🏥 Hôpital Privé Saint-Martin - ELSAN

"Bonjour , je suis allé dans vos services pour de fortes douleurs dans la main droite. Sur place une prothésiste m’a modelé une orthese rapidement et je la remercie beaucoup. Depuis je fais mes nuits sans aucune douleur. Merci beaucoup."

"Je me suis fait opérer d'une arthrodèse sacro-iliaque ce 7 octobre 2025 par le Dr Mariey. Je suis rentré le lundi soir et sorti le samedi midi. L'accueil aux admissions ainsi que le personnel soignant (infirmières, aides-soignantes, kinés) de mon service et les brancardiers ont rendu mon séjour dès plus agréable. Tout le monde a été disponible dès que j'ai eu besoin, j'ai pu avoir réponse à toutes mes questions, les soins étaient faits avec douceur et ça fait un bien fou d'avoir un personnel médical aussi bienveillant et compétents. La chambre est agréable et pratique, ce qui a rendu mon séjour plus doux. Merci à vous tous 🤍"

"Hôpital privé au top. Propre, bien agencé, équipe formidable. Je recommande+++. Mon fils de 18 ans a été pris en charge pour une fracture à la main, opéré et suivi. Une équipe de soignante, chirurgien, anesthésiste, secrétaire médicale etc... Vraiment très très professionnel !"

"Déçu car manque d'informations concernant l'accompagnant. J'avais demandé une chambre seule premium pour ma femme puisse rester avec moi. 1)Je me retrouve dans un chambre double. Ma femme a été obligé de trouver une chambre d'hôtel au dernier moment et de quoi manger .😡 2)De plus la télé dans la chambre nécessite un casque pour pouvoir écouter hors pas de casque et aucune info donnée quand à ce sujet .😡 3) Évacuation de la douche très difficile inondation totale de la SDB😡 Sinon concernant les intervenants ( infirmières et autres médecins rien à signaler ) 👌"

"Hôpital très bien et très accueillant - Je recommande. Pris en charge pour une opération en ambulatoire, le personnel s'est montré très accueillant. De la pré visite avec le chirurgien jusqu'à la sortie définitive, j'ai senti une réelle prise en charge et mon dossier a été suivi avec sérieux. Merci à tout le personnel. (Accueil, Secrétariat service orthopédique, Secrétariat service anesthésiste, Infirmières, Anesthésistes et Chirurgiens.)"

"C'est la meilleure clinique, sans aucun doute. J'ai été très bien accueilli, par tout le monde avec une discipline exemplaire, un respect remarquable, une grande attention, un grand souci du patient. Je n'ai jamais été aussi bien accueilli que dans cet hôpital. Et côté médecins, j'ai été ravi d'être soigné par ce monsieur, le docteur Joulie Stéphane. Merci beaucoup, que Dieu vous garde, car c'est un grand spécialiste… Merci beaucoup. Cordialement, Rui Lopes."

"J'ai été opéré par le Dr Alet, pour une fracture à mon poignet gauche, prend le temps d'expliquer, les démarches et le suivi de cette opération, à l'écoute du patient, très professionnel. Le personnel de l'hôpital est aussi consciencieux, très aimable."

"Institut de la main. Une équipe merveilleuse où chaque discipline est au maximum du professionnalisme et de l’empathie envers le patient. Un gage de sérénité pour cette chirurgie ambulatoire."

"Prise en charge immédiate et efficace. Le docteur Karsenty est agréable et tres professionnel tout comme ses équipes tant au niveau du bloc opératoire que des soins intensifs. Merci a toutes les équipes."

"Tout s'est bien passée. Malgré que les infirmieres sont stressées et ont été adorables avec moi. Continuez et bon courage à vous toutes, vous êtes des guerrières. 😀"

"Un profond remerciement à l'équipe d'infirmière d'accueil et de prise en charge post opératoire pour leur capacité d'écoute, leur bonne humeur et leur attention. Je ne connais pas leur salaire...mais elles méritent plus car elles sont un atout déterminant pour votre établissement."

"Un grand merci à tout le personnel qui sait faire d'un grand professionnalisme. Très bon accueil, infirmières d'une grande gentillesse et à l' écoute. Le chirurgien prend le temps de bien expliquer. Je recommande cette clinique tant par la bienveillance du personnel que par la qualité des soins."

