Clinique Brocéliande | Inicea

"Je recommande ce centre. Très professionnel et très à l'écoute."

"Mon papa est allez dans cet établissement… UNE HONTE… les repas sont horribles…. Immangeables… cuisine absolument sans sel sinon aucun goût du repas…. UN COMBLE !!!! IL FAUT SE RÉTABLIR….. donc: on vous donne rien à manger… À CROIRE QUE L ON VEUT PAS AIDER NOS ANCIENS….. évidemment vu chaque situation compliquée de tous ces patients….. UNE HONTE…. Mon papa est ressorti plus affaibli qu’en entrant…… VRAIMENT LAMENTABLE…… fuir absolument cet établissement qui finalement profite fort du système !…. SEULE LA RÉÉDUCATION ET LE PERSONNEL EST TRÈS BON …. Merci à eux …"

"Pour la réduction très bien parcontre pour la restauration inacceptable je pense qu'il font des économies sur le dos des patients dommage 😭"

"Très bon établissement ou la compétence, l’accueil et la gentillesse du personnel sont à noter. La salle de Kiné est fort bien équipé et les kinés sont très à l’écoute de nos maux. La nourriture est correct , un peu trop de gaspillage au vu du retour des assiettes. Par contre, le prix de la location, télévision wi-fi est cher, 10€ par jour, ne permet pas à beaucoup de personnes d’en profiter. Un extérieur très agréable lorsqu’il fait beau, cela permet de s’aérer. La salle de télévision est bien équipée, on a accès à des jeux, effectivement lors de journée de pluie, c’est un peu petit, mais dans l’ensemble tout est parfait. Hospitalisée pour quatre semaines, suite à une amputation tibiale, je remercie encore de tout cœur, toutes les personnes que j’ai pu rencontrer."

"Nous venons jamais par plaisir , Mais le personnel de la clinique nous fait quelques fois oublier les raisons pour lesquelles nous sommes ici , Ils sont tous très bienveillants et à l’écoute. Que ce soit l’accueil , les aides-soignants (étage 1 🤍) , les kinés (mention spéciale à Mathieu) , les profs d’APA(aussi une mention spéciale à Chris), les ergos,les médecins, les ASH, les infirmières enfin tous sont très gentils et toujours avec le sourire. La salle de kiné est très ouverte et très complète. C’est un lieu de vie où ça bouge tout le temps. Bon ce qui est des repas , Personne n’est jamais content de toute manière mais j’ai trouvé le service très bien et la nourriture équilibré et varié pour mon cas. Je dirais que les seuls points négatif de mon séjour serait l’animation et salle des familles , qui n’est pas très accueillante , qui était fermée le wk , et qui n’accueille que 3,4 familles max , donc les jours de pluie et bin c’est dans le couloir!! Même pas un jeux de société.. Il manque de l’animation, car les journées sont longues surtout pour les personnes n’ayant pas de visites.. & les sorties en wk sont acceptés qu’à partir du samedi matin et jusqu’au dimanche soir 18h max mais de ce que j’ai pu attendre ,il y a des centres où les sorties ne sont même pas possible .. donc bon il faut se dire que c’est très compliqué moralement mais qu’on peut sortir tout de même en famille! La balnéothérapie un gros + , sauf pour les personnes en fauteuil roulant , le lève personne est complètement cassé et pas d’aujourd’hui , mais apparemment pour la direction ce n’est pas une de ses priorités … sachant que la moitié des patients voir plus sont en fauteuil , ptdr 😆 Sinon, c’est un très très bon centre je recommande fortement !! