Clinique Les Hauts de Cenon | Inicea

"Une équipe à l’écoute, un directeur très réactif et humain. Merci pour cette belle qualité de service 🌸"

"A fuir !!!! Chambre en orthopédie vieillotte, très petite, la première elle a du la quitter en pleine nuit car inondée par la pluie vu la vétusté, télé qui fonctionnait 1j sur 2. Les repas n en parlons pas, ma mère avait des oeufs presque a tous les repas car elle n aimait pas le poisson. On a du faire une plainte..et le personnel pas toujours au top. Quand a la facture, bien salée, qu il a fallu faire refaire plusieurs fois ...jamais je remettrai un de mes parents dans cet établissement car en plus elle y a choppé le covid."

"J’ai eu une bonne expérience durant mon séjour. Je donne seulement 4 étoiles car les chambres dans Le bâtiment d’orthopédie étaient très fatiguées, et les portes vers l’extérieur n’étaient pas adaptées : Mais, des travaux de rénovation apparement sont prévus. Pas de climatisation dans les chambres, malheureusement. Une salle climatisée était à notre disposition mais seulement pour les personnes mobiles Les soins sont biens ; gentillesse des médecins ; l’organisation des rdv à l’extérieur sont très bien gérés et le directeur est très à l’écoute des patients et disponible. Le service de kinésithérapie est top ! Bon accueil, exercices adaptés par une équipe professionnelle, gentil ; équipement moderne. 2 activités par semaine étaient proposées ( art thérapie (seulement 1 heure) et 2 heures de jeux le mardi après midi. On pourrait peut être en avoir plus…. Les repas n’étaient pas très bons pendant l’été mais à la rentrée en septembre la qualité s’est bien améliorée !😊 Je recommanderais la clinique à mes proches."

"J’ai été prise en charge, et le mot est faible, suite à un infractus en juin 2025, par une équipe qui de l’ASH aux cardiologues, en passant par les aides soignantes, infirmières de jour et de nuit (chères Kadhy et Charlotte), kine, psychologues et thérapeutes sportifs, ont été remarquables de bienveillance, de soins quotidiens et conseils pendant mon séjour, et pour ma vie à venir. Ici, on ne fait pas que vous écouter, on vous entend… Et que dire de leur première ligne, Karine, le premier visage que l’on voit en arrivant , la 1ere voix que l’on entend au téléphone …une merveille d’humain! salutations aux administratives qui en font bien plus que le nécessaire. A tous niveaux, soins quotidiens ou à me rassurer, car la peur m’a mise à terre, le personnel de la clinique est d’un dévouement à toute épreuve. La cuisine est excellente tenant compte des obligations diététiques de nos pathologies, les lieux de vie agréables et le parc, un écrin d’apaisement. Un note particulière à l’exellent Docteur Brandstätt à qui je dois de prendre ma maladie du meilleur angle de vue possible. Il est rare d’entrer dans un cursus de soin aussi compliqué et d être rassuré des l’entrée dans les lieux, par les sourires des autres patients et éclats de rires du personnel soignant. A tous, du fond de mon coeur qui bat sans peurs grâce à vous, merci. La chambre 23 ;) Solen."

"Établissement vraiment très bien avec un personnel soignant vraiment exceptionnel, médecin d’une gentillesse et d’un grand professionnalisme, un accueil et une prise en charge très agréable, à l’écoute et très réactif ( grand merci à Karine pour son sourire et sa joie qu’elle transmet), le personnel du renfort musculaire est exceptionnellement génial et très professionnel, une équipe de kinésithérapeute superbe, adorable et professionnelle. Un grand grand merci à Marie (physcomotricienne) pour tout ce qu’elle a fait pour moi pour ma récupération et ce qu’elle m’a apporté ainsi qu’à l’assistante sociale pour sa gentillesse et s’être occupé de mon dossier ainsi qu’à la psychologue pour m’avoir aidé. Je remercie aussi vraiment la partie hôtellerie ( équipe de cuisine, le personnel de distribution des repas, l’équipe de ménage ) pour leurs professionnalismes et leurs sourires qui aide dans les moments compliqués. Pour finir je remercierai le directeur de l’établissement qui est à l’écoute du patient et qui prend du temps pour venir nous voir. J’ai passé deux mois dans l’établissement vraiment top. Merci vraiment à toutes et tous"

