Clinique Des Augustines

"Un accueil, une gentillesse et une efficacité sans égal, merci ."

"Très professionnels et accueillants."

"J'ai appelé pour une mammographie : pas de RDV par téléphone, personne peu aimable. Elle m'a dit de me connecter sur le site. Comme stipuler sur le site, les RDV pour octobre seront disponibles sur le site le 2/09/2025 à partir de 12h00, ce que j'ai fait. RDV obtenu mais le temps de me connecter à mon compte, plus aucun créneau n'était disponible pour le mois d'octobre.... Je suis restée pantoise !!!! Incroyable, en 9 minutes à peine, tous les créneaux d'octobre étaient déjà pris ????? Très déçue de cette méthode."

"J'ai appelé pour prendre rendez vous pour une mammographie, j'ai eu a faire a une personne très désagréable , je n'ai pas eu de rendez vous tout se faire par internet... Ce n'est pas intelligent car tout le monde ne se sert pas d'internet ni même sait l'utiliser. J'irai ailleurs et je ne conseillerais pas a mon entourage de venir ici ... C'est une honte de parler aux gens comme ça !!!"

"Un bel établissement de santé ou le personnel est très attentif"

"Un immense merci aux équipes des Augustines de Malestroit Au cours de ces deux dernières années, ma maman a effectué plusieurs séjours dans différents services de votre clinique. À chaque fois, votre dévouement, votre accompagnement physique et psychique lui ont permis de retrouver la force de réintégrer son domicile. Mais à la fin de son combat, elle a passé dix jours au sein de votre service de soins palliatifs avant de poursuivre son chemin dans un centre hospitalier plus proche de chez nous. Durant ces jours précieux, j’ai pu une fois encore constater à quel point votre bienveillance, votre attention et votre humanité font toute la différence. J’ai passé du temps à ses côtés, dans sa chambre, dans les couloirs, dans la salle des familles… Et partout, j’ai vu des gestes emplis de douceur, des paroles réconfortantes, une présence rassurante. Vous ne vous contentez pas de soigner, vous accompagnez, vous apaisez, vous soutenez. Je ne saurai jamais comment vous remercier pour tout ce que vous avez fait pour elle et pour nous. Ce que vous accomplissez chaque jour est inestimable, et je ne vous oublierai jamais. À mon niveau, j’essaierai de vous soutenir, pour que votre service puisse continuer à offrir le meilleur aux patients et que vos conditions de travail soient à la hauteur de votre engagement. Merci, du fond du cœur."

"Nous recommandons très vivement et sans hésitation cet établissement. En accueil du jour tout le monde est vraiment adorable et souriant, soucieux de prendre soin des patients avec une réelle bienveillance."

"bonjour ma sœur était au palliatif durant quinze jours toute l équipe de soignants a vraiment été formidable très professionnel. toujours à l écoute avec de très bon conseils. bien veillant au niveau de la famille .toutes les questions que j ai posé j ai reçu une réponse.. respect pour toute l équipe"

"Je viens de passer une semaine dans le service plaies et je suis très satisfait. Quelque soit son poste, l'ensemble du personnel est très compétent et, de plus d'une gentillesse incroyable. Je leurs dit un gros merci."

"Nous remercions le Dr Schmidt pour la prise en charge de Mme Audo Berthe hospitalisée 4jours au 3eme étage. Un grand professionnalisme chez ce médecin et ses équipes soignantes ,écoute ,bienveillance et bonne communication avec tout le personnel. Une grande humanité dans votre établissement ou Berthe est décédée dans la nuit paisiblement. Nous recommandons votre établissement à taille humaine. Avec reconnaissance,nous vous souhaitons bonne continuation . Famille de Mme Audo Berthe"

"Filière palliatifs : absence totale de soins .Ma soeur, gravement malade y a été admise suite aux conseils du médecin de la HAD , elle devait y avoir des soins de kiné, ergothérapeute, psychologue, reprendre des forces ; rien de celà sur place. A 3 reprises , on a constaté que le réservoir d'eau de l'appareil de ventilation était vide ; Un autre jour , la sonnette était hors de sa portée Devait sonner pour avoir la visite du personnel .En 12 jours elle a perdu 2kg , donc sous alimentée et sous hydratée et est sortie de cet établissement , très affaiblie. Ma soeur a été victime de maltraitance en milieu hospitalier"

"Très bon médecin et personnel soignant très à l'écoute"

"cliniques"

"Très satisfait de ma consultation avec le Dr Grassin, médecin très professionnel, ouvert et humain, excellent accueil de la part de l'ensemble du personnel."

"Trop bien ,equipes a l ecoute courtoi humain"

"J’y suis hospitalisée depuis 7 semaines et je dois reconnaître que peu d’établissements hospitaliers peuvent rivaliser avec la qualité de soins et d’accompagnement de cette clinique . La cuisine est bonne, le personnel formidable et très sympathique. Les locaux et chambres sont très accueillants et entretenus, les équipements Balneo et plateau de rééducation de qualité. bref merci"

"Un lieu en tous points extraordinaire où l'invisible conditionne le visible de par cette présence immanente chargée de l'histoire des décennies passées."

