Hôpital Privé des Côtes d'Armor - HGO

"Impossible de joindre l'accueil pour obtenir la facture détaillée,"

"Ma mère a été « suivie » dans le service d’oncologie avec un cancérologue aussi inhumain qu’incompétent. Aucune empathie, aucune réelle prise en charge de la douleur. Ce « médecin » a continuer à enchaîner les protocoles de chimios; tous plus dévastateurs les uns que les autres. Les rendez-vous étaient devenus une angoisse pour elle plutôt que d’être un soutien. Étant du métier, j’ai rarement vu un service aussi minable humainement bien que flambant neuf dans l’architecture. Si vous avez un cancer, fuyez cet « hôpital » qui n’oubliera pas de faire passer votre carte vitale mais qui oubliera certainement ce que veut dire le terme: « prendre soin ». Une usine à fric je dirais même. Une étoile est trop cher payée mais c’est le minimum que je puisse mettre. Écœurée."

"Service Urologique : catastrophique au niveau des secrétaires qui ne répondent pas au téléphone. Appeler deux fois, personne ne répond au téléphone soit 40 minutes et 1h00 d'attente au téléphone. Un scandale et honteux à ces secrétaires incompétentes!!!"

"Très mauvaise expérience de cet hospital. Venu en urgence suite à un appel du laboratoire d ou les résultats de ma prise de sang qui étaient très mauvaix avec obligation de faire une échographie. On ne peut pas il faut attendre novembre... je pars donc à la clinique de St Brieuc qui m opére le lendemain en urgence suite à une appendicite avec un abcès. Merci à votre hospital de ne pas prendre de patient en extrême urgence. C est une honte. Passez tous votre chemin et aller plutôt à St Brieuc."

"Service échographie mammographie : accueil agréable, secrétaire à l’écoute et examen non douloureux !! Nouvel appareil tellement plus agréable..ravie de cet investissement pour le confort des patients. Merci. Pour l’hôpital, c’est grand, clair, décoré pas de stress.. les médecins et chirurgiens que j’ai rencontrés étaient à l’écoute, attentifs et très compétents. Rv rapide en ce qui me concerne. Je note 5 mais un kiosque à journaux et revues seraient bienvenus pour les patients hospitalisés..."

"Merci au professeur Halna qui a très bien opéré mon père"

"Merci, merci et merci De l accueil ( prise de rdv ) aux différents médecins que j ai rencontré merci. De l aide soignante, à la jolie brancardiere tous sont aux petits soins et à l écoute...Super ambiance au bloc ! Merci à l équipe du docteur Codet !!!!"

"Plus de personnel d accueil, il est remplacé par 4 bornes...pas simple pour les anciens de se diriger...l'humain disparaît...😔"

"Admise aux urgences le 15 août. Accueil parfait, tout le personnel aux petits soins, dans une très belle chambre. Merci à tous."

"J'ai accoucher la semaine dernière à la maternité. Si vous devez accoucher je vous recommande très fortement d'y venir. Personnel d'une gentillesse que j'ai rarement vu ! Ayant vécu un traumatisme avant ma grossesse avec une gynéco, toute l'équipe était à mes petits soins. Si j'avais la moindre question ils étaient la sans broncher et me le disait souvent qu'ils étaient la pour sa. Que se soit les équipes de jours ou de nuit mais merci mille fois, grâce à vous je retiens que le meilleur. Encore merci pour votre bienveillance . Pour le prochain accouchement sa c'est sur je retournerai là-bas . Encore merci merci merci. J'en suis même émue....☺ Update de mai 2025, j'ai accouché de ma deuxième fille là-bas et toujours pareil. Équipe au top. Sachant que c'était ma dernière grossesse je n'ai pu retenir mes larmes en sortant de ma chambre pour rentrer a la maison... Ah les hormones 😅 Encore merci a toutes 🙏🏼"

"Passage en Cario pour une infiltration à l épaule sous arthographie. L'accueil, la prise en charge tout s'est très bien déroulé. Merci à Mr Bernard Louis M. et son assistante qui ont été bienveillants et professionnels. Intervention sans douleur."