"Très bon établissement Cadre boisé très agréable Personnel qualifié efficace attentif Cuisine sue place bonne et variée Sauf petit déjeuner trop léger sans protéines Insuffisant pour les diabétiques Pain blanc à tous les repas Dommage peut être facilement amélioré Christine Guy"

"A fuire!!! refusé si jamais vos proches sont transférés la bas!!!! Personnel incapable a part être sur leur téléphone c'est tout ce qui savent faire, docteur qui met au plus mal les patients , qui a plusieurs discours suivant les personnes qu'elle a devant elle ou au téléphone, qui au lieu de soutenir les patients les enfonces . Des résultats de prise de sang d'un autre patient sur la table d'une patiente. La patiente est partie d'un autres hôpital pour aller a les hauts Cenon pour une nutrition et un reboost arrivé là bas la patiente est au plus mal. A vomir !!!!! PS: je met une étoile car je peux pas mettre 0"

"L'établissement est d'un confort appréciable, propre,spacieux et bien organisé dans un espace boisé . Une grande partie du personnel a fait preuve non seulement de professionnalisme rassurant, mais également de gentillesse et d'empathie. Merci à eux."

"Agréable séjour en rééducation cardiaque passé on se sent en sécurité l ensemble du personnel est très a l écoute et une mémoire des noms incroyable ! Le parc est sympathique les activités physiques sont très bien encadré ils font tout leur possible pour vous motivé.les repas sont a améliorer Sinon rien redire Merci a toute l équipe!"

"Franchement une partie du personnel soignant et medical desagreable, on a l impression de deranger. Aucune compation , le suivi est nul. Quand on demande de l aide et bien on peu attendre de mourir car on derange. Aucune aide ou autre du personnel. Si vous desirez avoir de l aide et du soutiens ne venez surtout pas ici. Pire apres qu avant. Et quand on en a assez de nous voir, on nous pousse vers la sortie et on doit se debrouiller tous seul. Je repond a votre mail Tres hypocrite de faire croire que si on vous fait un mail, vous alles y repondre. A ce jour malgre mes relances de mail, aucune reponse de votre part."

"Très bonne structure avec du personnel professionnel, souriant, à l'écoute et de surcroît très sympathique. Le suivi médical est sérieux. Les kinés sont également très professionnels, très à l'écoute et très sympathiques. La nourriture est très bonne, copieuse et variée. Je suis très heureuse d'avoir pu effectuer ma rééducation pendant trois semaines dans un cadre idyllique, paisible permettant une bonne récupération motrice sur les petits sentiers autour du centre. Peut-être faudrait-il envisager de rajouter quelques bancs. Remerciements à toute l'équipe : Médecin, infirmières de jour et de nuit, aides-soignantes, ASH y compris kinés, APA, personnel administratif. Je garde un très bon souvenir de ce séjour et je recommande vivement ce centre de rééducation."

"J'y ai été hospitalisé 3 semaines en post opération cardiaque pour des soins de suite a la Clinique des Hauts de Cenon anciennement Château Lemoine. C'est le top niveau soins et suivi des kiné et des cardio . Les repas sont meilleurs qu'en hôpital . Un plus pour la situation ! Une vue sur Bordeaux dans un immense Parc et un bois ou l'on fait de la marche suivie avec des kiné a l'écoute ."

"Aucun soin, le minimum de medicaments, personnel malveillant (des qu'on sonne, elles arrivent en se pleignant et on comprendzs vite qu'il ne faut pas les solliciter). Manque de nourriture et aucune d'attention Ne pas y aller et rester chez vous, ce sera bien mieux ! Une honte !!!"

"Ma mère a fait un séjour en oncologie pendant plus d'un mois. Chambre très belle mais ménage fait de façon plus que succincte, joli parc autour. Les soignants à part une ou deux personnes, ne sont absolument pas attentifs aux patients : oubli de ma mère dans la salle de bains, plateau de repas du déjeuner non débarrassé à l'heure du goûter, plastiques des compresses laissés n'importe où, manque de délicatesse lors des changements de chemise de nuit, etc. Et que dire des repas ! Absolument immangeable, aucune variété, on ne demande même pas aux patients de choisir selon leurs goûts. Dernière chose, le tarif prohibitif du wifi et de la télé. Quel soulagement le jour où ma mère a pu être transférée dans un autre établissement."