"Accueil de qualité. Respect des horaires. Petite collation très appréciée donnée avant la sortie. Je recommande le service ambulatoire de cette clinique."

"A l'exception de la procédure d'enregistrement un peu en deçà de ce que l'on peut attendre, toutes mes félicitations aux personnels soignants qui font preuve au quotidien de patience, respect et professionnalisme ainsi que d'une grande attention et de beaucoup de gentillesse."

"Une équipe formidable, passionnée par son travail et compétente Nous avons de la chance d’avoir cet établissement de qualité près de chez nous. Vous avez fait preuve d’un grand professionnalisme. Merci encore pour votre travail"

"Excellente prise en charge aux urgences main. Le délai d'attente était raisonnable, le personnel tout confondu (infirmières, médecin, radio) très agréable et compétent. Merci ! (Et pas de dépassement d'honoraires 🙂)"

"Pas du tout satisfaite de la nourriture, pour une clinique privée je trouve vraiment cela d’un bas niveau. Je suis super déçue. Obligé de changer de chambre car pas assez de personnel le week end et de remonter le lendemain. De plus on laisse le soin aux infirmières de nous en informer, parce que la direction préfère rester cacher. Je peux juste vous dire que heureusement que les chirurgiens , les infirmières sont de qualités et les kines car je ne recommanderais pas votre établissement. Payer 117€ la journée c’est aberrant en étant premium. Par ce que si on est plus riche on a droit la classe supérieur!! C’est dommage que cet hôpital est changé en 10 ans comme cela. Pas de facture au départ mais prévue que dans un mois mais par contre faut bien payer en partant et la facture par e mail donc va falloir être très vigilant de bien avoir cette facture . C’est pourtant pas le slogan qui est dans l’entrée. J’ai juste à dire un grand merci à mon chirurgien à toutes les infirmières et les kinésithérapeutes. Cordialement Stéphanie Audaire Jean"

"La où professionnalisme rime avec confiance du patient. Entrée pour une opération de hernie discale, tout s’est passé comme annoncé par le chirurgien. Tous les professionnels méritent leur titre. De bout en bout ma prise en soins s’est passée au top ! Je recommande, même s’il faut faire des kilomètres pour cette prise en charge, je ne regrette pas d’avoir eu cette information. Bonne continuation."

"Je me suis orienté sur cet hôpital privé pour 2 raisons ou 3 même : Compétences en spécialité, notamment centre de la main . Délais plus courts qu'en public ( Chu de Bordeaux) Qualité des soins et de la prise en charge parfaite . Seul bémol de son importance..les dépassements d'honoraires"

"Bonjour, j'étais super bien reçu l'équipe super. Franchement rien à dire à l'écoute et très très disponible et rapide. Ça serait à refaire je referai la même chose. Grand merci à toute l'équipe et à tout le monde de tous les services."

"J'ai été opéré pour une arthrodèse cervicale par le docteur Mazas le 29 09 2025, ressorti le 30 09 2025 avec zéro douleur. Je le remercie sincèrement après 5 semaines de souffrance aujourd'hui je commence à revivre correctement. Mon séjour complet a été incroyable service compétent et à l'écoute. Je remercie encore une fois toutes les personnes qui m'ont permis d'aller mieux à ce jour. Franck"

"☺️Excellent service de la main ☺️Chambre individuelle impeccable 😕Obligation de changer de chambre pour 1 nuit car le service est fermé 😡Restauration médiocre et INSUFFISANTE (-2kg en une semaine!) 😡Pas de cafétéria, les machines à café ne fonctionnent pas où partiellement"

"Bonjour, Hospitalisée dans votre clinique pour une intervention chirurgical d hernie discale, j ai été très bien accueillie,tout à bien été expliqué pour les etapes de l intervention. Cela s'est fait dans l urgence car je souffrai trop et tt s est déroulé en visio ,c était vraiment très pratique et bien. L accueil également, l équipe médicale au top ,au petit soin et très présents pour les questions éventuelles. Le chirurgien Mr Mariey et le Docteur Anesthésiste Mme Chastel sont vraiment très professionnels, disponibles, réactifs et à l ecoute, ce qui permet de se sentir bien et en confiance avec l opération qui peut être anxiogène. Sans oublier biensur toute l équipe médicale du bloc et de la salle de réveil vraiment très à l écoute et bienveillante. Seul bémol dans tout ca, se sont les dépassements d Honoraires très onéreux pour moi qui ait un petit salaire d AESH et une mutuelle qui me rembourse qq miettes . Je vais devoir m arranger avec le service facturation pour un échéancier à long terme car cela met en péril ma vie quotidienne surtout avec un enfant handicapé. Ce qui vient rajouter des soucis supplémentaires à ma convalescence. J espère trouver une solution avec eux . Dommage car c est une clinique vraiment très professionnelle où l on se sent bien et en confiance. Je la recommanderai biensur mais bien prévoir à l avance le financement. Cordialement, Sandrine Piffeteau"

