Clinique Mutualiste de la Porte de l'Orient - HGO

"Je tiens à exprimer toute ma gratitude à l’équipe de chirurgie et de réanimation de la Clinique Mutualiste de Lorient pour leur compétence, leur disponibilité et leur bienveillance tout au long de ma prise en charge. Merci particulièrement à l’équipe chirurgicale pour la réussite de la pose de ma prothèse de genou, ainsi qu’à l’ensemble du personnel soignant pour leurs soins attentifs, leur écoute et leur soutien Grâce à votre professionnalisme et à votre humanité, cette étape importante s’est déroulée dans les meilleures conditions possibles. Leboeuf gerard"

"j ai du effectuer un examen en ambulatoire et tout cela c est bien passé grâce a la bienveillance de tous les acteurs que ce soit de l entrée à la sortie de l établissement. Médecins, Infirmiers ,Aide Soignant et Agents d accueil , tous très professionnels ."

"Le parking de la clinique est payant depuis septembre y compris pour les patients. Aucune alternative excepté se garer dans rues avoisinantes. Ce sont les habitants du quartier qui vont être contents.!"

"Je suis venu pour un scanner, il y a environ 1 an. Merci pour votre accueil et la rapidité de l’ examen ainsi que la clarté des explications"

"Mon épouse avait rendez vous à 15h15 nous étions à l'heure pour une infiltration qui a duré 2 minutes montre en main au service radiologie a l'intérieur de la clinique, infiltration qui nécessite 48H d'immobilisation, il a fallu sortir de la clinique pour aller prendre un arrêt de travail avec le prescripteur de l'ordonnance au centre de douleur, 200 mètre plus loin puis attendre le fameux cesam sécurisé d'arrêt de travail, heureusement que j'accompagnais mon épouse et qu'elle avait la possibilité de marcher. Rien n'a été fait pour faciliter le patient...... Aussi il s'agissait d'une prescription dont elle a eu 24 mois d'attente on l'avait oublié....... Aussi nous avons dû régler 4€90 de parking....... N'en déplaise à la direction, il y a quelques décisions à prendre très rapidement pour faciliter le parcours soins dans tous les sens du terme..... C'est vérifiable..... Une honte"

"La meilleure des clinique operée du colon ma prise en change a été super merci encore aux personnels des soins intensifs et bravo pour ce professionnalisme a tout les niveaux"

"Je suis venue pour une opération en ambulatoire. L'équipe est juste extraordinaire. Que ce soit dans la chambre, au bloc, en salle de réveil..... Prise en charge toujours avec le sourire et le ptit mot sympa (chirurgien, infirmières, aides soignantes, brancardiers...) Ne changez rien surtout!"

"Dépannage pour une consultation en urgence. Mais le médecin avait l'air agacé qu'on le dérange pendant sa garde et l'organisation de ses prochaines vacances."

"Hier,en ambulatoire pour un examen.Dès la prise en charge,secrétariat et ensuite infirmières,tout a été top.Tout est fait pour vous mettre en confiance.Merci au docteur Berthe et à son équipe."

"Elle n'est pas franchement agréable. Que de regrets d avoir perdus le Docteur Balabaud. Autre humanité autre classe. Allez consulter ailleurs.."

"Bon accueil et prise en charge les quelques fois où j'ai dû être obligé de passer par la ."

"Je suis suivie depuis quelques années par le Dr Simon,très bon médecin,très compétent et très à l'écoute de ses patients et ses infirmières et secrétaires très à l'ecoute et très gentilles"

"Je suis venue pour une infiltration du poignet, après l’intervention chirurgicale, j’ai vu que le kyste n’est jamais parti, il a juste diminuer en volume, 2 semaines après j’ai appelé, la secrétaire m’a répondu qu’il faut attendre 15j, après 3 semaines je suis retournée, on m’a répondu qu’il faut avoir une ordonnance 🤷🏾‍♀️. L’ordonnance je l’avais déjà présenté lors de ma première consultation, sauf que le chirurgien n’a pas tout retiré le kyste, sachant que je paie pour cela. Aucune considération de la part de la secrétaire. À revoir votre mode de travail"

