Clinique Médico-Chirurgicale Charcot

"La clinique Charcot est un établissement que je recommande vivement. Le Dr Darnis et son équipe m’ont opéré d’une arthrodèse lombo-sacrée pour un spondylolisthésis de grade 4. J’y ai séjourné plus d’une dizaine de jours, entouré d’une équipe compétente, bienveillante et toujours souriante, malgré la fatigue et le manque de moyens. Peu importe le service (infirmiers, aides-soignants, agents d’entretien, personnel de cuisine, administratif et tous les autres services) tous font preuve d’un grand professionnalisme et d’une vraie humanité. Mon séjour a été prolongé en raison de douleurs persistantes, et la chirurgienne a préféré que je reste quelques jours de plus pour assurer un suivi optimal, ce que j’ai beaucoup apprécié. Cela montre à quel point le bien-être et la sécurité du patient sont une priorité ici. Un immense merci à toute l’équipe pour son écoute, son dévouement et son empathie. Grâce à vous, cette période difficile s’est déroulée dans les meilleures conditions possibles. Continuez à exercer votre métier avec autant de passion et de cœur — cela fait toute la différence pour les patients. Bon courage. 💪✨"

"Un immense merci à toute l'équipe de la clinique qui a pris en charge notre fille pour son opération maxillo-faciale. La bienveillance du personnel a été palpable à chaque étape, de l'entrée jusqu'à la sortie. Leurs paroles rassurantes et leur attention constante ont fait toute la différence. C'est un établissement où l'on se sent réellement en confiance. Une expérience humaine et médicale parfaite."

"J'avais besoin d'un suivi en rhumatologie et j'ai pris rdv dans cette clinique Après 2 rdv on me dit : pas besoin de revenir, rien à faire pour moi....mon médecin traitant doute et me represcrit d autres examens, résultats des courses je dois entamer un traitement difficile, probablement très long....en rhumatologie! Donc cette fois direction les HCL histoire d'être prise en charge correctement..... Si vous pouvez, je vous conseille d'allez à l'hôpital, de plus mon nouveau médecin est beaucoup plus emphatique, j'ai l'impression qu'il y a plus de protocoles en place, ce qui évite peut-être les défauts de diagnostic?"

"Personnel odieux ! Lorsqu’une personne âgée à côté de mon grand-père a eu un accident et s’est souillée, le personnel est intervenu en lançant : « Vous croyez que ça nous fait plaisir d’avoir des patients pleins de caca ? » Un manque total de respect et d’humanité. Cela reflète bien la mentalité de cet établissement. Je pourrais citer bien d’autres exemples, tous aussi odieux les uns que les autres. Quand on choisit un métier de soins, c’est pour aider, accompagner et faire preuve de bienveillance. Pas pour être antipathique et méprisant envers des personnes vulnérables. A vomir !"

"Passage aux urgences de la clinique, le personnel est souriant et efficace ! Je recommande vivement !"

"Clinique avec un accueil des hôtesses secrétariat sympathique le médecin qui m'a pris en charge docteur BRIAN à l'écoute SYMPATHIQUE clarté des examens médicaux j'espère que la prestation prochaine novembre sera aussi sympa en tout cas je recommand se service cordialement Éric largier"

"Clinique a fuir trop cher infiltration très mal faite et médecin n'est rien agréable je déconseille mieux l'hôpital public beaucoup moins cher et mieux rembourser"

"J'ai opéré récemment de la scoliose a la clinique charcot par le biais du Dr Grobost et franchement dès la prise en charge jusqu'à mon retour a domicile, tout a été dun professionnalisme extraordinaire et je tiens a remercier toutes l'équipe medicale, pour leurs dévouement auprès des patients. Je recommande cette clinique chaleureusement."

"BJ a tous j'ai été il 2 semaine j ai était voir le médecin de garde pour un problème musculaire il me donne des médicaments pour calmer la douleur mais sa na pas fait je suis allée voir mon médecin traitant le médecin des urgences ma donnes des mauvais médicaments con ne vent plus en parce ce il sont très mal pour notre corps et sa c est pas normal c est mon médecin traitant qui me l'a dit en directe sa serait cool la prochaine fois qui me donne des médicaments correctement adaptés merci alors faites gaffe à ce qu'il vous donne"

"Le personnel soignant a été très gentil, tout comme celui du service facturation. Mon séjour s’est très bien passé, merci !"

"En solution d'urgence... Bien sûr que non. Vraiment déçu 😭 Mon fils a fait une péritonite... Je voulais juste de l'aide et du conseil. Heureusement que nous avons pu l'opérer 1h plus tard à Villefranche... Je poste ce commentaire pour vous améliorer !"

"La Clinique Charcot est à recommander car la clinique a une taille humaine, l'équipe médicale est experte et compétente, les équipements sont modernes, l'organisation des rdv efficace et une bonne prise en charge et un bon suivi médical sans changement d'établissement. Confiance totale en cet établissement 💪 Sabina Q. ( prise en charge en oncologie)"

"Expérience très décevante ce matin pour une IRM. L’accueil est froid, voire inexistant. À peine entrée, on m’a dit sèchement « Bonjour, inscrivez-vous aux bornes », sans un regard, sans aide. Ensuite, débrouillez-vous. On m’a appelée et encaissée en râlant parce que je réglais en espèces… Durant l’examen, on m’a reproché d’avoir retiré ma robe (avec fermeture éclair métallique, ce qui me semblait normal). Le casque audio, censé détendre, ne marchait que d’un côté. Posé de manière brusque, son à peine audible. Aucun confort. Le personnel garde un ton « poli », mais sans aucune chaleur ni considération humaine. On sent qu’on dérange. C’est lamentable pour un lieu médical. J’espère sincèrement qu’une formation en accueil et relation humaine sera envisagée, car les patients ne sont pas des numéros. Je n’y remettrai plus les pieds."

"A fuir ! De l'accueil au bloc : manques de respect aux patients, réprimandes par le personnel, traitement comme des chiens. Retard de leur faute mais acharnement sur le patient + mensonges concernant les heures de convocations et faux textos jamais envoyés ni reçus pour avancer des heures d'arrivées fictives. Refus de prendre mes directives anticipées car l'accueil et le service de préparation des patients avaient une heure de retard ! Refus de rééditer les consentements anesthésie et opération à signer car je les avais oublié. Du jamais vu ! Ensuite en salle de réveil : on entend l'équipe médicale parler fort de leurs vacances, de leurs conflits au sein de la clinique, de leurs vies personnelles ! Incroyable prise en charge ! Attention si l'on montre notre mecontement : personnel agacé qui envoie chier ! Ils nous demandent de sortir avec un accompagnant. C'est dit, c'est répété on a tout bien compris : aucune vérification. Signature du papier de fin d'hospit et merci au revoir. Petite note positive : c'est très propre. Les brancardiers, médecins et ide (blocs + salle de surveillance à l'étage) sont humains, rassurants et empathiques. Encore heureux. Edit 11 juin 2026 Je n'ai jamais reçu aucun message sur aucun numéro. Quoi qu'il en soit avancer de 30 min les patientes le jour même n'a aucun intérêt vu que vos services informatiques ne marchent pas, vos ascenseurs ne fonctionnent pas non plus et votre personnel refuse d'imprimer les papiers de consentement. Tout ce temps perdu n'aurai pas purattraper le retard a la clinique. J'ai bien rencontré la patiente ayant reçu des messages d'avancement de sa prise en charge et elle a malgré tout été prise avec un retard d'environ 2h. Je vous rappelle également l'interdiction de ne pas recueillir les directives anticipées."

"Encore merci pour la compétence et la gentillesse du Dr Parys et de son équipe. Je suis restée trois jours à la clinique pour une prothèse de genou. Personnel soignant aux petits soins. C'est rare d'être aussi bien entouré. Merci encore à tous."

"Je suis ressortie de cette consultation choquée par le manque total de respect et d’écoute. Ce médecin m’a parlé de manière condescendante, agressive, et absolument déplacée. Aucune bienveillance, aucun professionnalisme : on ne parle pas à un patient comme à un moins que rien. Si vous cherchez un minimum d’humanité ou d’accompagnement, je vous déconseille fortement ce praticien. Une honte pour le métier. Il se reconnaîtra médecin de garde du jour dimanche 8 juin !!!! De ce pas je suis allé directement dans une autre clinique pouvant me rassurer !! Je ne remets plus jamais les pieds dans cette clinique tant que ce genre de comportement y est toléré."

