Clinique De Champvert - emeis

"J'ai été très satisfait des soins et de la bienveillance de tout le personnel de l'établissement. Je recommande vivement cette clinique."

"Pour quelle raison, concernant les avis négatifs , le message de réponse du directeur de cet établissement est toujours le même , au mots près ?"

"Je tiens à remercier toute l’équipe soignante infirmière et aide soignante de jour comme de nuit du service Rimbaud pour le professionnalisme, leur bienveillance et leur disponibilité. Leur écoute et leur présence me font sentir en sécurité. merci à chacune pour leur accompagnement et leur soutien. Clinique que je recommande"

"Établissement à fuir, Cette clinique psychiatrique ne constitue en rien un lieu de repos ou de soins adaptés. L’environnement y est chaotique, parfois dangereux, et totalement inadapté à la prise en charge de personnes en situation de grande vulnérabilité psychique. On y observe de manière régulière : Vente et consommation de stupéfiants, alcool et médicaments à l’intérieur même de l’établissement Aucune surveillance effective : fêtes nocturnes, musique forte, comportements à risque Objets dangereux accessibles dans les chambres ( ciseaux, couteaux, etc.) Comportements inadaptés du personnel, manque de professionnalisme et absence de suivi médical rigoureux"

"Je suis très satisfaite de mon hospitalisation durant les mois de juin et juillet 2025. Je tiens à saluer l’ensemble du corps médical : médecins, infirmières, aides-soignants, cadres de santé, ainsi que toutes les personnes qui œuvrent chaque jour pour le bien-être des patients. Un grand merci également à l’équipe de restauration, toujours accueillante et chaleureuse. Je pense notamment à Hassina, une personne souriante, bienveillante et attentionnée. Les infirmières Elodie, Khadija et Karine ont fait preuve d’une écoute et d’une disponibilité remarquables, de jour comme de nuit. Je recommande vivement cette clinique et adresse toute ma gratitude au docteur Gharib."

"Durant mon séjour dans cette clinique, j’ai pu bénéficier de soins utiles et d’un accompagnement globalement bienveillant de la part de plusieurs infirmiers et soignants. Certains membres de l’équipe prennent réellement le temps d’écouter, de comprendre et d’agir pour le bien-être des patients, ce qui m’a aidée dans des moments très compliqués. En revanche, mon expérience avec la cadre de santé a été négative. Je n’ai pas ressenti d’écoute réelle ni de soutien de sa part. Ses réactions face à mes alertes sur l’état de santé d’autres patients ont été inadaptées et m’ont parfois fait me sentir fautive, alors que mon intention était simplement d’aider. Ces comportements donnent l’impression que certaines préoccupations des patients ne sont pas prises en compte, ce qui est problématique dans un lieu de soins psychiatriques. La qualité des soins et l’engagement d’une partie de l’équipe sont indéniables, mais l’attitude et le manque d’écoute de la cadre nuisent à la confiance et au climat global. Une amélioration de la communication et du respect de la parole des patients est nécessaire"

"Avec d’appréhension je ne pensais pas que la clinique aller me plaire. Les équipes de jours et de nuits sont à l’écoute et prennent le temps de discuter avec les patients. Quand aux psychologues et psychiatre ils sont très minutieux sur les traitements et les traumatismes et la vie du patient. Ils sont très ouvert et surtout comme dit auparavant sont disponibles à n’importe quel heure."

"C'est pire que une prison. S il vous plaît ne conseiller jamais, jamais cette clinique. Je sais bien qu'il ne laisserons pas mon avis paraître Irène Grillet."

"Une clinique exceptionnelle ce que je ne comprends pas j'arrive le 07/04/25 je paye une facture de 135€ hors j'étais en chambre double plus une facture du 16/04 /25 sachant que j'étais en chambre double je ne comprends pas pourquoi je paye pour ceux qui ne paye pas !!!"

"Bonjour. J'ai fait un séjour au service Apollinaire pendant 5 semaines. Je suis sortie en forme, bien accompagnée par une psychiatre remplaçante très à l'écoute, une psychologue qui vous apporte des solutions (son remplaçant sur 2 semaines était inefficace) désolée ! Une équipe d'infirmiers, aides soignant, animation, salle de sport empathique et serviable. Un cadre extérieur reposant Les moins : un réfectoire très bruyant, prix journalier élevé. Un tabagisme très élevé pas compatible avec un milieu hospitalier ! Avant de partir, j'ai demandé s'il y avait un suivi. Dommage ce n'est pas possible? Je recommanderai votre établissement si une personne de mon entourage en a besoin. Cordialement"

"Deux hospitalisations dans cette clinique en 2023, et aucun compte rendu d'hospitalisation n'est rédigé !!!!! J'ai appelé pendant deux ans pour les réclamer et à la fin on m'a lâché que le psychiatre n'a pas fait de compte rendu!!!!! Est-ce normal?"

"Porte de salle de bain cassée pendant toute la durée de mon hospitalisation. Les dames de l'accueil sont très agréables. Quand aux soins c'est une catastrophe!! Juste 20 min de rendez-vous avec le psychologue par semaine, la psychiatrie Dr Siblini passait 5 min en chambre le matin pour savoir si on avait bien dormi, facturer 80€ par jour c'est une honte. Compte rendu du séjour rempli de mensonge!!! Quand aux soins psychologiques ils ne posent aucunes questions du passé. J'étais là pour dépression et alcoolisme et ce séjour ne m'a strictement servi à rien du tout et quand ils ne savent plus quoi faire ils vous virent sans autres suivi sans rien. Alors si vous cherchez une clinique pour vous soigner c'est très clairement la clinique à EVITER!!!!!!!!!!!!"