"Ma mère y est hospitalisée depuis lundi repas minable par contre le personnel est irréprochable"

"J'y ai séjourné à deux reprises en hospitalisation puis en hôpital de jour et franchement moi qui suis très compliquée j'ai trouvé un personnel accueillant, souriant, à l'écoute. Quant aux personnel soignant rien à dire...on peut leur parler ils sont à l'écoute et les soins sont top 👍👍 Ps:une mention spéciale pour les secrétaires de l'hôpital de jour qui sont juste 😍😍😍merci pour m'avoir permis de m'adapter plus facilement par votre gentillesse 😊 MERCI LES HAUTS DE CENON MERCI BEAUCOUP ...pas besoin de vous dire que je la recommande à ttes personnes qui souhaitent se soigner CORRECTEMENT!"

"Établissement , cadre, personnel et accompagnement sont à la hauteur. J'ai passé un agréable séjour en ce lieu entouré d'un personnel tellement professionnel. Je les en remercie sincèrement"

"Après avoir passé environ 5 semaines dans cet établissement, je ne peux qu' émettre un avis favorable. Les équipes sont bienveillantes, il y a une volonté de faire en sorte que votre séjour en S.S.R se déroule de la meilleure manière possible. J'ai pû rencontrer des gens qui aiment leur métier, ce qui est devenu très rare. Je remercie toute l'équipe et la direction. Je conseille cet établissement."

"J'ai récemment eu l'occasion de séjourner dans cette maison de convalescence et je ne peux que l'encourager vivement. Le personnel est non seulement extrêmement professionnel, mais aussi incroyablement sympathique, ce qui rend l'expérience encore plus agréable. Le cadre est tout simplement idyllique, offrant un environnement paisible propice à la récupération, avec de magnifiques balades à faire dans les environs. De plus, la nourriture est délicieuse et variée, ce qui ajoute une touche réconfortante à mon séjour. Je recommande cette maison de convalescence à quiconque cherche un lieu de repos et de bien-être ."

"A FUIR !!!! 😡😡😡 SI VOUS VOULEZ RESTER VIVANT J'avais mis un avis qui a été effacer, donc je publie à nouveau . Ça concerne le service orthopédie. J'ai été très très mal soigné par le soi disant Docteur Adrien Mellet. Suite à mon opération du rachis, Je lui signale quelques jours après mon arrivée que je ressens une douleur sous le pied, sans même toucher ou regarder il me dit que ce n'est rien et me laisse.. je demande à le revoir et lui demande une échographie, celui-ci me répond que non car ce n'est rien et que de toute façon il faut que je rentre chez moi car pour lui il n'est plus nécessaire que je reste. En fait il me dit de partir. Je lui dit que je vais appeler mon chirurgien le Docteur Basso une perle pour un tel comportement et que je mettrais un commentaire sur Google, Il me répond qu'il s'en fiche. Suite à ça il m'a fait faire une échographie et le Docteur Basso m'a reçu en suivant. Ce Monsieur n'est pas digne d'être Médecin, il est dangereux et de plus il n'y a pas d'orthopediste dans ce service ce qui est tout à fait anormal. Je ne suis malheureusement pas la seule patiente à avoir eu des problèmes avec le Docteur Adrien Mellet. Je vous remercie de ne pas effacer mon commentaire car ça peut sauver des VIES, c'est pour cela que je fais ce post."

"Une amie y est depuis plus d‘une semaine. Les repas c‘est une catastrophe, elle ne mange rien tellement que c‘est infecte. Puis si elle demande de l‘aide, on lui dit „ non on a pas le droit „ Pas le droit d‘aider. Pas le droit de discuter avec les patients. Dans l a distributeurs pas de quoi manger un sandwich! Le chocolat chaud est fait à l’eau. Franchement c‘est incroyable ! 🥲"

"Ma mère y est restée 3 mois .. 3 ou 4 soignants étaient super mais les équipes changeaient tout les 4 matins .. jamais les mêmes, et on se demandait si les transmissions étaient faites. Pas de ménage dans la chambre, c'était vieux et sale ! La nourriture laissait à désirer etc ... On venait voir ma mère tout les jours après le travail et souvent on l'a retrouvé dans son lit en pyjama, pas laver etc ... et personne ne s'en souciait ! Les soignantes n'étaient pourtant pas overbookées puisque en sortant de l'ascenseur on les trouvait souvent assises devant leur portable ! Et pour certaines le bonjour etait difficile à dire ! Bref, je plains les personnes âgées qui se retrouvent là bas sans famille ..."