"Rendez-vous pour une échographie abdomino-pelvienne, j'ai été chaleureusement accueilli par le Dr Guillaume GAUTIER qui a fait preuve de bienveillance tout au long de l'examen. Il a été l'écoute et rassurant, a pris le temps qu'il fallait sans me presser comme d'autres pourraient le faire . Merci beaucoup Dr Gautier pour votre délicatesse !"

"Le 26/05 douleurs sciatique insupportable en position assise et impossible à dormir, je me rend à la médecine de garde on me donne ordonnance avec 20 mg de Valium pour décontractant musculaire alors que la posologie pour cet effet est Max 5!!!! Ensuite ce jour le 6/06, on me refuse à l’IRM lombaire pour un tatouage de pue de 5 semaines et moins de 6 semaines… on marche sur la tête! Sans parler d’une expérience plus que désastreuse avec une spécialiste qui officie dans cet établissement qui m’a laissé 1 an en souffrance Finis cette clinique STOP!"

"Je connais bien cette clinique, j’ai été opérée par le Dr Lunel ainsi que mon père par les Drs Paris et Galonnier qui font preuve de professionnalisme, d’écoute et d’amabilité. Le personnel de l’accueil, les aides soignants, les infirmiers, les secrétaires, anesthésistes, et service des admissions sont à l’écoute des patients et les prennent en charge avec bienveillance et courtoisie. Je recommande cet établissement. Ce n’est pas toujours évident d’aller se faire opérer mais cet établissement vous mets en confiance et cela rassure ! Merci à toute l’équipe !"

"Expérience catastrophique, personne répond au téléphone. Impossible de prendre des renseignements, j’ai dû prendre rendez-vous directement sur leur site Internet une fois l’I.R.M. passée, on m’a informé que j’allais avoir les résultats fin de matinée. Nous sommes fin de journée, je n’ai toujours pas de résultat expérience décevante, je n’y retournerai pas."

"Je suis allée aux urgences pour une fracture au poignet ,très bien reçue ,soignee ,accueil ,infirmière, médecin .merci pour votre professionnalisme."

"Des spécialistes de la colonne vertébrale au top, des moyens techniques novateurs, des soins d'une grande qualité, une écoute parfaite, une équipe à la pointe en totale cohésion, beaucoup de gentillesse, de bienveillance et un suivi remarquable ! Je recommande vraiment cet établissement"

"J’aimerais recommander particulièrement le docteur Florie Sacareau . Exceptionnelle medecin, elle est professionnelle, bienveillante, super sympa, efficace et rapide ! Tres à l’écoute elle est géniale avec les enfants et très rassurante avec les parents!! On ne voudrait que des médecins comme elle. Je recommande vivement."

"J'ai découvert cette clinique par hasard. En effet, suite à de nombreuses douleurs et beaucoup d'inconfort au quotidien, j'ai effectué une IRM qui a révélé un utérus polyfibromateux. Mon gynécologue m'a laissé sans réel solution à mon problème. J'ai fait des recherches sur internet et j'ai découvert l'embolisation. Cette opération permet de traiter les fibromes de manière beaucoup moins invasive que l'hysterectomie. Après quelques recherches, j'ai trouvé la clinique CHARCOT et le Dr MASTIER m'a opérée au mois de novembre 2024. Quelques mois après, je vois une nette amélioration de mes symptômes. J'ai beaucoup moins de douleurs et je n'ai plus cette lourdeur du bas ventre qui me pesait au quotidien. Mon ventre est moins gonflé et je n'ai surtout plus à prendre d'ibuprofene lors de mes menstruations, ce qui est une réelle amélioration ! Je remercie donc toute l'équipe et surtout le Dr MASTIER pour son professionnalisme et sa gentillesse et surtout, d'avoir pris le temps de me parler de l'embolisation qui est encore très peu proposé aux patientes ayant un uterus aussi polyfibromateux que le mien et ayant plus de 40 ans..."

"Actuellement hospitalisé à la Clinique Charcot, je tiens à recommander chaleureusement cet établissement, et plus particulièrement le professeur Cresseaux ainsi que toute son équipe au bloc opératoire. Leur professionnalisme, leur bienveillance et la qualité de leur prise en charge sont remarquables. L’intervention s’est déroulée parfaitement, dans des conditions optimales. Je souhaite également remercier l’équipe infirmière et les aides-soignants, en particulier pour leur écoute, leur disponibilité et leur réactivité. Une clinique comme on aimerait qu’elles le soient toutes !!!"