"6 h aux urgences Je n’ai pas compris cette attente injustifiée pour moi"

"Oui c'est vrai,on peut attendre un peu,trop souvent,mais nous sommes nombreux à vouloir nous faire soigner correctement. Pour le reste,les équipes a la réception et médicales sont prof,a l'écoute et bien veillant. C'est bien d'applaudir le corps médical lors des crises,c'est mieux de reconnaître leur valeur le reste de du temps.... Merci."

"Dents de Sagesse sous AG - Juin 2025. Merci à toute l'équipe pluridisciplinaire pour leur accueil lors de mon opération des dents de sagesse. Toute l'équipe a été à l'écoute et m'ont rassurée, du médecin en passant par les IDE, AS et Brancardiers face à mes angoisses. Je n'ai pas obtenu de simples réponses, les professionnels ont interpellés l'anesthésiste pour calmer à mes angoisses de façon clair et merci pour cela ! Merci au Dr LEROY pour sa prise en soin, excellente, rassurante qui a accepté d'adapter les soins suite à mes problèmes dentaires et ma phobie des dentistes / chirurgiens dentistes. Petit bémol concernant l'organisation de l'opération. Remonté tard de la salle de réveil, j'ai été transféré dans un service hospitalier pour les deux heures post-opératoire. Malheureusement, l'infirmière du service m'a dit détenir peu d'informations sur la suite de prise en soin. Malgré ce soucis, l'équipe dans sa généralité a été à l'écoute, bienveillante et rassurante. Merci !"

"J’ai accouché en décembre à la maternité de l’HPCA. Nous avons eu la chance d’être accompagnés par un personnel extrêmement bien veillant, qu’il s’agisse des sages-femmes, anesthésiste, infirmières et infirmiers, aide-soignantes… J’ai vécu un très bel accouchement et le séjour s’est très bien déroulé avec mon compagnon qui a pu rester auprès de moi et de notre bébé tout du long. J’espère pouvoir donner naissance à un deuxième enfant là-bas!"

"La pire erreur de ma vie d’avoir été dans cette clinique. Arriver une semaine avant car rupture poche des eaux quand j’ai voulu sortir on a menacer d’appeler les services sociaux sans suite une Césarienne d’urgence car le cœur de bébé ralentissais sauf qu’il non pas attendu que l’anesthésie soit bien dans le corps j’ai senti le premier coup de calpel donc endormie complètement. Suivi de sa agrafe mal mise donc septicémie infection obliger d’être sous VAC plusieurs mois. Plus jamais je ne vais mettre les pied dedans pourtant excellent suivi avec ma sage femme le seul point positif."

"Bonjour, Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre moins mais j'ai vécu une très mauvaise expérience ce matin lors de ma radio de la main et du dos . Le manipulateur de radio pas de soucis bien que peu bavard. Parcontre la secrétaire médicale de l'accueil radiologie est exécrable. Je pense qu'elle n'a rien à faire auprès des patients qui semblent l'embêter plus qu'autre chose. Aucune compétence relationnelle, mal aimable au possible. Ça ne donne pas envie de revenir chez vous bien que vous ayez le monopole ,malheureusement, sur st brieuc . En plus , on vient pour savoir pourquoi on souffre et on ressort avec les radios sans interprétation, seul le docteur aura le résultat. Mais c'est bien le patient qui paye et c'est notre corps, nous somme donc en droit d'avoir nos résultats!!! Un peu d'humanité dans notre prise en charge ne serait pas du luxe, nous ne sommes pas que des porte-monnaies ! ? La relation humaine manque cruellement à l'hôpital privé. Et on demande aux patients de respecter les secrétaires et quand vos secrétaires respectent elles les patients , en tout cas celle à qui j'ai eu à faire ce matin!?"

"Un grand merci à Carole en service oncologie pour sa rapidité,sa gentillesse,son sourire . Les ambulanciers."