"Je sors d'hospitalisation (02 opérations en 03 mois), et je tiens à remercier le Dteur SIMON de la clinique mutualiste pour son professionnalisme, son écoute et sa bienveillance. Les opérations se sont très bien passées, et le suivi médical est top ! Un grand merci également aux personnels soignants, tjours dans la bienveillance et qui ont été aux petits soins pour moi, sans oublier le personnel des soins intensifs !!! Merci à toutes ces personnes qui ont rendu mon séjour médical des plus faciles malgré mon appréhension et mes douleurs ! Mention spéciale également pour la secrétaire du Dteur SIMON, une personne arrangeante pour les RDV."

"Bien content de trouver une maison de garde médicale un dimanche, disponible et très aimable. Merci."

"Chirurgien incroyable,humain et très compétent.Opéré et greffé le 27 janvier,tout c'est très bien déroulé.Mais il faut être patient pour avoir le résultat escompté. Merci infiniment Docteur Goasguen.Je recommandé les yeux fermés."

"J ai passé une fibroscopie et coloscopie avec le Docteur Feillant,je remercie beaucoup toutes les équipes de cette clinique pour leur professionnalisme de l accueil,à la prise en charge en ambulatoire ,aux anesthésistes en salle de réveil, et aux infirmières du 3 ème étage ou j ai passé la nuit ,beaucoup de sourires et de gentillesse, et une clinique très propre vous avez toute ma reconnaissance, grand merci au Docteur Feillant.17 mars 2025. Ch.Marionneau"

"Je tenais à remercier les secrétaires qui ce trouve au bâtiment 5, 2emes étages (Service gastro) Deux merveilleuses secrétaires qui ont été à l'écoute face a notre détresse. Et qui grâce à elles et leurs professionnalisme , et qui on pris le temps d'interpeller un medecin pour presenter le dossier de m'a sœur . Elles ont probablement sauvée une vie ! Merci au docteur d'avoir pris du temps pour nous recevoir et d'avoir agis rapidement. Merci infiniment ! 🙏"

"Toutes les personnes que j'ai pu voir ces dernières semaines à l'accueil ou aux divers secrétariats ont été très agréables. J'ai eu affaire principalement au service de chirurgie viscérale et digestive pour une ablation de la vésicule biliaire. Rendez-vous ultra rapide avec le Dr Bouygues. A cause des douleurs, il a fait en sorte de me prendre le plus rapidement possible. En 4 jours j'avais un RDV, 1 semaine après ce même RDV j'étais opéré, le 20 Février 2025. Les explications du Dr Bouygues étaient très claires et instructives. Accueil sympa et courtois, au top. Mais mention spéciale à toute l'équipe du bloc opératoire. Grand stressé de nature, l'installation dans le bloc s'est faite sur un ton léger, entre 2 blagues entre collègues et rigolades, ça fait un bien fou. Tout le monde a été au petit soin, notamment la jeune fille interne en 3ème année (si j'ai bien suivi) pour qui j'étais son 1er patient au bloc. Bonne continuation à elle ! Opéré à 11h30 du matin, à 16h30 j'étais de retour chez moi. Les suites post-op : cicatrices superbes, très bien refermées, cicatrisation rapide. Le chirurgien et son équipe ont fait un super boulot. 5 jours après, les douleurs ont presque disparues. Merci à toute l'équipe !"

"Je me rends au secrétariat, pour une prise de rendez-vous auprès d'un gastro-enterologue. La secrétaire se permet de donner son avis sur la situation, en me disant que probablement l'une des deux interventions que je dois réaliser ne se fera probablement pas. Je m'y rends pour programmer un rdv pour voir en consultation un médecin auprès du secrétariat médical en question. Et je me retrouve avec un avis semi-médical émis par une secrétaire. Je suis repartie sans rdv."

"L'endroit est très facile d'accès et je n'ai jamais eu de soucis pour me garer. Les équipes médicaux efficaces et aimable et les prises de rendez-vous relativement rapides."

"Examen en gastro, tout est expliqué et très clair. Très grande attention sur le confort et rassurer le patient. On se croirait dans un hôtel 5 étoiles!"

