Clinique Generale Valence -HPDA RAMSAY

"Personnelles sympathique et professionnelle Établissement propre"

"Expérience très décevante en centre SMR mes besoins et douleurs n’ont pas été pris au sérieux, je ne me suis pas sentie écoutée ni respectée. Les protocoles sont strictement standardisés, sans adaptation à chaque patient, il n’y a eu aucune collaboration avec moi dans la prise en charge, et aucun projet spécifique n’a été mis en place pour ma problématique. Je partage cet avis pour alerter d’autres patients et encourager le centre à améliorer l’accompagnement et le respect des patients."

"Injoignable, pas capable de décrocher un téléphone"

"Échographie à faire Clinique à fuire Ne sont pas là pour travaillé malheureusement Déçu !"

"Catastrophique Secrétaire préfère discuter avec sa collègue plutôt que de s'occuper du patient Et pour celle qui s'occupe de l'échographie elle est nonchalante Installé, elle débarque sans se présenté A la limite ça peut passer mais elle ne prend pas le temps de te donner du papier pour essuyer le gel Elle t'enleve du papier où tu es assis dessus et te le jete Vraiment tous incompétents Je ne reviendrai plus"

"Mes étoiles vont au manque de confidentialité total due à la configuration des locaux anciens . On entend tout ce qui se dit a travers les cloisons . C'est pas génial. A côté de ça le personnel soignant du service de radiologie est parfait . Cette clinique a vocation dans l'avenir à devenir un pile de santé pluridisciplinaire, il va alors falloir sérieusement penser a isoler afin que des salles d'attente nous ne soyons pas obligés de connaître la vie et les antécédents médicaux des autres patientes . 🤨🫤"

"Hygiène déplorable ! Examen mammographie ce jour, un scandale !!! les cubes que l'on vous met sur la poitrine pour réaliser l'examen sentent la transpiration car ils ne sont pas désinfectés entre chaque patiente. Je vais aux toilettes après l'examen et pas de savon!!! C'est vraiment une honte, je vais en référer à L'ARS"

"J'ai été très bien accueillie que ce soit au service des admissions ou au secrétariat de la gastro-entérologie. Le dr Pélaquier a été très aimable et à l'écoute. Son assistante très agréable également. Merci"

"8 jours de rééducation au service SSR 2 ieme étage, personnel soignant très compétant, a l'écoute, kiné au top avec très rapides et bons résultats , et le reste du personnel, très gentil et serviable. Malheureusement au niveau restauration c'est un désastre ! C'est très mauvais la plupart du temps et ça ne donne vraiment pas envie ! Dommage de ne pas réconforter les gens avec de la bonne cuisine !"

"Plus de 20 min au téléphone et personne ne répond ! Quel intérêt du service pour les patients si personne n’est joignable ?!"