"J’ai accouché a la maternité de Plerin et je tiens à remercier tout le personnel qui nous a accompagné durant notre sejour et la naissance de notre enfant. Merci particulièrement a Corinne la sage femme et a toute l’equipe 🙏🏼"

"Nous remercions toute l'équipe du service maternité , de très bons conseils et de suivi. Tout s'est bien passé durant mon séjour. Haïfa"

"Accouchement traumatisant... 7 ans plus tard, je demande mon dossier médical pour une deuxième grossesse et j'apprends que j'ai été déclenché sans mon consentement pour dépassement de terme de 1 jour ! Pourquoi avoir été si pressé alors que tout aller bien ? Sûrement parce que c'était bientôt un jour férié avec moins d'effectif ! Perçage artificielle de la poche des eaux qui a sectionné des vaisseaux m'avais t'on dit. Fini en césarienne d'urgence code rouge. Pour cette nouvelle grossesse qui est suivi ailleurs, je m'informe énormément pour pouvoir faire un avac et surpasser ce traumatise ! Je regrette de n'avoir pas pris le temps de m'informer correctement, pensant me laisser guider par une équipe médicale, erreur !"

"Très bon suivi rien n'a dire mais par contre en ce qui concerne les opérations ambulatoire dans n'importe quel service, ci vous avez un soucis vous devez rappeler le secrétariat du médecin opérant enfin si vous y arrivez... Et vous pouvez avoir les urgences pour je cite un conseil... Pas de numéro de ligne directe c'est lamentable.."

"A vomir cet hôpital 😡😡😡😡 Mon conjoint en soins palliatifs au service oncologie, je n’ai pas vu une seule fois un médecin en 14 jours ni aucun appel de médecin Il est décédé dans cet même hôpital et on m’a interdit de le revoir avant que son corps ne soit récupéré par les pompes funèbres au bout de 6 jours Et aucun appel de médecin ou de la cadre infirmière pour vous présenter leurs condoléances alors que son suivi médical était chez eux Pris en charge au départ de son malaise par l’hôpital Yves le Foll. Pendant ses 5 jours d’hospitalisation, visite du médecin chaque jour avec un appel du médecin tous les matins Hôpital à fuir 0 étoile pour cet établissement"

"Excellentes et belles installations dans cet hôpital ; Cependant, au moins, le professionnel en gynécologie qui m'a reçu hier manquait de QUALITÉ HUMAINE. Hier j'y suis allée pour la première fois et le traitement n'était pas du tout agréable ni chaleureux. Je suis étrangère et je me suis sentie ignorée lors d'une consultation pour laquelle j'ai payé (personne ne m'a accordé de temps avec le médecin). Le médecin qui m’a soignée a même minimisé l’importance de mes doutes et de mes inquiétudes concernant ma première grossesse et la façon de me préparer à accueillir mon bébé. Je recommande une qualité plus humaine. Nous méritons tous le respect et un traitement agréable et empathique. N'oubliez pas que nous sommes tous humains, nous méritons le respect, nous ne sommes pas des machines automatisées qui paient simplement pour votre temps. Malheureusement, je n'ai pas beaucoup de temps pour changer d'hôpital car ma grossesse est presque terminée, mais j'espère pouvoir changer de gynécologue!"