"Mon mari à passé un séjour à l'unité USP, équipes formidables douces,chaleureuses, à l'écoute etc...vraiment au top je vous en remercie encore BRAVO"

"Mon Grand-père y a été hospitalisé en préparation d'une opération. Je remercie tout le personnel du 3eme étage qui s'est très bien occupé de lui. L'équipe est dynamique, courtoise, souriante et disponible. Toujours un petit mot envers lui pour plaisanter. Soeur Alice, l'Aumônier et d'autres passent régulièrement voir les malades, cela distrait ceux qui malheureusement ne reçoivent pas de visite. Il y a un petit jardin au sein de la Clinique pour les personnes hospitalisées. Un cuisinier est sur place pour préparer de bons petits plats suivant le régime alimentaire prescrit ! Les lieux sont rénovés, propres, on vous prête même du linge de toilette comme à la maison (pas de conformisme de couleur froide d'hôpital)... Vous pouvez y séjourner ou leur confier un proche les yeux fermés !"

"Mon père a vécu ses 7 derniers jours dans le service de soins palliatifs de la clinique. Tout le personnel sans exception a fait preuve de professionnalisme, de compassion et de gentillesse aussi bien avec mon père qu'avec nous tous. Une équipe au top que je remercie et n'oublierai pas."

"Super accueil par la sœur s'occupant de ce poste. Extrêmement bien reçu, et un très bon médecin, Docteur Marty."

"Venu le dimanche 18 décembre. Nous sommes arrivés à 14h00. Nous n'avions pas vu les horaires Une secrétaire qui refuse de nous laisser aller voir notre grand mère car l'heure des visites est de 14h30. Nous n'habitons pas tout prêt. Personne de l'accueil très désagréable qui prend les gens de haut . C'est une honte , vraiment déçue"

"Une clinique juste parfaite ,des soignants des docteurs des infirmières très humains ... Qui accompagnent les patients ainsi que les proches jusqu'à la fin ,toujours à l'écoute... Je n'ai même pas les mots pour exprimer ma reconnaissance envers les personnes qui ont pris en charge mon papa en cours sejour gériatrie 3eme étage encore un grand merci à vous"

"Ma maman a séjourné 2 semaines dans vos services elle est ravie, le personnel très agréable, sympathique, à l'écoute...un grand merci !"

"En séjour Hospitalier avec une certaine appréhension, en cette clinique des Augustines, j'ai découvert les points positifs suivants : * Accueil Humain Hors du commun * Qualité de prise en charge * Qualité des soins * Convivialité * Aide aux démarches administratives, Diététiques. En points négatifs : * Le temps accordé aux interventions diverses ( Aide-soignante, infirmière, ménage des chambres, repas ) En conclusion, l'appréhension s'est transformé en CONFIANCE, ce qui pour un patient est très important. Ce mode de fonctionnement devient un modèle, pour de nombreux établissements Hospitaliers. Madame NOURY."

"Consultation en hôpital de jour gériatrique pour un proche Très bon accueil tant téléphonique que physique, examens complets, bonne écoute, bons conseils avec une très bonne organisation de la prise en charge sur la journée ! Je recommande vivement cet établissement"

"Certaines secrétaires devrais ne plus travailler là si elles sont mal aimable ! Une honte !"

"Très mauvaise prise en charge en gériatrie!!médecin pas à l'écoute ni du malade ni de sa famille Malade délaissé limite maltraitance ."

"Établissement fabuleux avec des équipes très compétentes surtout le service palliatif."

"J'ai eu l'occasion de séjourner à la clinique pour une rééducation , bravo a eu pour leurs dévouement super clinique encadrer par de vrais professionnels merci a eux tous Je dois y retourner suite a une nouvelle opération et j'ai complètement confiance à eux et au docteur Marty Mme Plouard Danielle"

"Je pense que ce type de centre doit rester en fonction, car les déserts médicaux laissent sous entendre une surpopulation urbaine dans les années à venir."

"Au top Lilou ! Jte kiffe ma sœur 🤘❤️"

"Très bien et excellent accueil et personnel très à l'écoute et sympathique. .."

"Mon frère Dominique « handicapé mental »a été pris en charge en mai juste après un confinement seul très douloureux à l’hôpital de Ploermel . À la clinique il a trouvé de l’écoute , des soins de qualité et un accompagnement personnalisé .Je remercie toute l’équipe aide soignante infirmières et médecins . Je remercie les sœurs , les bénévoles pour tout le confort et la bienveillance donnés à Dominique . Merci 🙏"

"Très bon établissement .repas correcte .prise en charge correcte"

"Très bon accueil Très bien pour les malades"

"Hospitalisation de ma mère, renvoyée chez elle alors que rien n'était près pour l'accueillir. Avec une ordonnance inapplicable dans la réalité pour des interventions médicales. Depuis, beaucoup de relances pour effectuer des prestations facturés en hôpital de jour. Donnent des rdvs à une personne de 92 ans, habitant à 27 kms , à 9 heures du matin sur place ... Une association très orientée business."

"De très bon souvenir de la clinique médecin Compétent de même que les infirmières ils m'ont guéri les jambes,les repas sont de grande qualité"

"Cet établissement de santé est vraiment de qualité tant au niveau de l'accueil que des chambres, de la cuisine servie. Les repas sont servies sur assiettes clochees, bien chauds et maison, on a plaisir à manger, tellement important pour recouvrer la santé. Le personnel est au petits soins et la présence des religieuses accentue le côté humain et rassurant lors d'une hospitalisation. Très propre. Cette clinique dispose d'un plateau technique de rééducation fonctionnelle en piscine, d'un joli parc, d'une chapelle interieure pour ceux qui sont croyants ou la chapelle de la communauté. Pour ceux qui ne pourraient se déplacer pour aller aux offices, un haut parleur est installé dans chaque chambre pour les écouter. Le service de soins palliatifs est de qualité, des chambres pour les familles sont mises à disposition pour qu'elles puissent être proches de la personne hospitalisée. Établissement à taille humaine, ça fait toute la différence. Je vous recommande cette clinique"