"Efficace et compétent. Tout est mis en place pour que ça avance. Personnel sympathique et ils guident bien afin que l'on ne soit jamais perdu"

"Mon avis concerne le service de consultation sans rdv, dont le site internet de la clinique fait une belle promo: 7j/7 médecins au top, imageries scanners irm… En réalité, aujourd’hui(dimanche) un seul médecin (remplaçant) au fond d une pièce dans une clinique déserte, sans aucune possibilité d imagerie. Je mets 2 étoiles car il n y avait strictement personne donc pas d’attente, mais 0 diagnostic sérieux possible sans images, donc perte de temps dans notre cas!"

"Dans l'ambulatoire et l'accueil, des équipes attentives, sympas et compétentes. Parfois fatigués à la fin des longues journées mais c'est tout à faire normal pour ce type de travail."

"Opération avec le Dr vulliet et son équipe. Un docteur à l'écoute qui a pris le temps de tout m'expliquer sur la procédure. Vraiment content de la prise en charge à la clinique Charcot avec tout le personnel sans exception. En 2 mois j'ai été pris en charge est opéré et le suivi poste opératoire super. Alors que depuis 2 ans je cours dans les hôpitaux publics avec mes douleurs. Un grand merci au docteur vulliet et son équipe"

"Super accueil de Charlotte à mon arrivée aux urgences. Radio rapide , bon médecin ! La clinique est propre et très bien . Merci à toute l'équipe."

"Je suis extrêmement déçue par l’accueil que j’ai reçu à l’hôpital Charcot. La personne à la réception a été très agressive et absolument pas polie avec moi. Merci pour cette ambiance si “chaleureuse” en plein réveillon du Nouvel An. Une chose est sûre : je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet établissement."

"De la gentillesse à tous les niveaux, et avec une attention incroyable. Tout commence par l'accueil avec un sourire, pour une prise en charge par les infirmières avec une belle écoute, un brancardier sympa, une infirmière de salle d'opération gentille, une anesthésiste attentive, un medecin qui vous parle, et des équipes de soins (infirmière et aide soignante) toujours au top Bref Merci infiniment pour mes deux passages de ce mois de Novembre"

"Bonjour, Se faire opérer n’est pas facile, choisir une clinique, un chirurgien c’est très difficile et angoissant. Mon expérience personnelle pourra, je l’espère vous aider. A la clinique Charcot, vous n’êtes pas qu’un numéro, vous êtes réellement pris en charge, vous en tant que personne. Une mention reconnaissante au Docteur Nicolas Carrabin car devant être opérée et vivant en parallèle une situation personnelle très éprouvante, il a su par son empathie, sa gentillesse, son professionnalisme, ses réelles compétences, faire de mon opération réussie une parenthèse difficile certes mais combien salvatrice. Merci à vous, dans mes rêves les plus fous, je souhaite que chaque médecin que je rencontrerai désormais soit autant en accord avec le serment d’Hippocrate que vous l’êtes. Merci."

"Bonjour j ai subi une opération le 8/11 de la colonne et je remercie toutes les équipes qui ont été présentes jour et nuit. Merci au docteur sylvestre pour toutes les explications données avant et après l opération et a l anesthésiste et toute l équipe du bloc. Je suis sortie le 11/11 et je suis toujours suivi par les infirmières qui tel pour prendre des nouvelles et reste disponibles. Je remercie l ergothérapeute pour les gestes et postures a respecter a la maison. Vous n êtes pas lâché dans la nature après est sorti de la clinique. Merci a vous tous"