"Opération d une prothèse de hanche pour mon mari, le 18.03.2025, accueil à 7h30 au service UDAC, avec une infirmière stressée et stressante, se perdait dans les papiers d entrée... Ensuite, installé dans une pièce sans lit, une chaise!!!!puis dirigé par un brancardier ( sans brancard) à pieds jusqu au bloc opératoire...OH SECOURS!!!!( très difficile pour lui de marcher, d' ou l opération pour une prothèse de hanche). Mon mari, suit un traitement par injection d OZEMPIC par semaine, injection n a pu être faite avant l opération, mais, dans le service orthopédique, les infirmières ont oublié de le lui injecté.....c est au bout de 2 jours( plusieurs demande faite pourtant), le taux de Diabète était très haut, il lui ont injecté une dose d insuline par voie veineuse, et toujours dans la même journée, lui ont tout de même, injecté son traitement OZEMPIC...MAGNIFIQUE!!!!!!!!!!! dans ce service, les voies de communication ne sont pas leurs priorités...et je vous en passe... Mais alors...la cerise sur le gâteau, c est le jour de sa sortie( bien évidemment, il avait énormément du mal a marcher ...logique!!!!) J ai demandé à l infirmière qui était présente ce jour là ( manque de sourires..) si, je pouvais avoir un fauteuil roulant pour descendre mon mari, jusque dans ma voiture.....et alors là :ON TUTOIE LES ANGES.!!!!!!!!!!...et bien pas de fauteuil roulant...impossible.... J ai fini auprès de la personne à l accueil très souriante( oui oui il en reste!!!!!) de bien vouloir m aider....chose faite auprès de cette agréable personne . Je voudrais par ses quelques lignes, vous faire savoir que le service orthopédique de cette clinique laisse vraiment a désirer, il est inadmissible que l on puisse exercer un travail, si la gentillesse et l empathie ne soit inné dans ce métier...bref...par pour toutes les personnes... Je peux comprendre, que leur métier soit difficile et surchargé souvent, mais ce jour là, ce n était pas le cas.... Bref, en conclusion...très déçu de ce service.... Ce serait à refaite, j irais sur RENNES..."

"Après un premier accouchement traumatisant au CHU nous nous sommes tournés vers HPCA. Un merveilleux accouchement tout en douceur grâce à des équipes juste au top. Merci aux auxiliaires de puer, aux sages femmes et à toute l’équipe. Valentine a été là pour la phase de travail et a vraiment été à l’écoute et respectueuse du projet de naissance. Muriel et Ghislaine ont été là pour l’accouchement qui s’est passé tellement en douceur. L’accouchement parfait. Elles ont été tellement bienveillantes et douce lors du travail et de la naissance. Je n’aurais pas pu rêver mieux comme accouchement. Le séjour en maternité a été top également car tout le monde est à l’écoute, dans le conseil, la bienveillance et sans jugement c’est tellement agréable. Toute l’équipe a le sourire et est vraiment adorable. Mille mercis pour tout ! Cet accouchement de rêve m’a permis de faire la paix avec le premier qui était traumatisant."

"Fibroscopie + coloscopie avec le docteur Sophie LE CALVEZ en ambulatoire. All is perfect du début de la prise en charge jusqu'à la sortie. Secrétaires, infirmières, brancardiers, l'anesthésiste, et bien évidemment la chirurgienne, et j'en oublie...tout est fait pour vous rassurer dans un environnement technologique de pointe, d'une grande propreté, avec beaucoup de compassion et de respect pour les patients. Merci à toutes et tous..."

"Je tiens à vous informer, que la secrétaire du Dr Sidaner, que j'ai eue ce jour (26/02/2025), par téléphone, a manqué de professionnalisme en riant et me raccrochant au nez. C'est inadmissible, donc je me tournerai vers un autre spécialiste. J'espère que ce commentaire lui remettra les idées en place !!!"

"Joindre le secrétariat d'urologie est mission impossible. L'année dernière c'était dû à un changement de logiciel et nous avons dû nous débrouiller seuls pour une infection. Cette année la secrétaire est en vacances (ce qui est parfaitement son droit) mais pas remplacée. Donc Vendredi 2 x 30 minutes a écouter le message d'attente avant que ça nous raccroche au nez et ce matin j'ai jeté l'éponge au bout d'une heure Heureusement que le médecin nous dit de ne pas hésiter à appeler en cas de problème ! Embaucher ne serait pas superflus."

"Je doit effectuer des examens pour motif d’infertilité a faire pendant les règles mais cela fait deja 3 mois qu’on me refuse quand j’apelle pour prendre rendez-vous pour motif d’indisponibilité donc au final je n’effectuerai jamais mes examens ? Deja dans la souffrance d’une telle attente chaque mois pour espérer tomber enceinte, cette hopital ne m’aide pas du tout.."