"Très bonne clinique. Opérer deux fois par le Dr Dast , abdominoplastie en septembre 2024 et mastopexie le 3 février 2025 . Elle est très professionnel et à été l'écoute, elle m'a opéré du strict nécessaire les zones où j'étais complexée pas du tout la pour vendre des opérations pour faire du chiffre ... L'équipe médical a était parfaite tout le temps de mes deux hospitalisations. Je recommande fortement cette clinique ."

"Service orthopédie au top. Ma maman vient d'y être opérée et je tiens à souligner la gentillesse du personnel du service. C'est très agréable d'être bien entouré lors d'une opération."

"Très bonne clinique, après un passage à la maison médicale d urgences dimanche et des heures aux urgences dans l hôpital dès le lendemain, j ai pris rdv à la clinique mutualiste et il était temps hernie infectée et appendicite, merci au service d échographie, accueil, et au service gastrologie qui m ont opéré et qui ont été adorables. Une bonne clinique qui s était déjà occupée de mon fils en avril...."

"Le service de soins intensifs manque d humanité . Les familles ne sont pas accueillies en dehors des horaires indiqués seulement à l entrée. pas évident pour tout le monde , alors que les malades sont en attente de réconfort ."

"Prise de rendez-vous rapide, rappel de leur part une semaine avant pour confirmer si nous maintenons le rendez-vous en imagerie, tous le personnel très aimable et efficace, du secrétariat aux personnels qui réalisent l’examen. mise en confiance, explications claires et concises concernant le déroulement de l’examen ce qui ôte toute apprehension et le compte rendu avec le radiologue qui a été de bons conseils et bienveillant. Merci à eux pour leur professionnalisme."

"Toujours bien accueilli, par tout le monde. Je suis allée voir le Dr Cantin. Très humain, il a tout expliqué et j ai tout compris 😅 Pas de mots savants ni de condescendance comme on peut le voir chez certains médecins. Merci à vous docteur"

"Opéré par le Docteur Baynat,que dire une personne à l’écoute de son patient ,très pédagogue avec des mots simples et énormément d’empathie. Le suivi post opératoire et également formidable. Je ne peux que conseiller. L’ensemble du personnel est très agréable et disponible+++"

"Surprise et contente d'avoir été prise en charge avec courtoisie et bienveillance, je serai opérée le mois prochain, j'irai sans crainte car le personnel est très attentif, j'apprécie les couleurs intérieur. Merci à cette établissements."

"Opéré 3 fois à la clinique mutualiste et par le dr baynat et ensuite par le Dr Claudel, je n'ai que des remerciements à apporter à l'ensemble de l'équipe médicale au demeurant fort sympathique !! Gérard marjot (Caudan 56)."

"Ça fait 3 ans maintenant que j'arpente les couloirs du service d'urologie.... certains d'entre vous me reconnaîtront.... tout ça pour des calculs qui me pourrissent la vie et me déclenchent infection sur. 0infection.... je dois avouer que j'ai parfois l'impression de servir de cobaye.... ondes de chocs, laser, traitement antibiotique.... tout y passe mais rien n'avance quand j'aurais fait la pyelonephrite de trop et que je resterai sur le carreau, peut être que quelqu'un se bougera pour les patients après moi ? Quant au petit personnel ,aux aides soignantes et aux infirmières je vous dit merci pour votre gentillesse et votre patience... certaines d'entre vous m'ont bien remonté le moral.... quand aux repas....BEEEEEUUUURK!!!!!"

"Après deux interventions et quelques consultation dans cet établissement, je ne peux faire qu'un retour très positif. D'abord j'ai apprécié la ponctualité remarquable des médecins/chirurgiens de la clinique. Ensuite, tout les équipes medicales ou administratives font preuve de professionnalisme.et de beaucoup de gentillesse Au cours de ma dernière hospitalisation, j'ai notamment apprécié que tout le personnel médical contribue avec bienveillance à minimiser les suites opératoires (lutte contre la douleur, aide à la mobilité et une réactivité toujours rassurante quand on appuie sur la sonnette). Merci a tous."