"Bonjour Un avis à 1 étoile malgré un chirurgien (Dr Chopin) très efficace et très professionnel : à l’écoute, bonnes explications. Un service ambulatoire aux petits soins avec des infirmières très compétentes: bon accueil, à l’écoute de la douleur et soucieuse du bien être du patient. Un très gros bémol pour l’anesthésiste (dr Danton, pour ne pas le nommer…) : à la téléconsultation (ou je ne voyais que la moitié de son visage), il me demande de bien imprimer et rapporter un papier obligatoire pour l’anesthésie… ce que j’ai oublié de faire ( je me suis excusée auprès de l’équipe et auprès de lui quand je l’ai vu, je peux néanmoins comprendre les désagréments occasionnés par mon oubli et encore que … n’a t on pas le droit avec le stress (et croyez moi qu’il était bien présent) d’oublier ce papier ?) Et bien le dr danton trouve le moyen de « me gronder » ( je reprends ses propres mots) , juste après m’avoir dit bonjour, mais surtout au moment de l’endormissement ( pour une vésicule en position gyneco … pas très agréable…), je pensais au départ à une blague mais malheureusement non… « Heureusement que les infirmières m’ont donné le papier », m’a t il dit, « sinon vous ne seriez pas ici…. » Je n’avais qu’une envie c’était de me lever et partir mais après réflexion j’ai pensé à moi et aux risques que j’encourais dans les semaines à venir.. J’ai connu mieux comme endormissement, j’avais envie de pleurer. 3 semaines après mon opération, avec un peu de recul et après avoir repris des forces, je me permets de donner mon avis : Je conseille au dr Danton d’être moins psychorigide et de revoir la manière d’endormir les patients (quand on voit ce qui se fait ailleurs, ça laisse songeur (je suis infirmière, j’ai travaillé avec des anesthésistes…). Je dois subir une autre intervention et ce qui est sûr c’est que ça ne sera pas lui qui m’endormira… Mais je conseille le dr Chopin. Bref, l’ensemble de l’équipe (aide soignante , infirmières, chirurgiens, secrétaire du chirurgien) n’a pas à subir les conséquences de ce moment très très désagréable et du manque délicatesse du dr Danton."

"J’avais rendez-vous ce samedi 09/11/24 10h pour une IRM pelvienne, rendez-vous pris depuis le 23 septembre. On me refuse l’examen parce que je n’avais pas fais de prise de sang bêta HCG. Le médecin me précise qu’une ordonnance est automatiquement envoyé. Je vérifie tous les jours mes mails, d’autant plus lorsque je prends des rendez-vous et je n’ai jamais vu une ordonnance dans les mails de rappel du rendez-vous. Donc je re vérifie tous les mails reçus concernant ce rendez-vous, 4 en tout. Je n’ai aucune ordonnance, qu’une pièce jointe qui ne s’ouvre pas. Prochain rendez-vous rendez-vous proposé par rapport à mes disponibilités n’est qu’en janvier. Je trouve cela vraiment inadmissible. Je vis dans la Loire, j’ai fais tout ce déplacement pour rien. J’ai les nerfs à vifs. Vous savez très bien à quel point c’est compliqué de trouvez des rendez-vous pour des examens médicaux. Vous souhaitez tous automatiser et dématérialiser mais assurez-vous de fournir correctement le service. En attendant, c’est moi qui me retrouve sans rendez-vous médical. C’est moi qui vais continuer à vivre sans savoir de quoi je souffre pendant une période non définie. Et c’est encore moi qui vais devoir retrouver un rendez-vous avec je ne sais combien de mois d’attente. Pendant ce temps, c’est moi qui souffre tous les mois parce que pas de diagnostique posé donc pas de traitement adapté."

"Très bonne clinique ! L'équipe en entier a été aux petits soins. Opérée par le Dr Carrabin, vraiment top ! Je le remercie vivement. Tout le personnel est incroyablement bienveillant, chaleureux et à l'écoute. Pour mes demandes qui ont suivi, conseils ou documents administratifs, on m'a toujours répondu de façon efficace et rapidement. Merci beaucoup à vous tous :)"

"Une clinique sur laquelle je n’ai absolument rien à redire ! Tout le personnel fait preuve de beaucoup de professionnalisme, d’attention, de prévenance, de patience depuis l’accueil, bienveillant, jusqu’aux brancardiers en passant par les aides soignants, les infirmières, les kinésithérapeutes et tout le personnel qui fait son possible pour notre bien être. Les infirmières et les aides soignants font leur possible pour que la prise en charge de la douleur soit la meilleure possible. Personnellement, j’ ai été rassurée par les visites post opératoires de l’anesthésiste, et le suivi quotidien du Docteur Vulliet dont je ne peux que louer les compétences. Je le remercie pour son écoute, ses explications claires et détaillées, sa disponibilité et son travail remarquable. J’ai énormément apprécié sa réactivité et une prise en charge très rapide qui a mis un terme à mes douleurs. Je suis vraiment très satisfaite et reconnaissante."