"Ma fille a été opéré des dents de sagesse en ambulatoire. Les locaux sont très propres (ça change de certains hôpitaux). Le personnel est très sympathique et très attentionné. Vraiment je recommande à 1000 %."

"Ma fille avait rendez-vous pour une échographie le 13 janvier 2025 elle a eu affaire à une femme abominable est très très désagréable. L'échographie c'est donc très mal passé avec des reproches et de la méchanceté.... très déçue.... si ce métier ne vous plaît pas Madame changer."

"Voilà 17 années que je fréquente le service oncologie. J'étais traité à St brieuc centre avant le transfert à Plérin. Que dire ... À St Brieuc, il y avait une cuisine interne dans la clinique, j'étais content de manger pendant ma chimio, même si l'appétit n'était pas là... Puis, à Plérin, nous avons eu droit à Sodexo en barquette, finit la bonne cuisine qui remontait le moral... Puis... Voici venus le sandwich triangle DONA !!! Et attention ! Pas 2 boîtes !!! Mais une seule par personne ... Espérez qu'un de vos voisins de chimio n'ai pas faim pour récupérer son sandwich... Ma note ne reflète pas le travail des infirmières et aides soignantes oncologie car ces personnes sont admirables! Merci à elles."

"Opérée de la vésicule, j ai beaucoup apprécié cet hôpital : accueil, gentillesse et disponibilité du personnel soignant, des secrétaires, suivi et accompagnement dans des locaux modernes et agréables. A noter la compétence, l'écoute et l'humanité du Docteur LE DREAN chirurgie viscérale et Digestive. N'hésitez pas à le consulter."

"Je me suis présenté aux urgences avec des douleurs atroces, ayant été prises de hauts sans respect de la personnes par deux autres hôpitaux publics qui n’ont même pas fait d’examen minimisant la souffrance que j’endurais . L’hôpital de plerin m’a accueilli sans me juger et ont réalisé les examens , ont cherché mon problème et trouvé une solution contre cette douleur atroce et insupportable, m’ont respecté, l’équipe était compétente et extrêmement compatissante . Merci à eux de m avoir cru et d’avoir trouvé mon problème. Merci ."

"Zéro, même une étoile c'est trop. Pas la peine d'y aller de toute façon ils vous renverront à Yves Lefoll : Faut pas arriver après 16h aux urgences, personne pour vous prendre et vous soigner. Ce n'est pas normal cette situation. A fuir"

"Hospitalisée 6 jours en médecine interne pour des dyspnées, des malaises, des vertiges. Le personnel, que ce soit : agents hospitaliers, aide soignants et infirmières, je les remercie pour leur écoute, leur soutien... Par contre, Docteur Le Bougeant ! malgré les nombreux malaises que j'ai fait, avec dyspnée, pertes de l'équilibre, maux de tête, nausées vous m'avez demandé quand je souhaitais partir ! Je vous ai demandé d'où pouvait venir ces problèmes de santé, votre seule réponse : vos analyses de sang et votre scanner sont bons ! Et vous êtes Interniste ?? Par contre, vous m'avez proposé de voir une psychologue, je vous avais pourtant bien spécifié que j'avais une très bonne prise en charge pour ma dépression avec des médecins compétents. j'ai un Malheureusement comme beaucoup de personnes, vous pensez certainement que les patients qui souffrent de dépression se plaignent de tout et de rien."

"J'ai accouchée de mes 2 enfants dans cette maternité exceptionnelle ! La 1ère fois en août 2020 et la 2ème fois en novembre 2022. Les équipes sages-femmes, gynécologue, aides-soignantes,... sont justes au top ! Les chambres sont magnifiques, on se croirait limite dans un hôtel 🙂 Le respect de la maman et du bébé est super. Vos choix des souhaits d'accouchement sont respectés. Je conseille cette maternité bienveillante et magnifique."