"Une clinique spécialisée en psychiatrie dans un écrin de verdure. Il n'y a rien de mieux pour le moral. Une équipe médicale au top dans le service Apollinaire. Et surtout une psychiatre remplaçante exceptionnelle qui prend du temps avec ses patients et qui donne de bons conseils. Merci à tous. Un point négatif si je peux me permettre, la très mauvaise odeur en salle de relaxation qui gâche beaucoup la séance."

"Merci ...c est juste ce que je voulais dire à tout le personnel de la clinique.. à mon medecin et aux soignants du service Rimbaud.. à la direction, au service des entrées sans oublier les agents de propretées..qui font que l hopital est d une propreté irreprochable...merci car pour moi c est un lieu où je peux me reposer et me sens rassurée grace à l attention que l on nous porte et la gentillesse de tous🌸"

"Ma belle-mère de 80 ans a été hospitalisée pour dépression et troubles cognitifs à 2 reprises à 4 mois d'intervalle, à chaque sortie elle est dans le même mal être qu'à son entrée, elle s'y est juste fait des copines comme elle dit...Cet établissement ne mérite pas le nom de clinique psychiatrique. Il ressemble davantage à un hôtel qu’à un centre de soins sérieux. Ils sont incapables de prendre correctement en charge les personnes souffrant de dépression., même lorsque son fils demande un entretien avec la psychiatre afin d'expliquer la situation et demander un complément de tests cognitifs et que la réponse est juste : il faut une ordonnance de médecin pour effectuer ces tests, c'est incroyable étant dans un établissement psychiatrique, le psychiatre est bien un médecin pouvant le faire...aucune réponse concrète de plus afin de pouvoir joindre le psychiatre il faut rappeler de nombreuses fois avant d'être rappelé sans chercher de solutions adaptées. Le suivi psychiatrique est déplorable : les psychiatres ne sont disponibles que 5 minutes par jour, et encore, certains jours, ils ne viennent même pas. C’est inacceptable pour un établissement censé accueillir des personnes en détresse psychologique. Et je rejoins de nombreuses personnes ayant laissé un avis négatif, je ne suis pas étonnée du nombre de mauvais avis sur cet établissement. Il serait bien d'en tenir compte afin d'améliorer les points négatifs."

"Merci à Xavier pour sa prodigieuse mémoire et efficacité qui permet de fluidifier la file d’attente au restaurant ainsi qu’à Hassina pour l’attention, la correction qu’elle porte aux patients associées au sourire et dynamisme conjugués à la bienveillance et l’empathie naturelles - Un grand merci aux aides-soignant(e)s dans la globalité"

"Bonjour je voulais partager mon expérience à la clinique champvert j'ai été hospitalisé à la clinique champvert 3 mois et demi et je voulait vraiment remercier l'ensemble du personnel en commençant par les infirmier et infirmières du service Verlaine 1de jour comme de nuit pour leurs professionnalisme, leurs gentillesse leurs disponibilité à n'importe quelle moment de la journée et de la nuit un grand merci également au Dr docteur chalencon qui a toujours été dans la bienveillance avec un professionnalisme qui n'est plus à prouver, une gentillesse qui et très appréciable et aussi sa disponibilité et sa compréhension un grand merci également à Mme David qui et une personne douce, à l'écoute, disponible, professionnel toute ses personnes citée on été pour moi d'une aide incroyable qui grâce à tous se personnel j'ai réussi à apprendre à vivre avec mon passé sans mon passage à champvert et sans la rencontré de se personnel je n'aurais jamais réussi à faire un grand merci également au personnel de ménage qui font que notre espace de vie reste propre et très bien entretenu et toujours avec le sourire et aussi un grand merci à mr blache et mr berger les 2 cardre de santé de la clinique qui sont tout 2 des personnes exceptionnel toujours le sourire sans aucun jugement à l'écoute des patients et également un grand merci au personnel de restauration qui nous concocte de bon petit plats super bon équilibré et avec toujours de la bienveillance et le sourire et pour finir un grand merci au personnel de l'accueil et à mr toudji le directeur de la clinique champvert Je pense que beaucoup de personnes mettent des avis négatif mais je pense sincèrement que ses personnes sont venues à la clinique sans être à 100% dans le soin car pour moi avoir été à la clinique champvert ma énormément aider et ma redonner goût à la vie encore un grand merci a l'ensemble du personnel de la clinique"

"J’ai été hospitalisé du 6/11/2024 au 3/02/2025 pour burn-out et cela m’a fait beaucoup de bien, le traitement me fait du bien,les soignants sont à l’écoute et très sympathiques, toujours la quand on en a besoin,très bonne clinique,le seul bémol pour moi,le prix de 150€ par jour pour la chambre seule qui est trop cher à mon sens.voilà c’est tout pour moi.😉"

"Que dire! Je la recommande à 360%. Que ce soit avec le personnel médical, celui de la restauration, les intervenants d'activités, les femmes de ménages, l'administration ou encore les patients, j'ai (re)découvert que la bienveillance existait encore chez l'humain. Écoute, adaptation, empathie, non jugement, sourires, choix d'activités adaptées, ... MERCI! La restauration au top, la cuisine est faite sur place et il faut savoir se gérer au niveau des desserts. 2 conseils n'attendez pas de ne plus en pouvoir pour penser à rentrer en clinique car il peut y avoir des délais. Et pensez aux surcomplémentaires, en 15 jours d'hospitalisation vous serez déjà rentrés dans vos frais annuels."