"Bonjour, Très bon accueil et bienveillance, des chirurgiens, infirmières et brancardiers... L’opération de ma maman c’est bien passée. Le gros point négatif, la nourriture, c’est pathétique, comment redonner le moral à des personnes malades avec une nourriture si indigeste…et je reste poli… Franchement je plains ceux qui doivent rester longtemps…cure d’amaigrissement garantie. Certes, ma maman n’est pas venue pour faire un séjour gastronomique, mais il y a de gros progrès à faire au niveau alimentaire. Une meilleure convalescence passe par l’assiette. J’ai honte pour le pays de la gastronomie. Néanmoins, merci beaucoup pour le personnel. Emmanuel PERRIER."

"Clinique calme et propre, le personnel administratif et le corps médical sont super! Je suis resté en hospitalisation 3 j 2 nuits et je n'en reviens toujours pas de la gentillesse et de la douceur infinie des infirmières! Vous avez de vraies pépites dans vos services ! C'est agréable de pouvoir dormir après sa chirurgie sans bruit autour et sans se prendre la lumière dans la tête lors des prises de tensions toutes les 3h! J'ai dû attendre même pas 3 min à chaque fois que je sonnais pour la douleur et je ne me suis jamais senti jugé ou méprisé. C'était l'une de mes plus grosses craintes avec mes précédentes opérations dans des hôpitaux. Vraiment vos infirmières sont très humaines! Pour les brancardiers pareil, je suis tombé sur un jeune de mon âge à peu près très drôle qui a su détendre l'atmosphère j'ai été rassuré de le ravoir pour mon retour en chambre. La pièce pour attendre au bloc est rassurante avec une télé vous n'entendez rien de ce qui se passe autour. Très bien pour les gens très anxieux comme moi de ne pas entendre le bruit des instruments des bipbips des machines etc ... Le personnel médical du bloc adorable aussi, aucun jugement sur l'opération que l'on vient faire, première fois de ma vie que je n'ai pas mal lors de la pause et du retrait d'un Kt. Le chirurgien extérieur à la clinique est incroyable aussi mon résultat est juste plus que parfait ! En salle de réveil il y avait une bonne ambiance entre les infirmières qui elles aussi étaient très gentille autant avec moi qu'avec les autres patient de n'importe quel âge ! Pour mon changement de pansement avant ma sortie l'infirmière a été très douce surtout quand elle a vu que j'étais un peu flippé 😅 Seuls points négatifs : la purée béton avec son jambon plastique impossible à couper 😂 et le pommeau de douche qui n'a plus de pression dès que l'on dépasse 1m40 😂 En bref, très bonne expérience pour moi, équipe médicale très gentille je recommande les yeux fermés"

"Très bon contact dès le 1er rdv avec le Dr Chevillotte. Les explications sont très claires. Je me suis senti en confiance tout de suite. Les 2 interventions chirurgicales se sont très bien déroulées. Excellent suivi aussi bien par le Dr que par le staff médicale. Les infirmières sont disponibles et très professionnelles. Le Dr Chevillotte m’a rappelé lorsque j’avais des doutes avant la 1ère interventions ou des questions sur la douleur après la 2ème intervention. C’est très agréable de trouver des personnes qui se soucient réellement de leurs patients. Seul bémol, les repas donnés lors des 2 séjours ne sont vraiment pas assez copieux."

"De la première consultation avec le Dr DARNIS, neurochirurgienne, jusqu’à ma sortie de clinique après intervention, (soit à peine plus d’1 mois), je n’ai eu qu’à me louer des excellentes conditions d’accueil, de soins et de séjour dans cet établissement . Personnel compétent, aimable, disponible et souriant tout au long de la chaine, quels que soient les intervenants ou les services : accueil/secrétariat, intendance, et bien sûr, personnel médical et para-médical. Une légère complication en post-opératoire, signalée par l’infirmière chargée des soins à domicile, a été rapidement prise en charge par mail, de façon efficace par le Dr DARNIS et son secrétariat. Je ne regrette nullement les quelques centaines de kilomètres que nous avons dû parcourir pour être soignée dans cette clinique, un peu éloignée de mon domicile…. Merci très sincèrement à toute l’équipe pour votre accueil votre professionnalisme et votre bienveillance. Ne changez rien !"

"Très bon établissement - le personnel soignant est top. Dommage que l' administratif soit défaillant. Après plus d'un mois, la télétransmission n'est toujours pas faite et la Mutuelle ne peut faire le remboursement complémentaire. De plus, le standard ne décroche JAMAIS. et ce n'est pas la première fois ....nous avons eu le même problème en 2020."

