Clinique Sainte-Clotilde | La Réunion

"Passage en maternité : Du personnel de qualité. Je recommande."

"La clinique sainte Clotilde pour moi est une équipe dynamique et accueillante qui s'est orienté et mettre ses patients en confiance."

"Très bin accueil dans le service ambulatoire. Idem dans le bloc opératoir, personnel à l'écoute"

"Bonne prise en charge par l'équipe. Suivi rigoureux et personnel sympathique. Seul bémol, un petit manque d'information sur les résultats de l'examen réalisé"

"Rapide dans la prise en charge mais le côté humain à revoir grandement pour une grande partie du personnel que ce soit l'accueil, le secrétariat, les infirmier(e)s. Former votre personnel à trouver une veine serait grandement appréciable parce que se faire piquer 7 fois sur les 2 bras pour finir avec des bleus encore présent plusieurs jours après j'appelle ça de l'incompétence !"

"Très satisfaite de mon séjour . Toutes les équipes qui se sont relayées étaient au top . Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme."

"Très bon service ambulatoire…prise en charge rassurante et personnel soignant très professionnel"

"Chirurgie ambulatoire Bon accueil, personnel soignant très avenant."

"Personnels soignants très proche des patients. Service administratif très réactive."

"Très satisfait à part que l'état de la salle de bain est à revoir ,le plastique commence à décoller ducoup beaucoup de moisissure."

"Ma mére s'est faite opérer dans cette clinique .Elle devait être présente a la clinique à 12h30 et ont finalement décaler l'heure à 14h30, elle a fait son entré au bloc opératoire seulement a 17h pour une intervention qui dure 20 min max. Une fois l'intervention terminé, une ambulance était supposé venir l'a chercher pour l'a ramener à la maison, mais l'infirmière a littéralement perdu le numéro que l'ambulancier lui avait donné et a du le chercher pendant que ma mère était dans une chambre seule, sans nourriture et en souffrance, alors qu'elle était again depuis 7h le matin (c'est ce qui a été demandé). Sous la douleur et la tête qui tourne, elle a du aller chercher une infirmière d'elle même, qui par la suite, lui a donner de quoi calmer la douleur. Ma mère a attendu 1 heure, le temp que l'infirmière appelle l'ambulancier, elle n'a même pas pris la peine de dire à mère que l'ambulance aller venir l'a chercher, ma mère a cru qu'elle aller passer la nuit a la clinique, ce qui nétait pas du tout prévu, puisque que c'était une intervention en ambulatoire . Elle est rentrée a la maison à 22h. UNIQUEMENT l'intervention s'est bien passé sinon les infirmières ont mal fait leur travail et ne prennent pas soin de leurs patients."

"Excellente prise en charge, les chirurgiens au top, les infirmiers et autres personnels sont aux petits soins. Merci encore, Nathalie"

"Bien accueilli par tout le personnel médical"

"Personnel très accueillant et sais mettre en confiance les patients."

"Les repas n’étaient pas à la hauteur de la dernière fois"

"Le 14 aout 2025, j'ai été opérée de la hanche gauche par le Dr Burgaud et tout s'est très bien passé ! Je tiens tout particulièrement à remercier les équipes de nuit et de jour post opératoires qui ont été d'une grande efficacité, et d'une gentillesse remarquables, et surtout à notre écoute ! ( Magali, Jessica, la petite Chantal...et d'autres), sans oublier les kinés très professionnels ! Seul petit bémol : mon opération était programmée assez tard dans la journée et la collation du matin n'était pas assez consistante..vers midi, 13h, je me suis sentie defaillir. Un petit café intermédiaire n'aurait pas été de trop ! Je garde toutefois un excellent souvenir de mon expérience à la Clinique de ste Clotilde, dans le service du Dr. BURGAUD !"

"Personnel très attentionné et d'une très grande gentillesse. Merci à toutes et tous."

"Mon père a était transféré chez vous après une sorti de RÉANIMATION suite à un semi-coma du à une hémorragie.. le CHU n’ayant pas trouver la cause a demandé à un transfert chez vous pour un examen spécifique un / deux jours après son réveil. Examen QUI N’A PAS ÉTAIT FAIT. Mais repoussé au dimanche. Suite à cela on a repoussé l’examen à deux semaines plus tard. Mon père est rester le week-end chez vous en service patient critique, vous l’avais laisser sortir le lundi après-midi sans faire l’examen demander par le CHU le vendredi matin pour lequel il était venue. Il est sortir lundi après midi il est décédé mardi matin. Je vous remercie pour la prise en charge incroyable pour son cas. Ma fille aujourd’hui ne connaîtra jamais son grand-père. J’ai dû enterrer mon père alors que je suis enceinte. Je passerai sur place pour avoir plus de détail de se problème, quand moi même je serais en état de venir. Conclusion : ne laisser pas sortir un patient sans savoir la cause de son hémorragie et 5 jours seulement après un COMA."