"Excellente clinique, cadre agréable, restauration de qualité. Le personne soignant est vraiment très professionnel et bienveillant. Avec une mention spéciale pour l'aide-soignante HASSINA qui est vraiment exceptionnelle de part sa gentillesse, sa bienveillance et son écoute. Merci encore à elle pour tout."

"Je remercie toute l équipe de la clinique champvert pour leur bienveillance,leur écoute ,leur disponibilité que ce soit les personnes administratives en particulier Tayssir et Ambrine,le personnel infirmier Emilie,Arthur et les autres ,les médecins. Je garde une très belle expérience de soin dans cette clinique."

"Une clinique exceptionnelle ! L’équipe est accueillante, professionnelle et bienveillante. Les médecins et le personnel soignant sont à l’écoute et prennent vraiment le temps d’expliquer chaque étape des soins. Grâce à leur expertise, j’ai pu me rétablir dans les meilleures conditions. Un grand merci également à l’équipe de ménage, qui veille à maintenir un environnement propre et agréable, ce qui contribue énormément au bien-être des patients. Leur travail est essentiel et mérite d’être souligné ! Je recommande vivement cette clinique à toute personne recherchant un accompagnement de qualité. Un grand merci à toute l’équipe ! Christèle Coquard"

"En résumé : 🙏 merci 🙏 Et dans le détail: Deuxième séjour suite à un deuxième épisode de burn-out / énorme dépression. J’arrive en étant l’ombre de moi même à nouveau. Et j’en ressors en étant une autre personne. Accueil chaleureux, le personnel administratif vous aide à trouver les meilleurs options pour vos remboursements (détail non négligeable quand on est non seulement pas bien physiquement et moralement et en plus en difficulté financière). Les soins sont complets et holistiques: vous voyez un psychologue (Madame David m’a été d’une aide inimaginable, merci pour votre chaleur et votre soutient) et un psychiatre (grand merci à Dr CHALENCON et Dr GHARIB) mais votre soin est aussi un soin sur tous les aspects de la vie: sport (équipe merveilleuse, coachs EN OR. Merci à Alicia et Thomas. J’ai repris goût à l’activité sportive et confiance en moi), des ateliers orientés autour de l’art, ou des groupes de parole, mais aussi des ateliers autour d’une thématique (merci à Madame Portait et à Dammarie pour leurs ateliers “question de soi” et “Estime de soi”. On devrait nous apprendre ces choses là à l’école). Merci à Isabelle de la sophrologie. En gros vous trouverez forcément des activités qui vous seront très bénéfiques. La nourriture est si bonne qu’on prend quelques kilos. De l’entrée au dessert on se régale tous, (et en plus Caroline qui est chef est une personne exceptionnelle qui a participé à me remonter le moral en étant toujours drôle et souriante. Merci à toute l’équipe de cuisiniers qui se donnent du mal pour nous faire manger des plats équilibrés ET délicieux !) Je remercie les infirmiers: Benoit, Sihem, Françoise, Nora, merci pour votre patience et votre disponibilité, un professionnalisme rare et tellement précieux. Enfin, la direction est à l’écoute en cas de soucis ou de réclamations, je remercie le cadre de santé Monsieur BLACHE pour son écoute extraordinaire et sa présence solaire, chaleureuse, tout ce dont on a besoin dans les moments rudes. Ce lieu m’a permis de reprendre à nouveau vie et forme humaine, de l’espoir aussi. Seul conseil: la sortie peut être un changement assez brutal. Comment faire cela plus en douceur? Je ne me suis pas gênée pour téléphoner quand c’était difficile mais c’est une piste à laquelle réfléchir. Foncez si on vous le conseille, je recommande cet endroit."

"J'ai passé 3 mois dans cette clinique. Les psychologues et psychiatres m'ont énormément aidé. Les différentes activités très utiles. Beaucoup de bienveillance. Le service restauration est excellent, avec une mention particulière pour Hassina qui est fréquemment à l'accueil restaurant et qui est adorable. Une clinique qui m'a sauvé la vie."