"Le service urgence a revoir c est bien beau d agrandir l hospital mais quand on doit attendre 4h avant d etre pris en charge sans aucune informations car personne ne dit rien. Un medecin au lieu de trois résultats trop d attente pour les analyses. Si seulement on pouvait avoir le choix entre la radio et l irm. Sinon tres bien car il ya tout type de service mais à améliorer."

"Je déconseille fortement le service maternité. Pour commencer la gynécologue (trouvé sur doctolib )nous dit que si l'accouchement ne se fait pas à l'hôpital privé elle ne nous suivrai pas.... une incitation totalement interdite et intéressé. Lors des premières contractions l'accueil de ma femme à été déplorable, l'infirmière était limite moqueuse et nous dit que ma femme est sûrement constipé... 12h plus tard le col est ouvert de 7cm. Changement d'équipe en pleine poussé avec des personnes lassé blasé et ne demandant aucun consentement lors des soins prodiguer et s'indigne presque lorsque qu'on leur demande de prévenir. Ensuite le bébé est mis dans un berceau avec l'étiquette d'un autre enfant..... digne d'une comédie. Arrivé dans la chambre le pompon. Un lit cassé pour l'accompagnement facturé 19eu la nuit Un tire lait défaillant pour tout le service. Des consignes provenant des soignants contradictoires. J'en passe mais pour une première et peut-être la seule expérience dans notre vie nous avons vraiment eu un sentiment de maltraitance , de malveillance. Le plus beau jour de notre vie n'as pas été à la maternité. Ce commentaire a vraiment pour but d'amener une réflexion sur la prise en charge des patients ou peut-être des clients."

"Nous sommes arrivés vers 17h00 aux services des urgences pour une luxation au bras. L'agente d accueil nous refuse l'admission et nous demande de revenir le lendemain matin car les urgences ne prennent plus personne. Celle-ci nous dit également qu il aurait fallu venir vers 15h00. Je me demande où est la bienveillance et le droit à l'accès des soins."

"J'ai été opéré le 4 février à la clinique de plerin par le chirurgien docteur LEON et son équipe infirmières aides soignantes , le protocole est bien suivi pour mettre les patients en confiance. L’opération qui s'est très bien passée. Les conditions d'hygiène et de soins sont excellentes. Le corps médical est très compétent. Le docteur LEON est très professionnel. Il est très à l'écoute, disponible,et surtout très compétent . À recommander absolument"

"L'accueil est tout simplement déplorable. Le personnel à la réception peu attentionné, aucune forme de sourire et on a l'impression de déranger simplement en venant poser une question. Aucune empathie ou compréhension pour les patients en détresse ou nécessitant un peu plus d'attention. C'est dommage car les médecins semblent être compétents, mais l'accueil général de la clinique donne envie de fuir. Date de visite : lundi 05/06/2023 Heure de visite : 10h05"

"Le Service maternité une catastrophe certain gynécologues d’une incompétence laissez les gens souffrir plusieurs semaine sans savoir ce qui allez c’est passer heureusement les sage femmes étais super gentille mais niveau communication entre eux un désastre . Le personnel qui font le ménage et petit déjeuner au top ! Adorable pour une première grossesse très mal vécu mon accouchement je ne reviendrai plus pour le prochains ."

"Ma mère a été hospitalisée en oncologie est décédé sur place Le personnel est sympathique mais gros soucis au niveau de la communication avec les médecins . Une femme médecin lui a prescrit sur la fin les médicaments avec la pompe sans que nous ayons d ' explication, après il n y a plus eu de communication avec notre mère, elle s'est enfoncée dans un profond sommeil. C était trop tôt, elle communiquait encore et ne voulait pas partir. Elle n' a eu le droit à aucune explication , nous non plus Horrible cette fin de vie inhumaine Nous aurions dû aller dans le public . Cette fin nous restera toute notre vie comme une grande douleur Le retour à domicile pour fin de vie nous avait été refusé par l hôpital privé de Plérin"