"Points positifs : . Le docteur Mohsinaly est proche de ses patients, leur rend visite régulièrement à la clinique et a été très réactif lorsqu il y a eu une complication ( ce qui n'avait pas été le cas lors de ma première intervention au GHSR). . Le personnel soignant du service chirurgie 2A est attentionné bien que paraissant parfois en sous-effectif. Mention spéciale pour l'infirmière Coralie qui a été à l'écoute des patients et fait le nécessaire pour répondre aux besoins ( grâce à son intervention, j'ai pu passer enfin de bonnes nuits lors de mes derniers jours à la clinique). Points à améliorer : . Au niveau du service de radiographie : il me parait anormal que les patients récemment opérés des vertèbres lombaires qui descendent pour faire une radio post-opératoire soit obligés d attendre leur tour 10 à 15 minutes d'autant que la salle d'attente n'est pas adaptée pour les hommes grands (fauteuils bas)...: j'ai fait un malaise vagal. . La quantité de nourriture pourrait être mieux adaptée en fonction du gabarit ou de la corpulence des personnes..."

"On ne peut pas dire que l'accueil du service scanner soit efficace. Pas de résultat immédiat à la fin de l'examen . On vous demande de repasser pour récupérer vos résultats !! et au final il manque les images du scanner . Aucun problème par contre avec les intervenants médicaux"

"Ravie de mon séjour en maternité. Les équipes, les chambres, la nourriture. Tout s’est très bien passé, je conseille."

"Toujours ravie d'être dans cette unité pour mes 3 Enfants Mercie a l'équipe de lopital"

"Personnel en sous effectif mais attentionné et présent à tous instant. Le kiné Fred devrait prendre des cours de sensibilisation envers les malades. Très distant, quasi absent, vous asperge d'eau dans la figure sans vous prévenir et vous laisse dans la salle de bains à vous débrouiller sans venir voir quand c'est fini."

"Encore une fois séjour incroyable avec de équipe au petit soin de leur patiente ma plus belle rencontre depuis l’arrivée jusqu’à la sortie merci encore à toute l’équipe sa se voit qu’ils aime leur travail, Liorah votre bébé mignonne comme vous le disiez tous vous faite des gros bisous"

"Tout est bien l’équipe était souriante accueillant , le seul inconvénient le repas du midi et du soir"

"HONTEUX !! UNE HONTE !! Nous avons rencontré une dame âgée sous chimiothérapie qui n'arrêtait pas de perdre connaissance, elle se sentait très mal et faisait bien partir des patients de la clinique. Nous sommes allés voir les médecins de la clinique pour demander une prise en charge de cette dame qui était dans la rue juste à côté (50m) et quelle réaction ont eu ces médecins ? Ils nous ont dit qu'ils ne prenaient pas en charge ce genre de cas, et ne prennent même pas la peine d'appeler les secours. UNE HONTE"

"Bon accueil et prise en charge rapide par contre dépassement d'honoraires quasi systématique"

"Espace de santé avec des bons professionnels. Innovants pour les Rdv sur Doctolib Le seul soucis c'est le tarif du parking qui est très cher."

"Bonjour excellent mais Pendant l'hospitalisation les draps n'ont pas été remplacés"

"Bonjour, Je tiens à vous exprimer ma plus profonde gratitude pour votre aide suite à mon opération d’extraction de quatre dents de sagesse. Les médecins étaient incroyablement sympathiques et bienveillants, ce qui m’a permis de me sentir à l’aise et en confiance, surtout pour une première opération. Leur professionnalisme et leur soutien ont fait toute la différence. Merci encore pour votre bienveillance et votre courage. Il était à l’écoute et m’a bien pris en charge tout au long de l’opération. Merci au Dr Jean-Paul GOERTZ et à son équipe pour leur travail responsable. Cordialement,"

"Bonne prise en charge tous le personnel soignant est au top ! Très important pour le patient !"

"L'équipe de l'unité de soin continue est très agréable, très professionnelle. Mon séjour c'est bien passé on s'est bien occupé de moi"

"Bonne établissement de soin pour ma part. Il soit possible que d'autres ne soit pas du même avis mais ils ont des urgences au sous-sol qui prennent en charge très rapidement et ils utilisent des outils assez récent."

"Accueillis au service maternité avec du personnel compétent, à l écoute et surtout adorable. Tres professionnel, la chambre impeccable, franchement tous nos remerciements pour tout ce travail que vous accomplissez avec passion"

"Mon séjour c'est bien passé et toute l'équipe médicale est très Attentionnée, Agréable et Surtout à l'Écoute !! Merci à Tous !"

"A aucun moment je ne me suis senti oublié. Tout a été fait pour que je me sente bien. Les personnels croisés étaient souriants, compétents, sérieux. cela rend le séjour moins stressant. Les repas ont tous été de grande qualité. Ce n'est pas la cantine. On aurait presque envie d'y aller pour le plaisir."