"je vous recommande la clinique mutualiste très professionnelle et le personnels super sympa ainsi que les médecins toujours à l écoute le docteur gunepin et le docteur lefevre très bon médecins d'une grande gentillesse auprès des patients un grand merci a eux ainsi que le secrétariat et les infirmières un grand merci a vous tous et toutes"

"Opérée par le Dr Dast en avril dernier. Tout le personnel hospitalier a été fantastique. Les secrétaires, les infirmières et infirmiers, les aides soignantes, l'anesthésiste, le personnel en salle de réveil, et bien sûr le Dr Dast (j'oublie certainement du monde, désolée), MERCI. J'ai reçu toutes les informations et les soins nécessaires avant, pendant et après mon opération. La sérénité a été mon fil conducteur. MERCI."

"Très bon établissement. Des professionnels de santé performants, urologie et gastro Je recommande vivement les docteurs Erauso (Urologie) et Boulic (Gastro) Je retire malgré tout une étoile pour les délais d'attente trop Importants en imagerie numérique (Scanner et IRM), qui font monter le stress. Les secrétariats des différents cabinets sont accueillants, à l'écoute et aidants même s'il est parfois compliqué de les avoir au téléphone. (Tous sevices concernés)"

"Première consultation ce jour avec le Dr Baynat. Que dire sinon MERCI ! Professionnelle, à l'écoute, pédagogue et tellement mais tellement sympathique et bienveillante. Très bon accueil également des services administratifs, merci à vous aussi Mesdames."

"Ayant eu besoin d'une petite intervention dans le service du Dr Sauty, je voudrai dire que j'ai été super bien reçue autant par sa secrétaire, que par Marion l'infirmière (qui m'a permis de me détendre avant l'intervention). Un grand merci encore à eux 3"

"1ère opération pour ma part (hernie en ambulatoire), et dire que j'étais totalement sereine serait mentir! 😁 Mais, de la prise en charge à ma sortie, je n'ai rencontré que du personnel agréable...et rassurant!! 👍(On ne vient jamais par plaisir, c'est donc important) Outre les compétences professionnelles, humanité et écoute sont à mon sens essentielles. J'ai trouvé ces valeurs chez tous (accueil, aide soignante, infirmière, brancardier, anesthésiste, chirurgienne, suivi en salle de réveil...). Merci, et respect car on connaît la charge de ces métiers!"

"Seconde opération du Genou droit cette fois par le docteur Olivier Cantin en ambulatoire arrivée 9h départ après l'opération d'une demi prothèse du genou à 18h excellent accueil et excellent chirurgien très à l'écoute du patient un un très bon suivi après l'opération merci Alain Le Héritte"

"Reçue en urologie et en gastro-entérologie par le Docteur Erauso, Urologue, et par le Docteur Moulin, Gastro-Enterologue. Le premier n'a pas vraiment regardé mon dossier. Le second a simplement haussé les sourcils, balançant quelques commentaires misogynes au passage et m'expliquant ne rien pouvoir faire pour moi à coup de Je peux rien pour vous jeune fille (j'ai 33 ans, pas 5 ans)... Je lui conseille vivement de suivre une formation en empathie et la relation soignant-patient. En revanche, le service anesthesie et les infirmiers et le service radiologie sont au top et très agréables, permettant de rendre ce lieu plus accueillant. Mise à jour du 01.02.2024 : Je viens de recevoir un appel du secrétariat du Docteur Moulin me menaçant d'un dépôt de plainte en cas de non-retrait de mon avis Google. J'envisage de contacter le Conseil National de l'Ordre des Médecins."

"Personnel aux petits soins, très agréables. Les chirurgiens très professionnels. Du bloc opératoire, en passant par les bureaux et l’équipe médicale, rien à dire. 3 opérations dans cette clinique et tout s’est toujours très bien passé."