"Si vous cherchez un établissement où l’on vous traite avec dignité et respect, passez votre chemin. Cette clinique, qui se veut un lieu de soins, n’est en réalité qu’une machine à fric où l’on vous balade selon leurs intérêts financiers sans aucun égard pour votre bien-être. Dès mon arrivée, on me garantit une chambre simple, mais du jour au lendemain, on me transfère en chambre double sous prétexte que ma mutuelle ne couvre pas la totalité des frais. Visiblement, ici, tout est monnayable, sauf le respect des engagements pris avec les patients. Et pour parfaire l’expérience, on m’impose un voisin de chambre homosexuel alors que je suis hetero et qui se révèle agressif, manipulateur et sur la fin dangereux. Son comportement menaçant ne pose visiblement aucun problème à l’établissement, mais lorsque je commets une seule bavure impulsive de consommation de stupéfiants suite à l’annonce d’une très mauvaise nouvelle dans mon entourage proche, on me vire sans autre forme de procès. Deux poids, deux mesures, surtout quand on sait que mon charmant colocataire et son complice consommaient allègrement alcool et drogue avec les yeux bien fermés du personnel. Mais eux, on les garde. Côté médical, c’est un désastre. Un psychiatre qui passe moins d’une minute par jour pour me poser mécaniquement la même question sans jamais vraiment écouter ma réponse. Une prescription ridicule d’un médicament anti-ronflement alors que je vis seul, et pire encore, l’arrêt d’un traitement essentiel sous prétexte que mon médecin traitant pourra le renouveler… ce qui était faux, et il le savait. Un mépris total pour la santé des patients, traité avec un cynisme révoltant. Quant à l’ambiance, elle est digne d’un mauvais téléfilm. Des clans se forment entre les patients, ou plutôt la “clientèle”, chacun jouant un rôle dans une petite cour malsaine où les rumeurs, les mesquineries et les coups bas sont monnaie courante. Ici, il ne s’agit pas de soigner, mais de survivre à un microcosme toxique où la souffrance des uns alimente la cruauté des autres. Le seul point positif ? Quelques soignants humains, bienveillants, qui essaient tant bien que mal de compenser l’incompétence du reste du système. Et une nourriture correcte, c’est dire à quel point le niveau est bas si c’est l’un des seuls aspects que je peux saluer. En résumé, cette clinique n’a rien d’un lieu de soins. C’est une entreprise où la rentabilité passe avant l’humain, où l’injustice et l’hypocrisie règnent, et où l’on préfère écarter ceux qui ne rapportent pas assez plutôt que de les aider. Une perte de temps, d’énergie et une expérience profondément déshumanisante. Heureusement, j’ai su rebondir, mais tout cela ne restera pas sous silence. Mon témoignage sera relayé à la presse lyonnaise, et j’espère sincèrement que d’autres éviteront de tomber dans ce piège."

"J ai passé 45 jours dans cette clinique. Service Verlaine 2. Retissante et perdue au début je ne regrette pas cette hospitalisation. Tout le personnel est bienveillant, aux petits soins et à l écoute : psychiatre, psychologue, infirmières, intervenants aux diverses activités, jusqu aux personnes du restaurant. Même si on ne préfère pas fréquenter ce genre d établissement je tenais à vous remercier. Le chemin est encore long mais je vais y arriver. S. Perraud"

"Actuellement hospitalisé à la clinique Champvert pour la deuxième fois (la première était en 2018). L'équipe est d'une bienveillance dont beaucoup de personnes devraient s'inspirer. Le cadre est chouette, les équipements et installations modernes. De nombreuses activités thérapeutiques sont proposées pour permettre de s'en sortir et de se reconstruire. Cette clinique fait du bien. Un grand merci à toute l'équipe de la clinique Champvert"

"Si j’avais pu mettre zéro étoile , ce serait fait Établissement catastrophique dans la prise en soin, il faut être malade mais pas trop, si vous êtes un peu bancal ou avez besoin d’une petite aide pour la douche , et bien c’est pas possible parce qu’ils n’ont pas de personnel! Du coup on vous propose de repasser par les urgences psychiatriques pour être réorienté. Pourquoi parce que patients en crise , y a t’il une urgence? Non parce qu’il y a une légère dépendance ! Incroyable ce manque d’humanisme . Pour un établissement de santé mentale, c’est inadmissible . La patiente repart en pleurs , pensant avoir trouvé un lieu pour se soigner , ils l’ont empiré ! Une pompe à fric cet établissement, c’est tout ce que c’est!"

"La clinique Champvert je vais vous en parler par des mots je ne suis pas écrivain je raisonne par mots clés. Très agréable, établissement magnifique, personnel bienveillant et professionnel disponible h24,personnel médical très très très bien. J ateliers très enrichissants. Qualité de vie sécurisé j ai enfin la bonne clinique pour mon addiction à l alcool j y suis depuis Le 03 septembre et mon addiction alcool est pratiquement bannis de ma tête. Je poursuis mon travail psychologique. Les médecins vous disent quand ils vous sentent prêt pour sortir définitivement de la clinique et bon pas comme certaines clinique qui vous imposent une date alors que vous n êtes pas prêt. J ai 56 ans et grâce à la clinique une vie nouvelle approche devant moi. Je vous souhaite à toutes et tous de belles fêtes. Frédéric Bataille"

"Je pense que c'est de loin ma pire hospitalisation. Je crois que j'ai fait un record puisque je suis restée pas moins de 4h dans l'établissement. Je suis arrivé j'ai attendu près de 45min pour ne pas être pris à une heure de rendez-vous qu'on m'a fixer parce que tout le monde a la même heure et en plus en même temps que la réalisation des sorties. Donc on ne se sent pas bien on attend une prise en charge et c'est le chaos total à l'accueil de l établissements. On vous mets dans une chambre double avec des gens complètement alité et on nous demande de sortir de la chambre pour s'occuper de la personne qui devait etre parti depuis au moins 2h30. On vous accueille avec un super repas végétarien parce que vous comprenez on ne peux pas prendre en compte votre régime alimentaire c'est très bien sauf quand vous mettez des fruits à coque et des arrachides à une personne allergique et des fruits et légumes cru a une personne également allergique. Du coup je n'ai pas pu mangé puisque j'étais allergique et pas de possibilité d'avoir un repas. Un médecin psychiatre qui choisi la maladie du patient donc je suis diagnostiqué pour un trouble il me faut le traitement mais je n'ai pas le droit d'avoir ce traitement parce que le trouble ne convient pas au psychiatre ducoup faut jouer à la roulette russe avec les patients. Et l'administration et tellement feignante qu'elle préfère appeler les huissiers que de récupérer la carte de mutuelle du patient qui soit dit en passant son trouble lui empêche de lui faire de l'administration mais comme le trouble ne plaît pas au médecin on ne peut pas le prendre en compte. Les infirmiers sont très peu qualifié et ils en on clairement rien à foutre du patient du moment ou l'on donne des sous à l'établissement c'est ce qui vous intéresse de toute façon. Parce que même la tenue de travail de employés n'est pas digne de ce nom la cadre de santé et venue travailler en tong de plage que l'on peut traduire en anglais par flip-flop je tiens souligné le nom en anglais car il montre bien une adéquation avec le métier et la tenue de travail. Vous êtes d'une médiocrité sans nom ce qu'il me fait peur c'est que vous exerciez encore et que l'établissement soit encore ouvert."