"Bonjour J ai 66 ans j ai été infirmière donc à même de juger une prise en charge et des soins, je n’ai JAMAIS connu une telle prise en charge , aussi bienveillante , efficace, organisée, rapide que celle ci…. Un gros BRAVO à toute cette équipe SOS main.. L’établissement est propre, fonctionnel , que de l usage unique , des gens souriants réceptifs rassurants malgré des heures de travail en amont, des chirurgiens efficaces et à l écoute…. Bref je ne sais que vous dire de plus .. si , même l administratif est pro et rapide… bravo à tous, notre médecine en France peut encore être exceptionnelle!!! Merci"

"Merci au docteur De Fillipis, de m avoir dirigé vers cet atelier du 30 septembre 2025. Entourée d une équipe dirigée par Nathalie j ai appris beaucoup de choses concernant la fonction des reins et tout ce qu il faut faire pour les préserver. Encore Merci Danièle Cecillon"

"accueil au top, infirmières et chirurgien également. Très attentionnés de l’arrivée au départ. Des sourires qui font du bien quand on est hospitalisé. Ressorti sans douleur le soir même de l’opération de la hernie . Merci 🙏"

"Le 17 juillet 2025, le Dr Stéphane JOULIE,  m' a opéré du poignet  (prothèse  du pouce) hospitalisation  en ambulatoire. Le Dr JOULIE est un médecin accessible  et rassurant , très explicite concernant le déroulement  de votre opération, toujours souriant et d'une grande amabilité (  pourtant ses  journées sont très chargées). Opération réussie et magnifique  cicatrice, un travail d'une grande précision. Merci beaucoup  Dr JOULIE Le Dr JOULIE  a su s'entourer d'une équipe  très professionnelle: rapidité, efficacité, sympathique et souriante. De vraies abeilles dans leur ruche De mon arrivée à  ma sortie toute l'équipe du service ambulatoire sans exception: de la secrétaire Élisabeth, les infirmières, le personnel du bloc, les aide soignantes, l'anesthésiste , mais le gros plus, c'est leur gentillesse et leur empathie. Toutes  mes angoisses se sont dissipées. A préciser également Clinique très  propre. Merci à toutes et tous et en particulier  à vous Élisabeth. Et surtout, un très ,très grand Merci Dr Stéphane JOULIE. Mme M.FILLION"

"Difficile de mettre une bonne note, étant donné qu'il ont refusé de prendre mon fils de 11 ans en charge au urgence a cause de sont handicap. Finalement suture, soin infirmier et bandage pendant 15 jours. Je reviendrais pas je ne supporte pas les discrimination."

"Hospitalisation en ambulatoire pour une opération de 2 doigts. Très bon accueil de tout le personnel. (Que se soit à l’accueil, infirmière, aide-soignante, anesthésiste, chirurgien), le personnel est très agréable, à l’écoute, personnel bienveillant. Organisation parfaite, tout s'enchaîne très bien à partir des admissions jusqu'au bloc opératoire. Docteur DEVINCK, est très humain, répond à toutes vos questions et explique ce qu'il va se passer lors de l'intervention."

"C'est absolument parfait concernant tout ce qui touche à la partie médicale ( opération,soins)en ce qui concerne l'hôtellerie c'est très très moyen repas sans saveur mais c'est un peu la même chose dans les autres établissements,ce qui cloche surtout, ex : sur 4 repas deux sans condiments ou parfois sans les couverts pour le petit déjeuner on m'avait demandé ce que je voulais ( café au lait, pain beurre, confiture) résultat pain sec café sans sucre,mais j'avais quand même une cuillère. Les couverts sont brûlés par la chaleur et noircit par le temps. Pour finir je précise que j'étais en chambre particulière et c'est très calme le personnel soignant est au top le kiné est parfait les médecins de la haute couture. Il n'y a que l'hôtellerie qui est du niveau CHU. Si je dois revenir ce sera quand même sans appréhension puisque le plus important c'est le personnel médical et là c'est le top !"

