionnalisme et rapidité d’exécution. Ils ont tout mis en œuvre pour que je puisse obtenir un rendez-vous avec un urologue en moins de 24 h. L’urologue et son équipe ont assuré une prise en charge claire et rassurante, et l’opération en ambulatoire s’est parfaitement déroulée. Tout le personnel, de l’accueil aux soignants, est à l’écoute et véritablement au service du patient. Un grand merci à toute l’équipe pour leur efficacité et leur bienveillance !"

Posté le 21/01/1970 à 06:23
Avis de : Isabelle.a.
Note de : 5 / 5

"Hospitalisation parfaite de l'accueil jusqu'à ma sortie. J'ai eu affaire à du personnel bienveillant, accueillant, disponible en bref professionnel. Je ne peux que recommander vivement cet établissement. Merci pour tout et bonne continuation à tous, vous faites votre métier de façon admirable. Bravo !"

Posté le 21/01/1970 à 06:01
Avis de : Cindy.y.
Note de : 3 / 5

"Séjour bien passé, le personnelle agréable. Juste une petite remarque au niveau du réglage de l'eau de la douche qui passe du chaud brûlant à froid et vice versa, je me suis brûlé à plusieurs reprises. Attention au niveau repas quand il y a des allergies ou autre cela n'a pas été respecté la 2ème nuit. Sinon tout c'est bien passé merci à vous !"

Posté le 21/01/1970 à 06:01
Avis de : Meriem.h.
Note de : 5 / 5

"Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers l’équipe de l’hôpital Natecia Lyon. J’ai été extrêmement bien accompagnée tout au long de mon parcours, avec une prise en charge humaine, bienveillante et très professionnelle. Un merci tout particulier à ma gynécologue, le Dr Fagot, pour son écoute, sa douceur et son expertise rassurante. Grâce à elle, je me suis sentie en confiance à chaque étape. L'ensemble du staff, des sages-femmes aux infirmières, a été formidable. J'avais vraiment l'impression d'être entourée comme en famille. Merci à tous pour votre dévouement et votre bienveillance."

Posté le 21/01/1970 à 06:00
Avis de : Janka.R.
Note de : 4 / 5

"Facile d'accès, avec les équipements standard, repas très correctes, équipe agréable. Dommage qu'il n'y a pas de climatisation dans les chambres alors qu'il faisait 29°C. Cela ne facilite pas l'examen de polysomnographie parce qu'on dort mal (et on ne peut pas ouvrir la fenêtre : passage du tram et l'arrivée des ambulances créent une ambiance très bruyante dans la cour intérieure)."

Posté le 21/01/1970 à 05:07
Avis de : Marie.e.
Note de : 4 / 5

"Séjour ambulatoire pour chirurgie du genou : le personnel soignant était très doux, souriant, à nos côtés, jusqu'à la sortie (20h15). Pas de stress, d'agitation, service plutôt calme. Même en salle d'opération, l'ambiance était bonne et détendue avant l'anesthésie. 2 bémols : le temps d'attente (2 heures) entre l'heure de convocation et l'heure de prise en charge de ma fille. Et le nombre de papiers à remplir, scanner, mettre sur le site pour les remettre quand même à notre arrivée, entre ceux pour le chirurgien, ceux pour l'anesthésiste et ceux pour l'hôpital. Merci à l'équipe"

Posté le 21/01/1970 à 04:58
Avis de : Marie.e.
Note de : 5 / 5

"Un accompagnement de grande qualité par le service de maternité. Nous ne pouvons que remercier l'équipe entière pour la prise en charge (suivi de grossesse, accouchement, séjour maternité). Avoir du personnel compétent, bienveillant est une vraie chance!"

Posté le 21/01/1970 à 04:40
Avis de : N.R.
Note de : 5 / 5

"Intervention pédiatrique pour mon fils en ambulatoire, très bon relationnel avec tout le personnel soignant en tant que parent, du chirurgien à l' infirmière au brancardier, de plus ils ont été aussi très rassurants avec mon petit gars qui a beaucoup moins appréhendé son opération. Un coup de fil dès le lendemain de la part de l'équipe soignante pour savoir comment il se portait. Agréablement surpris de tout le process. Merci"

Posté le 21/01/1970 à 04:36
Avis de : Andréa.r.
Note de : 1 / 5

"Équipe au top pour l’accouchement, c’était incroyable, et des sages femmes en or (et notre dernière auxiliaire, un vrai sucre, merci). En revanche la suite, horrible donc je préfère mettre une étoile pour que ce commentaire soit vu. Des informations qui se contredisent en permanence, on en devient fou. On me fait culpabiliser car la petite perd du poids et que je la réveille pas assez la nuit. Chaque auxiliaire arrive avec sa propre idée de l’allaitement et sa grâce incroyable (non) pour m’expliquer. On me dit au bout de plusieurs jours seulement que la petite est en double surveillance sans m’expliquer. Chaque jour, je dois demander quand on sort et chaque jour, on me rajoute une journée (heureusement que je demande car sinon on me laisse miroiter comme si c’était normal). Même le pédiatre (cœur sur lui) ne comprend pas. La facturation pareille : incompréhension, je ne pensais pas payer un jour entier en sortant à midi… On vous fait culpabiliser si vous n’amenez pas certaines affaires. Bref, on ne reviendra pas. Ce séjour m’a mis trop mal moralement. Plein d’autres choses qui prendraient trop de temps à relater."

Posté le 21/01/1970 à 04:17
Avis de : Red.h.
Note de : 5 / 5

"Lieu facile d'accès avec parking payant et ascenseur pour se rendre directement dans l'hôpital. Nous avons accompagné ma belle mère âgée de 83 ans pour passer un IRM cervicale. Elle a été très bien prise en charge et rassurée car au début elle angoissait un peu. Tout c'est bien passée pour elle 😊 Personne à l'accueil à l'écoute et qui lui a expliqué toutes les démarches pour s'occuper de ses démarches administratives."

Posté le 20/01/1970 à 16:07
Avis de : Petit.a.
Note de : 5 / 5

"Pour ma part, ça sera un ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. S’il y a une possibilité de mettre plus de 5 je le ferai sans hésiter. Pourquoi ? Car ils (tous les membres du personnel hospitalier) ont tous été au TOP ! Du début jusqu’à la fin ! Vous avez tout sur place. Donc pas besoin de courir dans tous les sens pour s’attacher les services d’une gynécologue, d’un Sage-femme, anesthésistes, pédiatres, docteurs, etc. Pour y accoucher, pour pouvez y aller les yeux fermés. L’hôpital est très bien entretenu et entièrement à la hauteur de sa réputation ! Les prestations fournies par l’hôpital sont d’un standing supérieur à ce que l’on peut entendre et voir ailleurs. Les chambres sont spacieuses. Les repas sont de très bonne qualité et préparés en fonction de vos orientations (casher, végane, halal, etc.). Du début (entrée pour l’accouchement) jusqu’à votre sortie de l’hôpital, vous êtes suivi et systématiquement accompagnés ! Les auxiliaires puéricultrices passent vous voir plusieurs fois par jour pour s’occuper et vérifier que le bébé et la maman vont bien ! Les conseils prodigués vous serviront durant toute la durée de votre séjour mais aussi en dehors de l’hôpital, une fois votre retour à la maison ! Le parking est accessible de 06h30 à 21h. N’oubliez pas que vous avez des rues bordant l’hôpital sur lesquelles les places ne sont pas payantes. Mention spéciale aux aides-soignantes, aux auxiliaires puéricultrices, aux sages-femmes, à la gynécologue et à Monsieur BRUNOT. Merci infiniment pour vos aides, vos conseils, votre assistance, votre bienveillance et vos grands cœurs !"

Posté le 20/01/1970 à 12:39
Avis de : Alexandre.e.
Note de : 5 / 5

"Excellente expérience à l’hôpital privé Natecia Lyon pour la naissance de notre enfant. Autant d'un point de vue médical, soins, service, gentillesse et professionnalisme de l’ensemble du personnel, repas, et finalement une chambre Privilège incroyable. Aucun point négatif à noter pendant notre séjour total de 5 jours à l’hôpital. Vivement recommandé."

Posté le 19/01/1970 à 16:45
Avis de : Alison.a.
Note de : 5 / 5

"J'ai accouché à Natecia en novembre 2020 et je dois dire que tout était parfait! Le personnel en salle d'accouchement était extrêmement bienveillant et très disponible! Grâce à vous et malgré mes craintes tout s'est passé à merveille, un accouchement de rêve!! La sage femme est une vraie perle. Elle m'a tout expliqué petit à petit ce qui m'a énormément rassuré! Quand au gyneco qui m'avait été assigné d'office puisque je m'inscrivais un peu tard il a été extrêmement gentil et professionnel. Comme je vous ai dit juste après, moi un accouchement avec une équipe aussi parfaite je suis prête à recommencer tous les jours!! À l'étage tout le monde a été très sympa et à l'écoute même si parfois on peut se sentir un peu seule et perdue avec l'arrivée d'un premier enfant. Si vous ne les sollicitez pas, vous ne verrez pas grand monde. Mais étant des parents détendus cela nous a très bien été! La chambre était magnifique, on avait l'impression d'être en vacances! Merci également à la dame de l'accueil qui m'a très bien guidé pour tout l'administratif. Je remercie également la sage femme qui s'est occupé de moi pour la préparation à la naissance, vos conseils ont été précieux et vos cours sont tout à fait pertinent! Je devais accoucher à l'hfme mais avec les circonstances actuelles j'avais peur que mon conjoint ne puisse pas être présent. J'ai donc changé de clinique au dernier moment et je ne regrette absolument pas! Nous sommes venus par dépit mais nous reviendrons par choix."

Posté le 19/01/1970 à 16:03

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