"Ma tante est hospitalisée depuis 1 semaine. Le personnel est adorable mais.les repas sont catastrophiques. Elle a fait un malaise tellement.elle avait faim. Il faut absolument faire quelque chose."

"Cadre agréable, ambiance sympathique. Le personnel est compétent et disponible. Le suivi médical est sérieux. Merci à tous , kinés, médecins, infirmières , aides soignantes, secrétariat, accueil et tout le personnel d'entretien et de restauration. J'ai passé une convalescence efficace et revigorante. J'ai aussi rencontré des personnes bien sympathiques lors des super activités kiné-ludiques de l'après-midi organisées avec talent et gentillesse. Encore Merci."

"Mon mari actuellement en réadaptation après opération du coeur tout ce passe bien sauf niveau nourriture il n'y a que les desserts qui peuvent aller idem pour son voisin de chambre. Faudrait changer cuistot où se renseigner pourquoi les patients ne mangent pas leur repas c'est pas comme ça qu'ils vont récupérer."

"Etablissement sérieux et très accueillant. Personnel et équipe soigante compris. J'hésitais, à l'origine, à faire ce séjour que l'on me conseillait pourtant : j'ai bien fait : c'est à la fois formateur pour le corps et pour l'esprit ."

"Mon séjour s’est très bien passé. L’accueil est cordial et chaleureux. Les équipes paramédicales et kiné sont exemplaires. L équipe APA particulièrement dévouée. L alimentation est correcte et diversifiée."

"J’y suis allé en tant qu’élève aide soignant en service d’oncologie et j’y ai passé un excellent stage, l’équipe des paramédicaux ainsi que l’administration / direction sont adorables et disponibles, et la clinique est bien entretenue par les ASH. La clinique se situe en hauteur de Cenon entouré d’un joli parc où les personnes soignées peuvent faire de la marche ou des promenades, le cadre est reposant. Point positif pour la partie construite il y a trois ans, où les nouvelles chambres sont plus grandes et plus neuves."

"Ma mère hospitalisé pendant plusieurs semaines, a son départ ordonnance mal rempli par le médecin, non complète, non signé , infirmière en semaine top ! Infirmière du week-end désagréable et manque de sérieux dans les soins. ( pansement etc )"

"J'ai séjourné pendant 05 semaines à la clinique des hauts de Cenon Niveau personnel,que ça soit IDE, A.S, agent hospitaliers, rien à dire, très à l'écoute, toujours présents si on a besoin malgré une charge de travail importante et une équipe bien fatiguée L'équipe de kiné est vraiment au top : à l'écoute, donne de bons conseils et toujours des paroles réconfortantes, un grand MERCI à Marie, ma kiné mais toute l'équipe vraiment super, bravo Parc très agréable mais il serait bien d'avoir un chemin en goudron ou autre de fait car pas facile d'y accéder en fauteuil roulant Bref, séjour agréable Je n'ai mis que 3 étoiles à cause d'une seule chose qui pêche vraiment : la nourriture Je ne sais pas comment fait le cuisinier mais les plats n'étaient vraiment pas bons : haricots verts et pomme de terre crus.... Le riz quand à lui est beaucoup trop cuit Le seul repas bon était les moules J'ai perdu 04 kg en un mois et je ne suis pas là seule Cela a été signalé à plusieurs reprises mais rien n'a changé, il y a même une pétition de signé"

"Très satisfait du séjour de trois semaines passé dans cet établissement. Tout le personnel confondu.. très gentil, à l'écoute de vos besoins. De bons repas copieux, merci au cuisinier! Je repars avec une bonne forme physique, encore un peu de boulot mais l'essentiel a été bien prit en charge par l'équipe de Kiné. Merci à tous pour votre bon travail! José"

"Ma mère y est actuellement. Repas de très mauvaise qualité. Ce soir on lui a servi une soupe sans cuillère. Car il en on plus en cuisine Difficile à boire au bol quand on est paralysé. Et c'est tout l'étage qui n'a pas de cuillère. Difficile à manger là soupe à la fourchette ! Le pain est encore congelé. Bien souvent les légumes manque de cuisson, la salade de vinaigrette... On voit que ce sont des repas très économique."