"J'ai fait plusieurs séjours à la clinique. Bon médecin je recommande cet établissement. Merci aux secrétaires des admissions Ambrine et Tayssir pour leur sérieux et professionnalisme. Toujours a l ecoute souriante et bienveillante. Super ! Merci !"

"Cet établissement ne mérite pas le nom de clinique psychiatrique. Il ressemble davantage à un hôtel qu’à un centre de soins sérieux. Ils sont incapables de prendre correctement en charge les personnes souffrant de dépression. Quand les patients sont en crise, ils les redirigent immédiatement vers l’hôpital public, sans chercher de solutions adaptées sur place. Le suivi psychiatrique est déplorable : les psychiatres ne sont disponibles que 5 minutes par jour, et encore, certains jours, ils ne viennent même pas. C’est inacceptable pour un établissement censé accueillir des personnes en détresse psychologique. Tout y est centré sur l’argent. Si vous n’avez pas une excellente mutuelle, passez votre chemin. Ce qui renforce l’impression qu’ils se préoccupent davantage de leur rentabilité que du bien-être des patients. Je suis sortie de cet établissement encore plus mal que lorsque j’y suis entrée. Cette expérience a été une véritable déception et je déconseille fortement cette clinique à toute personne recherchant une réelle prise en charge."

"Vu que je ne peux pas répondre directement à la réponse qui m’a été faite je le fais ici : Monsieur le directeur, vous vous trompez de patiente car je n’ai jamais eu l’opportunité d’échanger avec vous. Pour mémoire j’ai demandé à vous rencontrer et ai même pris la peine de remplir la fiche “demande de rendez-vous à l’accueil” mais vous n’avez même pas daigné donner signe de vie. Donc non je ne vous contacterai pas étant donné que vous n’avez pas souhaité l’être quand j’en avais besoin. Je viens de quitter la clinique après deux séjours de respectivement 7 semaines et 6 semaines 1/2. 3 semaines ont séparé mes deux hospitalisations. Depuis le 16 juillet jusqu’à aujourd’hui, j’ai vu 10 psychiatres différents entre les vacances des uns, les arrêts maladie des autres et les remerciements par la direction de certains… j’ai été bien baladée et n’ai bénéficié d’aucun suivi sérieux dans mon parcours santé. Cet automne je suis sortie avec un traitement que mon psychiatre attitré a jugé insatisfaisant sachant qu’on me l’administrait depuis 7 semaines et que ce monsieur me suivait depuis 3 semaines au moins. Cette fois-ci, c’est tellement calamiteux que j’ai rendez-vous en urgence avec ma psychiatre de l’extérieur ! Cerise sur le gâteau, début novembre le service a enregistré en sus de l’arrêt maladie de la psychiatre, celui de la psychologue. Parlons d’ailleurs du suivi psychologique qui est, selon moi, une des clefs essentielles dans la voie du mieux être. Hors, les patients bénéficient d’une seule séance de psychologie par semaine de 30 minutes à 45 minutes pour les plus chanceux : moins qu’un suivi extérieur ! Alors me direz-vous, il y a d’autres espaces de parole ? Et bien à peine ! Un atelier « une question de soi » de qualité mais réservé qu’à quelques patients et un atelier « gestion des émotions » qui est totalement hors sol. Le reste des ateliers que l’on vous dispense au compte goutte repose sur les techniques de relaxation, d’artherapie ou le sport. Beau programme certes mais si vous avez plus d’une heure d’atelier chaque jour, vous êtes vraiment chanceux !!! Que vous reste-t-il pour vous remettre sur pied ? Des tours et des tours de parc que certains n’hésitent pas à pratiquer de manière frénétique ; des pauses cigarettes avec les autres patients… bon on vous encourage et aide malgré tout à arrêter de fumer. Enfin si vous rencontrez de grosses difficultés à l’extérieur, vous pouvez oublier l’assistante sociale qui est, elle aussi, en arrêt maladie depuis cet été et bien sûr non remplacée ce serait trop confortable pour les patients qui en ont besoin ! Me voilà arrivée, aux remerciements : - merci Monsieur le Directeur de refuser de recevoir les patients qui vous demandent un rendez-vous car inquiets de leur “non prise en charge médicale” - merci sincèrement à toute l’équipe d’Apollinaire à l’exception d’une infirmière dont je tairai le prénom mais qui j’espère se reconnaîtra pour son manque d'empathie et de bienveillance. En revanche, merci à toutes les autres infirmières de jour et de nuit, à l'infirmier de nuit, aux aide-soignants en particulier Xavier et sa bonne humeur et au cadre de santé qui fait vraiment de son mieux, ce qui est loin d'être évident. - Enfin un grand merci à Valérie, l'assistante des deux médecins généralistes (qui sont de grandes professionnelles), sans qui Champvert ne serait pas Champvert ! Donc pour ceux qui m'auraient lu jusqu'au bout : Champvert fut un bel établissement, de qualité en lequel on pouvait avoir entière confiance mais le changement de direction qui s’est opéré en a fait un piètre établissement de santé mentale."