"De la manipulatrice radio au chirurgien de la main et orthésiste: parfait, rapide, courtoisie, bonne information sur ma main douloureuse suite à une chute. Mais 1h de parcours administratif depuis l'arrivée à la sonnette urgence mains, trop long, trop seule avec ma douleur, sans s'asseoir, des secrétaires sans regard, ni sourire, ni un mot échangé.... ambiance négative et trop longue pour une heure d'arrivée à 7h45 à la sonnette des urgences mains."

"Personnel extrêmement professionnel, accueillant, gentil, à l écoute...je ne peux dire que du bien de toutes les équipes qui m ont entourée. On se sent vraiment attendu, entouré. La propreté est partout. Une clinique à recommander."

"Très bon établissement, de qualité avec du personnel très compétent et aimable . Petit bémol, collation non prévue après intervention et non prise en compte du régime végétarien (boulettes de viande servie). je me suis rabattue sur le distributeur à l'accueil car toujours à jeun et donc affamée."

"Une opération chirurgicale est une toujours un moment un peu stressant. Que de mieux qu'un personnel toujours souriant et sympathique pour passer ces etapes?? C'est exactement ce que j'ai rencontré dans cet établissement et à tous les niveaux (admin/infirmière/bloc/etc...)"

"Je suis très content du service cardiologie, aux soins intensifs, ou j ai été très bien suivi avec une équipe à l écoute. Les chambres sont très bien aménagées également."

"Clinique très agréable. pour ma part, très bien accueilli à l’accueil et très bien accueilli dans l’unité de soins. Très bon suivi postopératoire. Repas copieux, mais pour le soir pour ma part un peu trop tôt 18h30."

"Bonjour. Je suis rentré hier à la clinique l’équipe etait très sympathique mise à part que le brancardier qui est rentré dans ma chambre sans se présenter je n’ai pas vraiment aimé mais ce n’est pas grave quand je suis arrivée dans la salle pour qu’on me prépare l’équipe impeccable au bloc opératoire c’était parfait. Je remercie toute l’équipe de la clinique Saint-Martin. Merci pour tout."

"Cette clinique est très bien. J'ai été opérer par le Dr COGNIET et tout s'est bien passé. L'ambiance dans le service (2eme etage) était vraiment très bien que ce soit les aides soignantes, ash, brancardiers et les infirmières. Une mention spéciale pour camille l'étudiante infirmière, elle est géniale que ce soit au niveau relationnel et niveau travail."

"Accueil du personnel soignant et administratif au top. L’infirmière au service ambulatoire très sympathique et professionnel. L’anesthésiste était très professionnel et agréable. Bref tout est fait pour se sentir bien."

"🙏 Un grand merci à l’Hôpital pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. J’ai été très bien pris en charge rapidement , avec beaucoup d’attention et de bienveillance. Toute l’équipe a su prendre soin de moi du début à la fin. 👏"

"Je suis restée un peu plus de 24h à l'hôpital privé Saint Martin. La chambre est agréable, les locaux sont propres. Le personnel de l'accueil est très agréable, j'ai fait les papiers de pré admission et de sortie avec une jeune femme vraiment charmante et de bon conseil. L'aide soignante et l'infirmière qui m'ont accueillie avant l'opération et m'ont expliqué en détails ce qui m'attendait ont pris le temps de me parler, de m'écouter et de répondre à mes inquiétudes et avec beaucoup d'humour qui fait du bien avant de partir au bloc. Les 2 brancardiers n'ont pas arrêté de plaisanter et de me parler pour dédramatiser le moment. Les infirmières anesthésistes ont été bienveillantes et ont su me rassurer et m'entourer. Quant à l'infirmière en salle de réveil, quel bonheur et quelle chance j'ai eu qu'elle s'occupe de moi, d'une douceur, une patience : un ange! Le lendemain la même aide soignante et une autre infirmière ont également été à mon écoute. Cette gentillesse de tous et leur souci du patient ont fait que l'hospitalisation a été moins stressante. Merci à tous et bon courage !"