"Deuxième séjour en 20 mois dans cet établissement. De l'admission à la sortie tout a été parfait. Quels que soient les intervenants, administratifs, médicaux, para-médicaux ou ASH, tous sont à remercier pour leur écoute et la qualité de leurs soins. Environnement splendide et repas variés et copieux."

"Depuis mon arrivée au sein du programme d'onco-rehabilitation, le personnel soignant a toujours fait preuve de professionnalisme, de bienveillance et d'une grande écoute. Le programme est très complet et m'apporte bien plus que ce que j'attendais. Le fait de rencontrer d'autres personnes qui traversent la même épreuve m'a fait beaucoup de bien et permet de soulager un peu ce sentiment d'injustice et de solitude. Sociabiliser et retrouver une activité, un objectif dans ma semaine est quelque chose qui me fait beaucoup de bien. Les ateliers en eux-mêmes m'ont permis d'améliorer mes capacités physiques et m'ont apporté un bien-être plus global. Je pense que ce type de programme est indispensable lorsque l'on se bat contre la maladie."

"J'y ai passé un se jour de 3 semaines après une opération du cœur. Tout s'est très bien passée... Meme si l'établissement n'est pas 4etoiles je me suis senti entre de bonnes mains et assez professionnelle... J'y ai fais des super rencontres avec les résidents.. Merci à Thomas Tom et Léa de m'avoir remis sur pied.. Et un merci particulier à l'infirmière Amel qui est dune gentillesse et dun professionnel incroyable.. Seul Bémol les repas... Qui restent quand notre seule réconfort mais qui ne l'est pas .l'affichage ne correspond pas forcément à ce que lon mange.. Bref l'important est de repartir en forme... Merci à tous.."

"Clinique Korian Les Hauts de Cenon. Le château Lemoine renommé aujourd'hui: les hauts de Cenon. Il fait peau neuve avec 2 nouveaux bâtiments sortie de terre ralliant ainsi celui de haute-rive qui devenait vétuste et a aménagé dans ses nouveaux locaux au château lemoine agrandissant ainsi la cardiologie et regroupant également de nouveaux services et spécialités comme le services d'oncologie, s'offrant par conséquences de nouveaux atouts et de matériels haut de gamme de toute dernières générations. Ouvert depuis le 21/11/2021. Un très bel établissement que voilà, avec un cadre magnifique et idyllique sans oublier une vue exceptionnelle surplombant tout Bordeaux et le bâtiment est de toute beauté variant de couleur suivant le temps où l'éclairage passant d'un bleuté au vert ou gris et prenant cette teinte doré sous le soleil d'été. Côté personnels très accueillant, convivial, professionnel à l'écoute et souriant, je recommande vivement cette établissement. Professeur de sport côté cardiologie excellent tout comme le personnel médical, médecins, infirmières, cardiologues, nutritionniste, psychologue kinésithérapeutes très agréable, attentionné et professionnel. Super séjour de rééducation, un grand merci à tous et toutes vous faites également parti du bon rétablissement de vos patients grâce à votre bonne humeur communicative votre empathie et votre enthousiasme et un tout particulièrement à Maguy qui est un vrai rayon de soleil, une vraie perle...(alors on est pas bien au château Lemoine?!...) Côté restauration je ne peux me prononcer mais les retombées semble très bonne sur ce sujet, le self est sympathique d'apparence et confortable. Une belle salle de pause avec de sublime éclairage dans le nouveau bâtiment avec une grandes baies vitrées donnant sur une superbe vue plongeante de Bordeaux, possédant machines à café ou de restauration, tables et fauteuils très confortables. L'établissement offre un accompagnement complet et personnalisé en hospitalisation complète (HC) et en hôpital de jour (HDJ). Il accueille des patients suite à des opérations de chirurgie cardiaque et orthopédiques et propose également un suivi visant à une ré-autonomisation dans le cadre de pathologies en oncologie et la clinique est encore bien mieux équipé avec de nouvelles chambres et lits offrant une disponibilité de 145 lits en hospitalisation complète dont un secteur ambulatoire offrant 25 places en hôpital de jour. De nouveaux matériels de rééducation à la pointe de la technologie... salles de sports avec vélo et tapis roulant avec contrôle de la fréquence cardiaque, salle de gymnastique et de rééducation motricité et d'ergothérapie. Une clinique digne de Cenon avec un nouveau nom et un nouveau logo, même si l'ancien était tout aussi bien. Accès pour personne à mobilité réduite et place de parking réservée ainsi qu'un grand parking. Desservie par les transports en commun à proximité bus 27 et 51 arrêt St Romain. Fait également appel à une société de taxi. La clinique les hauts de Cenon donne sur le beau parc du Cypressa. ( Texte Édité le 15/12/2018 et mise à jour du texte le 21/12/2021 pour la présentation de ses nouveaux atouts. )"