"Mon papa a été dialysé 3 fois par semaine durant 2 ans dans cette clinique et pour rien au monde il ne voulait en changer. Leur bienveillance, leur gentillesse, leur écoute, leur professionnalisme ont été un vrai réconfort après la disparition de mon papa, avec une mention spéciale pour Ghislaine de l'accueil et toute l'équipe du 2ème étage. Du médecin aux infirmières, ils ont pris le temps pour nous accompagner. Sincèrement. L'humanité existe encore et ça fait du bien dans ces moments là."

"Super clinique. Je viens de me faire opérer il y a 2 jours. L'équipe d'infirmière, anesthésiste et chirurgien super sympa, au top! Moi qui est eu une mauvaise expérience lors d'une opération dans un autre hôpital, pour le coups tout le monde a été au petit soin. J'ai été rappelé le lendemain pour savoir si tout allait bien un ++. Merci a tout le personnel!"

"Excellente prise en charge par l'équipe des Dr. ANDEOL et STEGHENS. Tout le personnel soignant a été professionnel et agréable, ce qui a rendu le séjour en ambulatoire le moins pénible possible. Quant à la personne de l'accueil, de prime abord le contact est froid mais il faut savoir aller au-delà de cette première impression et tout se passe mieux ensuite."

"Lamentable. Pour un suivi de fracture à la cheville pour lequel je n’ai pas pu accompagner , on a fait traverser l’hôpital pied nu sans fauteuil à ma mère pour aller par elle même à la radio. C’est normal selon l’infirmière. Vous avez quand même préciser lors de la première consultation qu’elle a un handicap qui ne lui permet pas d’utiliser des béquilles normalement. Mais c’est toujours normal. Toujours pas de fauteuil et pas d’aide. Bien sûr elle a du faire le retour dans les mêmes conditions. Aujourd’hui nous revenons pour le continu du suivi et j’indique à la personne qui nous accueille que je suis mécontente de la prise en charge de la dernière fois. Que je vais devoir partir et que j’aimerai que ma mère ne traverse pas l’hôpital sur sa fracture et qu’à minima un fauteuil serait le bienvenu. Elle m’a juste répondu que si je n’étais pas contente nous avions qu’à aller ailleurs. À bon entendeur."

"J'ai subi 2 interventions en avril et en juin à la clinique. A chaque fois, j'ai été très bien accueillie par les équipes soignantes, les chirurgiens, les anesthésistes, les agents d'accueil, les secrétaires, les brancardiers. Dès que nous arrivons, tout est clair, le parcours pour l'hospitalisation est très bien organisé. Nous nous sentons en confiance dans les services ainsi qu'au bloc et dans la salle de réveil. La prise en charge de la douleur est bien réalisée. Les chambres sont très bien, très fonctionnelles. Mes interventions ont été un succès. Je recommande la clinique."

"Bonjour, Dr. Cresseaux est un très bon chirurgien en plus d'être aimable, il m'a mise vraiment à l'aise et je suis contente d'avoir eu cette opération de la double mâchoire en 2016. Cependant, j'aimerais notifier qu'on ne m'a pas donné de seringue d'alimentation après l'opération, sachant qu'on ne peut pas ouvrir la bouche pendant plus d'un mois, c'était très dur pour moi. Je n'ai malheureusement pas osé demander et je ne savais pas qu'on pouvait se l'acheter sur internet. De plus, les infirmières m'ont donné de la nourriture non liquide à l'hôpital (probablement à cause d'un manque de communication des informations nécessaires à mon sujet), alors je m'embêtait à faire descendre un yaourt entre mes dents serrées en attendant que ça tombe de ma cuillère. J'ai perdu 4kg en 3 jours (donc j'étais descendu à 39,5kg). Je voudrais savoir si cette seringue n'a pas été donnée à cause d'un oubli. Si elles ne sont jamais données aux patients je trouve ça dommage car c'est important. Je partage ça maintenant car on m'a dit récemment que ça a dû me détraquer les intestins. De plus, je pense que c'est ça qui m'a donné des carries car je mangeais des compotes toutes les 20 min à cause du temps que ça prenait et de ma faim constante à l'époque. Voilà je pense que c'est important de vous informer à ce sujet."