"Informations claires et complètes à chaque étap Grande gentillesse et humanité des personnels a lAccueil, puis au service ambulatoire et bloc opératoire. Par contre, ayant recu dee nouveaux résultats d'analyses et compte re,ndus de mes pneumologue et cardiologue, j'ai voulu compléter mon dossier au secrétariat Anesthésie et j'ai essuyé un refus froid et catégorique, me disant que ma démarche était trop tardive (5 jours avant l'intervention), que les médecins anesthésistes étaient déjà partis (à 10h30 (?) ) et que je n'aurais qu'à les transmettre à l'accueil du service ambulatoire le jour de l' intervention Jetais sceptique sur le fait que l'anesthesiste puisse consulter ces pièces au bloc, mais surtout déçu d'avoir pris sur mon temos pour rassembler ces informations et de m'être déplacé inutilement."

"Personnel accueillant, qui vous met à l'aise et qui s'occupe bien de vous , le seul bémol l'arrêt de travail fallait le demander avant la chirurgie que l'infirmière le prépare Mais très satisfaite de mon séjour"

"Bravo et un énorme merci à l'équipe de l'HDJ onco pour leur bon soin, leur accueil pour mon papa venue exceptionnellement sur son ile et qui a pu recevoir ses chimios le temps de ses vacances. Vous êtes au top. Merci à l'infirmière qui a fait preuve de professionnalisme en faisant appel à l'équipe de la douleur, nous sommes sortis de l'HDJ avec un rdv dans la journée. Merci à l'aide soignante qui lui a ouvert ses papilles, nous sommes allés manger un rougail la morue après sa séance. Une équipe au top"

"Clinique où les infirmières font pratiquement tout sauf le ménage moi qui suis métro on voit la différence. Je pense que des améliorations physiques sont à envisager pour leurs faciliter la vie, je parle pour le service d’hématologie que j’ai pratiqué ces trois derniers mois"

"J'y suis aller pour faire une prise de médicaments suite à une fausse couche. Le personnel qui m'a suivit à ce moment là m'a laisser rentrer chez moi alors que je me vider de Mon Sang. Je demander si c'était Normal de me vider de mon sang comme ca ? Réponse de la soignante oui c'est Normal. Je repars chez moi sans avoir rien manger et extrêmement vider et KO . 2h après me sentant extrêmement Mal et me sentent partir je continue de me vider de mon sang. Japelle le Samu et eux mon envoyer une ambulance. Jetait entrain de faire une Hémorragie j'ai perdu énormément de sang. J'ai du faire un curetage en Urgence. Après m'avoir enfin pris au sérieu sur mon état de santé j'ai eu les soins adapté. Mais heureusement que j'ai pu appeller le samu à temps sinon je me serai vider de mon sang seule chez moi en pensant que c'était Normal comme m'avais certains soignants là-bas."

"Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers l’équipe de la clinique Saint-Clotilde ( service ambulatoire ) pour leur professionnalisme, leur bienveillance, et leur humanité exceptionnels. Dès mon arrivée, j’étais en plein stress ( j’avais peur de l’anesthésie générale ) , mais chaque personne que j’ai rencontrée a su me rassurer et me mettre à l’aise. De l’accueil au personnel médical, j’ai été entourée par des professionnels d’une grande douceur et attention. Tout au long de ma prise en charge, je me suis sentie entre de bonnes mains, comme si chaque personne faisait son possible pour transformer ce moment, qui aurait pu être angoissant, en une véritable expérience de détente. Leur écoute et leur soutien ont fait toute la différence. Un grand merci à l’ensemble du personnel pour leur empathie et leur accompagnement chaleureux. Vous avez su faire de mon passage à la clinique un moment plus léger, et je ne peux que recommander cet établissement à ceux qui cherchent une prise en charge humaine et bienveillante."

"Je suis très déçu de cette clinique. Ma mère, qui a été hospitalisée pendant une semaine, n'a pas reçu tous ses médicaments. Elle est diabétique, malvoyante à cause de son diabète et souffre d'autres pathologies. Elle avait l'impression qu'elle allait mourir, et ce n'est qu'à la fin de son hospitalisation qu'une interne a pris l'initiative de lui donner tous les médicaments dont elle avait besoin. Je trouve cela inadmissible et inacceptable pour un établissement de santé."

"J’arrive aux « soins non programmés » pour des calculs rénaux que je fais très souvent, je connais la douleur, et j’ai une pathologie qui me fais faire des calculs spéciaux. La dame qui sert de filtre à l’accueil me demande pourquoi je viens, je réponds la même chose que ci-dessus. Elle pouffe de rire, en me demandant si je suis dans le corps médical pour savoir ce que j’ai avec un air de mépris sans précédent. Pour qu’au final, le médecin lui dise qu’ils ne traitent pas cette «  pathologie » donc faut aller au CHU. Résultat, ils laissent partir des gens ayant besoin de soins, et sont dans le mépris des patients. À fuir au plus vite"

"2e passage pour l'accouchement de notre 2e enfant, tout s'est toujours bien déroulé, le personnel est plutôt compatissant pour certains, pas tous mais je me doute que les clients doivent être tout aussi désagréable par moment et que vos conditions sont dures... Ma femme a pu profiter de la chambre O'calme et profiter de sa dernière grossesse, merci à tout ceux qui se sont occupés de nous 🥰"