"Je viens de passer un mois à la clinique. Prise en charge très sérieuse. Le personnel soignant médical et paramédical, le personnel d'étage pour les soins au quotidien, tous, sont très dévoués, sympathiques et compétents ! La nuit comme le jour. Un seul bémol : l'accès au parc de la clinique n'est pas possible pour les personnes en fauteuil, si l'on est pas accompagné. Il faudrait adapter un circuit spécial fauteuil plus une porte automatique."

"Un ami a été très déçu par les repas, certains résidents se faisaient livrer des repas car la nourriture était insuffisante, et les salles de bains ne sont pas au top, l'eau ne s'évacue pas correctement et inonde la chambre ! En fait il a perdu 12 kg sans que le médecin ne s'en préoccupe."

"Je viens de passer 3 mois à la Clinique des Hauts de Cenon après une complication de mon état de santé ( une chimiothérapie rendue agressive par un Covid de 3 semaines). Il me fallait donc être prise en charge afin de pouvoir être opérée à Bergonié et ensuite retrouver grace au suivi post-opératoire la faculté de réintégrer ma maison. Du premier jour de mon séjour (le 2 janvier ) au dernier ( le 4 avril ) j’ai pu apprécier le dévouement, la disponibilité et la compétence de tout le personnel : femmes de service, LA brancardière, aides soignantes, infirmiers, kinésithérapeutes, médecins ….. Merci donc à tous."

"Ma mère a été en rééducation dans cette établissement pour ce qui es du staff des kinés irréprochable par contre pour le reste qui relatif à la chambre la literie et la salle de bain il a a beaucoup de travaux à faire et d investissement un autre point hyper négatif le tarif de la location des téléviseurs 6€ jours . vous pouvez partir avec la télé âpre votre séjour généralement 3 semaine quelle dommage ..."

"J’ai passé 30 jours à la clinique pour une PTG. Je suis ravie et touchée par la qualité des soins et la bienveillance de tout le personnel soignant à tous les niveaux. Infirmières, aides soignante, Kinés, sans oublier Ingrid la brancardière. Écoute, douceur, sympathie… elles ont toutes contribué à ce que mon séjour se passe bien. Alors un grand Merci et un grand Bravo pour leurs investissements. Il faudrait juste donner un peu plus de budget au cuisinier qui fait ce qu’il peut avec ce qu’il a. Je recommande vivement cet endroit. Nathalie"

"Très bon accueil par l'ensemble du personnel administratif et médical. Ils vous mettent facilement à l'aise pour se mettre en action dans notre période de convalescence. La nourriture est variée et les salles pour les activités sont modernes. Bref j'ai passé un bon séjour pour me remettre en forme après une chirurgie du coeur"

"Un établissement bien conçu pour la réadaptation post chirurgie cardiaque. Personnel aux petits soins ;même la nuit pour l'insomniaque que je suis. Le reentràinement est assuré par des professionnels compétents avec du matériel top .un peu dommage que les médecins soient si peu cliniciens. Mais les résultats sont présents. Et la ? Certe, je suis un gourmet fréquentant souvent de grandes tables. Les plats servis sont globalement bons mais un peu fades Cardio oblige ? Au total, un séjour agréable et qui ne coûte pas cher !! Attendons la fin..."