"Hôpital très propre. Personnel agréable et compétent. Ma prise en charge en cardiologie par le docteur Karsenty et son équipe est impeccable. Seul bémol, le prix des chambres individuelles qui est facturé à la journée même si le départ à lieu avant 11h !"

"Je me suis présenté aux urgences main à 15h le 06 Août lors d un pic de fréquentation.. l enregistrement a l accueil a été très rapide, l équipe d infirmiers adorables(26/06 surtout ;)) m a ensuite pris en charge immédiatement et m a expliqué le déroulé précisément. Que ce soit l anesthésiste, les infirmières, le personnel et les chirurgiens du bloc, l équipe est tournée vers le patient et surtout très professionnelle. MERCI et à dans longtemps quand même ! Bonne continuation."

"Bonjour, je sais que mon intervention était début août, mais je trouve ça dingue de faire venir les gens à 6h du matin , et que mon admission a commencé qu'à 7h car il n'y avait personne. et que mon intervention s'est déroulé qu'à 10h. Et pour les jeunes secrétaire de l'accueil de l'hôpital, elle pourrait être plus sérieuse, sachant qu'il y avait des travaux à l'hôpital, elles m'ont dit de suivre les pastilles violettes du rez-de-chaussée, je me suis retrouvé dans les salles d'attente où il y avait des travaux, et ce n'était pas du tout au bon endroit, mon rendez-vous il était au premier étage. Autrement au niveau du bloc rien à dire, personnel très agréable on s'est très bien occupé de moi."

"Suite a une chute chez moi et ayant la main très gonflée et douloureuse je me suis rendue aux urgences mains. J'ai étais tout de suite prise en charge radio scanner verdict fracture du radius, opérée le lendemain et toujours dans la bienveillance du personnel. J'ai mis 5 étoiles car je n'ai jamais vu une équipe médicale autant sympathique et professionnelle aux petits soins avec les patients. Je remercie surtout infirmières. Infirmiers, l'anesthésiste, aide soignant qui m'ont rassuré ainsi que le chirurgien. Merci a tous et a toutes pour votre gentillesse malgré un métier éprouvant et je vous dis bravo"

"Très bon accueil et une très bonne prise en charge avec beaucoup d'attention, de respect et de bienveillance pour les patients. Le personnel, les médecins et spécialistes sont très qualifiés, et performants et tout cela dans une simplicité d'accueil, dans une ambiance paisible qui met en confiance le patient,toujours informé des démarches qui le concernent du début à la fin de sa prise en charge, Bravo à tous et Merci."

"Accueil personnalisé, infirmière aide-soignant et médecin très à l'écoute. Une aide-soignante en particulier (karen) d une grande douceur, elle semble être très intéressée par une formation sur l'hypnose. Personnellement je trouve son idée excellente, si elle pouvait obtenir cette formation ce serait une grande aide dans le service pour les patients comme moi très angoissé et très crispé. Peut-être à suivre... En tout cas je suis satisfaite de mon passage dans l'établissement même si je trouve quand même que les dépassements d'honoraires sont très élevés et posent problème. Je me permet aussi un point sur les repas que j'ai trouvé excellents et bien équilibrés. Merci pour les bons soins."

"Très bonne prise en charge, équipe soignante et médicale au top, merci au Dr Guerin pour son professionnalisme"

"Quoi dire si ce n' est un grand merci à cette belle équipe .je parle de l acceuil à la sortie toute la chaîne est super ambiance familiale.on est pas juste un numéro. Après ils m ont sauvé la vie déjà 5 étoiles merci au service intensif de cardio merci au service de réadaptation cardiaque tous adorables et efficaces.une grosse bise à tous.🥰"

"J’ai récemment eu l’occasion de visiter cet hôpital, et je tiens à souligner la propreté impeccable des lieux. Dès l’entrée, on remarque un environnement bien entretenu, avec des sols brillants, des chambres désinfectées et une hygiène irréprochable dans les espaces communs. Le personnel fait preuve d’un grand professionnalisme en veillant constamment à l’entretien des locaux, ce qui inspire confiance et sérénité aux patients. En plus de la propreté, l’organisation est fluide et le personnel soignant est bienveillant et réactif. L’atmosphère générale est apaisante, ce qui est essentiel pour un établissement de santé. Une excellente prise en charge dans un cadre sain et rassurant. Je recommande vivement cet hôpital !"