"Je tiens à remercier toute l'équipe médicale de Verlaine 1 pour ma prise en charge dans cet établissement : Dr Chalencon, Mme David, Françoise, Benoit..... ainsi que le personnel de l'entretien des chambres et les coachs sportifs qui sont malheureusement pas assez nombreux pour toutes les activités proposées. Merci également à Hayat pour son accueil et sa gentillesse lorsque je suis arrivée complètement désorientée. Je recommande cette clinique pour les soins adaptés à chaque patient."

"Je pense que nous sommes tous à un moment de vie confrontés aux turpitudes de cette même vie ( deuil , séparation, addiction.....). En l'occurrence la clinique Champvert m'a sauvé la vie L'ensemble du personnel soignant et non soignant est d'une bienveillance hors pair. De l'accueil au départ on se sent soulagé (e).ce n'est pas sans émotion que j'évoque mes différentes hospitalisation au sein du service du Docteur Janas car , sans tout son entourage jet lui, je ne serais vraisemblablement pas de ce monde aujourd'hui. La santé mentale est aussi importante que la santé physique les deux étant intimement liées. Alors si vous rencontrez une détresse que vous ne pouvez surmonter c' l Établissement où il faut vous rendre. Je rends hommage à tout le personnel et à son Directeur .MERCI"

"Ma maman, âgée de 85 ans, souffrait d'une profonde dépression depuis presqu'un an. Il s'agissait de sa 3e rechute. Elle a été admise au sein de service Apollinaire sous la tutelle du docteur Biancollli et son traitement a duré quelques mois. Toute l'équipe a été admirable, faisant preuve d'une patience à toute épreuve et d'un professionnalisme sans faille. Alors que nous pensions toute guérison impossible, le docteur Biancolli a fini par la remettre sur pied au moyen de séances de sismothérapie. Les résultats ont été incroyables ! Ma maman a quitté la clinique depuis une quinzaine de jours et elle a retrouvé son autonomie et tous ses esprits. Un grand merci à la clinique et en particulier à toute l'équipe du service Apollinaire !"

"Bonjour Je mets la note de cinq étoiles. Pour un séjour de six semaines globalement très satisfaisant. Je mets juste quelques suggestions pour l amélioration. 1- je sais qu il faut gérer le personnel du self mais 18h00/18h45 pour dîner est tôt. 2- la pétanque est un lieu de convivialité pour joueurs ou autres. 3- l hygiène est respectée cependant un coup d aspirateur serait bien dans les chambres. 4- la table de ping pong extérieur à été enlevée dommage. Enfin juste à une des infirmières en chef d être plus empathique avec les patients."

"Mon hospitalisation c’est bien passé à la clinique, mon service était calme, ce qui est agréable quand l’on veut reposer son esprit. Le personnel soignant est présent et à l’écoute un gros big up à eux ( en particulier à la psychologue qui m’a suivie 10/10). J’appréhendais beaucoup au début, mais ça c’est très bien passé. Il y a plein d’activités comme les séances de sport ect, c’est très varié et l’on apprend beaucoup sur nous-même. En-tout-cas rien à dire j’en ressort avec plus d’outils et de réponses pour moi-même."

"J'ai longuement attendu avant de laisser un avis sur mon séjour dans cette clinique! Déjà au niveaux de l'admition, nous sommes réellement bien accueilli par le personnel d'accueil et administratif ! J'ai également apprécié l'établissement qui est propre et moderne Niveaux des soignants pour la grande majorité sont excellent ,psychiatre,psychologues , infirmier(e) ASH d'ailleurs grand respect au ASH qui font un boulot remarquable Mais en revanche je n'est pas du tout apprécié mon renvoie disciplinaire (zéro pointé) J'ai été viré le 27avril ! Les raisons car je me suis permis de dire à une aide soignante de nuit à qu'elle point elle était désagréable, irrespectueuse avec les patients, c'est plus que évident que cette femme n'aime pas sont métier, donc de la une dispute éclate elle ma clairement fait sortir une colère, car je ne supporte pas ce genre de comportement qui et d'ailleurs inacceptable dans une clinique psy Oui n'oublions pas que nous sommes hospitalisé en PSY donc beaucoup de patients à fleurs de peaux, beaucoup de patients en fragilité psychiques, d'autre ont des passifs très lourd ,et qui viennent justement pour être entendue, écouter, et parfois exterieurisé leurs colère, traiter les traumatismes... Et quand ont a faire à ce genre de femme,( pour ne pas dire soignante, )aigris par la vie ,croyez moi faut s'accrocher Et le pire dans tout ça le jour de l'altercation, c'est l'agent de sécurité qui a réussi à trouvé les bon mots pour apaisé les tensions ! Pour vous dire que même ça elle en était pas capable , quand un patients et en crise justement faut calmer le jeu ! Mais nonn elle crier autant que moi , en plus elle menace !!! Forcément je me défend je suis pas venu me faire malmené par une incapable qui aime pas sont boulot Et puisque ce n'était pas assez, quand le vigile ma calmer, la ya un soignant de Hugo qui revient à la charge en me hurlant decu je site va z'y tape moi dégage dans TA chambre Tu va voir ,à quelle moment déjà il me tutoie , donc rebelotte je me défend ! A savoir que l'histoire été close car le vigile avait calmer le jeu Bas non ce pseudo professionnel et arrivé et ma clairement agressé verbalement, je pourrais même déposé une plainte contre lui car c'était clairement une agression Ma famille a demandé de visionner les caméras car trop facile d'entendre que une version ! Mais visiblement ce n'était pas possible ,comme par hasard Je me suis clairement fait agressé par ce monsieur qui soi-disant et soignant, il mon bien réveillé mes traumatismes et ont ma laissé partir comme ça sans ce soucié de la suite HONTE à c'est deux personnes qui ternissent l'image de cette clinique, est visiblement rien est fait D'ailleurs tout les patients ce jour là eux même ont été choquer de leurs comportement, et leurs ont fait la remarque Svp faite qu'elle que chose avec c'est deux la car je ne crains qu'un jour sa risque de mal finir avec un patient , au moins je les dit ,faut pas laissé ce genre de chose , ont me dit sa serait traiter en interne mais bon Mise à part cela je recommende tout de même cette clinique , car je sais faire la part des choses ! Mais au final je n'est plus de soin et mon rdv pour intégré le cmp et que au 30septembre j'en veux terriblement à c'est deux personnes qui ont stopper mes soin honte à eux vraiment Ps:getais à verlaine 1 ch185 et je suis sortie le 27avril Et message au future patients hésiter pas à dénoncer leurs agissements, faut pas avoir peur ! Ont et la pour ce soigné et non ce faire malmené ! Ceci dit j'ai eu la chance de m'entretenir avec le directeur et une infirmière cadre de la clinique ! Qui prennent très à cœur le bien-être de leurs patients ! Mais faut savoir également que je ne supporte pas l'injustice, et encore moins les pour parler ! Car cela reste ma parole contre c'est soi-disant soignant ! Et tout bien réfléchi je ne chercherai pas plus loin , je préfère conserver mon énergie à me soigné !"