"SSR bien organisé, même si on sent le manque de personnel, tout le monde reste aimable (à part un cas unique... Mais je ne suis pas du genre à me laisser faire). Tous les rdv extérieurs et les transports parfaitement synchroniser. Médecins à l'écoute. Infirmièr(e)s et Aides soignant(e)s efficaces et sympathiques pour peu qu'on le soit aussi avec eux.. Les kinés sont à l'écoute et au top. La nourriture... comment dire... prévoyez un peu de supplément personnel, et quelques aromates pour donner du goût! J'y ai passé 3 mois, et dans l'ensemble, j'ai été satisfait."

"lieu très agréable ,personnel super sympa et très professionnel ,je parle en réadaptation cardiaque , je recommande"

"suite à opération cardiaque, séjour du 24 mai au 14 juin 2023. Cadre très agréable, dans un parc boisé. J'ai passé un très bon séjour grâce à la qualité des soins dispensés par le personnel médical et à l'investissement de l'équipe de rééducation qui arrive à vous faire progresser physiquement jour après jour. Que ceux qui se plaignent des repas aillent passer 15 jours au CHU de Bordeaux (repas dég........., sous vide dans des plateaux polystyrènes). A Cenon, c'est également de la cuisine de collectivité, mais elle est faite sur place par 3 cuisiniers qui se relaient, et c'est tout à fait correct"

"J ai passé 5 semaines dans cet établissement suite à une opération chirurgicale et un pied cassé avec appui interdit. Je suis très satisfaite de ma chambre accessible, propre et adaptée à mon handicap temporaire. Le personnel est très disponible, bienveillant, professionnel que ce soit les ASH, les aides-soignants, les infirmiers , le médecin et mention particulière au kiné , la brancardière et au coach sportif pour la rééducation. Seule ombre et pas des moindres, la nourriture je ne demande même pas que ce soit bon mais que les prescriptions médicales suite à la chirurgie soient respectées, ce ne fut pas le cas chaque jour j ai dû bataillé pour avoir des fruits, légumes, crudités et laitages malgré la bonne volonté des soignants et les recommandations de la diététicienne. Je recommande malgré tout cet établissement en espérant sincèrement que la question des repas soit rapidement réglée. Je précise aussi qu’il y a une très belle ambiance et du soutien entre patients ce qui aide à supporter cette étape."

"Mauvaise note attribuée pour la chambre. Effectivement, sur 4 semaines passées dans cette clinique, et après plusieurs réclamations, mon conjoint a passé 2 semaines sans eau chaude, ce qui n'était pas très agréable pour la toilette journalière et faisant des exercices de rééducation. Sans parler de l'alimentation qui n'encourage pas à reprendre goût aux bons produits, tant les plats sont immangeables. Il est difficilement acceptable qu'après deux mois d'hospitalisation et une transplantation cardiaque, que pour la suite, en rééducation, l'alimentation ne soit pas meilleur pour reprendre des forces physiques et psychologiques. Personnel agréable, pas tous, peut-être que leurs conditions de travail ne sont pas facile, mais les patients n'en sont pas la cause. Personnel pour la rééducation au top et attentif. Le cadre est agréable tant à l'intérieur qu'à l'extérieur, mais ça ne fait pas tout. Les journées étaient très longues dans l'attente d'un départ au plus vite......"

"Il est vrai qu'il faut se faire son propre avis ! Maman y a séjourné 1 mois et demi , suite à une chute et opération prothèse de l'épaule, et elle a été TRÈS bien accompagné tout au long de son séjour. TOUT le personnel est aimable . Une belle chambre avec une vue magnifique. Le bémol : les repas à améliorer."

"Après un séjour d'un mois, je pense que la prise en charge a été déplorable. Pas de transparence, pas de renseignements sur l'état de santé de notre père qui s'est dégradé considérablement durant le séjour. Toute la prise en charge reste à faire après sa sortie. 2 kinés étaient présents sur 8. Les patients sont laissés à eux-mêmes la plupart du temps. Les journées sont longues. Les repas sont inadaptés et vraiment pas bons du tout des plats sont servis à plusieurs reprises dans la semaine et parfois des jours d'affilé). Il faisait froid dans la chambre. La structure ne devait pas être adaptée. Très déçu de la prise en charge, je ne recommande pas. Merci à certains personnels qui ont su rester humains et nous apporter du réconfort."