Clinique de Services et de Soins Mutualistes (CSSM)

"impossible de les joindre au téléphone (confonde machine a café et standard )"

"le principe du téléphone est de répondre, pourquoi faire attendre plus de 20 minutes?"

"Je des conseille dentiste ferhat bassel clinique mutualiste il fait mal les soins"

"Un établissement qui ne prends pas la carte vitale...... ça me laisse perplexe..... Nous sommes au XXI ème siècle....... Pas prise au dépourvu car annoncé lors de la prise de rdv."

"Impossible de prendre rdv sur le plateforme téléphonique on te dit tape 1,2,3,4 sans avoir quelqu’un après avoir taper le numéro 😏 et même y’a pas tous les espaces pour pouvoir prendre un rdv téléphonique (espace radiologie etc..) puis-je savoir pourquoi svp ?"

"attention si vous tapez centre de radiologie dans google ont vous donne cette adresse.Si vous ne savez pas,vous prenez rdv et vous rendez a cette adresse qui est fausse.le centre est a Bellevue.comme la secretaire nous as dit.comme nous ne connaissons pas nous avons pensee a l hôpital Bellevue.la nous avons tourner une demie heure entre des bâtiments délabrés et personne pour nous aider.mon frere handicapé n en pouvais plus.quand une brave dame nous envois enfin a la bonne Adresse.alelouhia.1h apret le rdv.honteux de ne pas changer cette adresse."

"J'ai été suivie pour 3 grossesses au pôle de la femme (par les SF Mme Galvaing et Mme Callet) et leur suivi est au top. Elles prennent le temps qu'il faut, sont attentives et à l'écoute. Rééducation périnéenne par Mme Juran très bien également. Très satisfaite de l'espace dentaire également, bon dentiste. Délai un peu long avant d'obtenir un RDV"

"Après 17 min d'attente pour une prise de rendez-vous téléphonique, j'ai abandonné.... J'ai retenté plus tard et même topo : beaucoup d'attente ! En revanche, j'ai réussi à avoir une personne à l'accueil très agréable malgré les différents agendas à gérer... Et potentiellement les patients pouvant être désagréables après 17 min d'attente..."

"Aucune considération humaine, les secrétaires (pour les jeunes) devraient changer de métier, une honte."

"La sage femme md Catherine delg 5 étoiles"

"Impossible de prendre rendez-vous par téléphone un répondeur débite à l'envie le même message !"

"très bien"

"Bien les dentistes"

"Centre de soins mutualiste, accessible à la fois en voiture et par le tramway (2 arrêts à proximité). Ce lieu de soins pratique le tiers payant, il est aussi proche du centre commercial Centre Deux."

"Zéro sérieux à l accueil ! Prise de rendez vous téléphonique pour une échographie personne désagréable qui m'a mis en attente pour raconter sa matinée alors que j entendais tout .... une fois sur place zéro sérieux et personne tres désagréable à l accueil ."