"Juste un message pour répondre à ce lâche qui cite des noms mais qui se cache sous le pseudo sam hair .Cette clinique à une excellente réputation grâce à son personnel soignant. Par contre, dès l'entrée dans les lieux il est bien stipulé qu'il faut respecter les règles et le personnel soignant. Piquer sa petite crise parce qu'il est l'heure de rentrer dans sa chambre alors que monsieur n'a pas fini sa clope n'est certainement pas un motif de plainte. Par contre, parce que cest une soignante, donc une femme qui vous dit qu'il faut rentrer , donc qui fait son boulot et se fait agresser, insulter et en groupe en plus, il n'y a vraiment pas de quoi la ramener. Heureusement une loi est sortie pour une tolérance zéro pour les agressions sur son lieu de travail et particulièrement pour les personnels soignants ! C'est l'article 433-5 du code pénal qui prévoit une peine de 7500€ d'amende et 6 mois de prison quand il s'agit d'agression en réunion mêmesi cette dernière est verbale. Il est plus que probable que si cela avait été un homme, les choses auraient été différentes. Je conseille à cette dame de vous dénoncer et de demander à ce que la loi soit appliquée."

"Si cela était possible, je mettrais une étoile et demie à cet établissement car la nourriture, l'endroit où je logeais, et les accomodations en général étaient fort agréables. Malheureusement, les psychiatres qui m'ont suivi ont fait preuve de manque de compétence à mon égard et m'ont mis dans une situation qui a été douloureuse émotionnellement. Ces personnes m'ont appris à ne plus faire confiance comme je l'ai fait auparavant au personnel soignant. J'ai rencontré un infirmier qui abusait de son autorité pour crier sur les patients et patientes de l'établissement et des infirmières qui minimisaient mon vécu. D'autres membres de ce personnel ont été malgré tout très sympathiques à mon égard. De plus, lors de mon séjour, une patiente a subi une agression sans que son agresseur ne subisse de réelle sanction pour protéger la patiente. Lorsque je souffrais énormément des conséquences des effets secondaires d'un médicament qui ne me convenait pas, je me suis fait surmédicamenté au lieu d'être écouté. C'est un ensemble de choses qui font que je décide de mettre cette note à cet établissement. Je suis aujourd'hui complètement rétabli de mes maux grâce à l'aide d'autres professionnels de santé qui ont pu m'aider."

"Un beau cadre, calme. Un grand merci à toutes les personnes qui m'ont acceuillie, guidée avec beaucoup de gentillesse, d'écoute et de disponibilité à travers la clinique pour mon RV. Un grand merci au docteur Janas qui m'a acceuillie, écoutée, conseillée, rassurée avec bienveillance, humour, patience, simplicité, disponibilité, humanité alors que j'étais à cran. Une première fois très positive, je ne peux que recommander la clinique et le docteur Janas :)"

"Depuis 2013 j’ai fait plusieurs séjours dans cette institution. J’ai beaucoup avancé grâce aux équipes pluridisciplinaires et au bien être lié au confort et à la qualité de la structure. La qualité des soins, l’humanité, le professionnalisme, la disponibilité et la réactivité des soignants, et les activités thérapeutiques et sportives sont au rendez-vous. Parfois, Je doit retourner en ce lieu ponctuellement pour me recentrer, ça marche très bien c’est mon havre de paix et mon médicament…. Je remercie le docteurs Janas, les soignants du service Hugo et les différents acteurs de la clinique. En revanche, je mettrai un gros bémol sur l’effectif infirmier qui ne cesse d’être réduit ces dernières années, à en devenir je trouve limite dangereux à certain horaires. Même en journée les infirmièr(e)s ne sont plus assez, pour apporter de la valeur ajouté aux soins…. J’ai été déçu car certains dispositifs ont disparu au fil des années, cause réduction de personnel. Aussi à Hugo lors de mon dernier séjour il n’y avait qu’un seul psychiatre pour tout le service au lieu de 2 auparavant, je ne sais pas si c’est encore le cas…. Car on ne pouvais y voir le psychiatre que 2 à 3 fois par semaine. Sinon pour l’ensemble je recommande cette clinique, je n’en connais pas de meilleures sur de nombreux points dans la région."