"Envoyé chez un spécialiste du rachis pour un avis médical le docteur a su me rassurer sur certains points mais n’a pas cherché de solution dans mon cas et m’a fait comprendre gentiment qu’on m’a envoyé ici pour rien car pas d’opération en vue et que j’en étais conscient. Mais qui consulter en la matière pour des douleurs chroniques du dos si ce n’est pas un spécialiste ? Sinon rien à dire le personnel a été très bien et accueillant"

"On donne parfois des avis sur un restaurant un lieu. Et bien aujourd'hui je donne un avis sur cette clinique ,et je viens ici saluer le professionnalisme, la gentillesse , l'écoute du personnel de cette clinique, à qui je donne la note maximal. On entend parfois dans les médias des critiques sur notre système de santé, Et bien je peux vous garantir que ce n'est pas ici.. Merci."

"Très récemment hospitalisé en ambulatoire dans le service de chirurgie orthopédique, pour la pose d'une prothèse unicompartimentale d'un genou,  je me dois de féliciter le Dr François Xavier GUNEPIN ainsi que l'ensemble de son équipe médicale. J'ai beaucoup apprécié le premier contact avec cet excellent Chirurgien qui m'a immédiatement inspiré une totale confiance. Un abord très sympathique, des explications claires et au final, une intervention chirurgicale parfaitement réussie. Au final, un parcours facilité par un accueil toujours agréable, une équipe médicale très à l'écoute et au-delà de l'aspect purement professionnel, animée par de grandes qualités humaines, empathie, patience et abnégation......et qui, je n'oublie pas, reçoivent d'autres patients à longueur de journée ! Je me dois donc de remercier vivement toutes ces personnes qui m'ont pris en charge, depuis l'accueil en passant par le bloc opératoire et jusqu'à ce jour à mon domicile où je bénéficie désormais d'un excellent suivi médical."

"Je suis très très très remontée contre l'anesthésiste et le chirurgien qui se sont occupé de ma mère. Elle a subi une intervention ( amputation d'un doigt)sans anesthésie, vous croyez ça, l'anesthésiste à oublier de faire l'anesthésie, c'est quoi cet hôpital. Je vais pas en rester là, plus qu'une honte, c'est horrible."

"Ma mère a été opérée pour un problème de vessie . La première opération ne s est pas déroulé comme prévue avec des complications. Une 2eme opération 6 mois après, avec le même chirurgien, lui a fait attraper une infection très résistante a cause d une sonde urinaire défectueuse. Depuis elle souffre horriblement. Après plusieurs mois de traitements sans résultats, le chirurgien passe enfin le problème a un chirurgien plus compétent sur rennes. Vraiment pas très réactif.."

"rès étonnée par l attitude du chirurgien sans aucune empathie pour l inquiétude du patient. Suite à ma petite intervention j'ai demandé un arrêt de travail sur 2 jours car mon employeur ne voulait pas que je revienne sur le site car trop dangereux avec ce que je venais d'avoir le chirurgien n'a pas voulu me faire d'arrêt de travail résultats j'ai été obligé de consulter mon médecin de repayer une autre visite pour avoir un arrêt de travail. Il a fallu que je pleure pour avoir une ordonnance pour l'infirmier car il fallait que je fasse mes soins toute seule dans le dos ou allons-nous je travaille depuis l'âge de 19 ans j'en ai 54 et c'est maintenant lorsqu'on tombe malade on a plus le droit de faire soigner il vaut mieux rester au chômage et là peut-être que j'aurais le droit à des soins correct. Très mauvaise expérience avec la clinique mutualiste de Lorient"

"Un grand merci au professeur BOURZEIX et à toute son équipe pour la prise en charge de ma mère agée de 84 ans et souffrant d'arthrose invalidante lors d'un acte d'infiltration. Constatant que les images apportées n'étaient pas satisfaisantes pour réaliser le geste médical, ils ont tout mis en oeuvre pour y remédier en deux temps trois mouvements en nous offrant une prise en charge complète pour réaliser un scanner et l'infiltration le jour même. Depuis ma mère souffre beaucoup moins. Quel professionnalisme! Je remercie encore sincèrement toute cette équipe médicale."

"La secrétaire du docteur Simon est particulièrement désagréable et de mauvaise foi au point qu on ne veut plus faire opérer notre fils mineur. Depuis quand envoie t on les courriers au nom d un enfant mineur au lieu et place des parents ? Forcément le courrier n arrive pas. Aucune pédagogie aucun tact à déconseiller. Dommage pour le chirurgien il était sympathique"