"Clinique vraiment VRAIMENT à revoir dans son fonctionnement. J'y ai été il y a un an, nous avions précisé au téléphone que je ne voulais surtout pas une chambre duo car angoisses et mauvaises expériences. J'arrive, chambre double, plus de chambre simple de libre, bon disons que les erreurs ça arrive mais un très mauvais départ. Mais là n'est pas le plus gros problème, j'ai été placé dans le secteur du psychiatre Dr G. qui fait des groupes de patients où il parle d'hys.térie et autre propos psychanalytiques hyper culpabilisant pour tous le monde. J'y suis restée 2 mois à peu près et le psychiatre n'a pas su décelé mon trouble bipolaire se bornant donc a me donner des anti-depresseurs (assez délétère avec ce trouble), cherchant à les diminuer autant que possible (pourquoi pas hein) mais sans me donner d'alternative alors que je présentais des signes clairs d'hypomanie. Le gros problème étant la remise en question de tous mes propos, il ne me croyais pas quand je parlais de sentiment d'euphorie. Je cite vous savez la plupart des gens qui souffrent de dépression, quand ils commencent à aller mieux ils ressentent du bonheur et appellent ça de l'euphorie. Vous ne faites pas non plus des roues dans les couloirs. Il a fallu que des infirmières signalent mon état pour qu'il y croit. Autre chose, lorsque que j'ai signalé ressentir le besoin de sortir car mon empathie envers les autres patients commençait à m'éloigner de mon soin, là encore il l'a nié et m'a fait rester. Après ça, il m'a dit qu'il me mettrait sous tymoregulateurs lors de ma sortie, mais en voyant son remplaçant celui-ci me dit que cela ne fonctionne pas comme ça et que je devrais rester encore plusieurs semaines si on me mettait sous régulateurs d'humeurs... Je mets deux étoiles pour le cadre qui est très apaisant, les infirmières, les différentes activités très bien encadré, mais surtout le psychologue qui malheureusement ne travaille plus en clinique. On y mange plutôt bien aussi."

"J’ai été suivie pendant 4 ans par la clinique et grâce à toute l’équipe soignante et aux thérapeutes, je me sens plus forte et dieu sait que je reviens de loin. Je tiens à remercier le docteur Siblini pour sa gentillesse, son empathie, ses conseils. Merci aux infirmières pour l’écoute et la disponibilité, aux cadres de santé, à Thomas, à Marie et Carole, à Isabelle pour la sophrologie et le théâtre, à Mme David, les soignants de nuit, vous m’avez aidée à reprendre confiance et estime de moi. Un coucou à Valérie et Xavier pour leurs gentillesses et leurs bonnes humeurs. Je n’oublie pas les dames de services qui font un travail remarquable ainsi que le personnel de cuisine qui nous sert des plats très bons, surtout les desserts (mention particulière à Caroline). Le cadre est agréable et sécurisant. Un grand merci. Vous m’avez sauvée. 🙏 je ne vous oublierai jamais."

"Bonne clinique, on se sent bien dès notre entrée. Une mention à Ambrine pour son travail et sa gentillesse, toute l’équipe administrative et l’équipe soignante sont très agréable et toujours à l'écoute. On se sent vraiment entourés et bien encadrés. Le cadre est chouette et on sent que tout le monde fait son maximum pour qu'on se sente bien au sein de la clinique."

"Cette clinique est vraiment très bien, j’ai été étonnée par la gentillesse des équipes infirmières. Les soignants sont toujours dispo et souriants, on n’a jamais l’impression de déranger. La douleur et la souffrance sont toujours prises en compte. Les bâtiments sont neufs et vraiment propres, les chambres très cosy et tout confort. Les psychiatres voient leurs patients tous les jours et adaptent bien le traitement. Il y a des activités très intéressantes qui sont proposées et beaucoup de choses sont mises en place pour aider à la guérison. Le seul bémol pour moi concerne la nourriture du self qui est plutôt mauvaise pour un établissement payant et le ton des psychiatres parfois un peu paternaliste."

"Des incompétents avant tout intéressés par l'argent. Sur tout mon séjour je n'ai pas vu un seul psychologue, seulement un psychiatre pendant moins de 10min qui ne faisait rien d'autre que me prescrire des médicaments à la va vite. À la rigueur, le terme de clinique de repos pourrait coller à l'établissement,mais pas celui de clinique psychiatrique. On m'a laissé partir en roue libre sans aucun suivi ni traitement dès le moment où ma situation a commencé à les dépasser. À fuir"

"Une clinique agréable de haut standing, c'est à dire nécessitant une très bonne mutuelle surtout si l'on veut être en chambre simple. La restauration est bonne .l'encadrement thérapeutique est de qualité .les chambres sont confortables. Il y a un petit parc appréciable en hiver comme en été. Un séjour dure en moyenne un mois et les soins proposés sont conçus en conséquence. Au delà, la prise en charge du patient sera moins grande . Au patient de savoir partir au bon moment ,en accord avec son psychiatre."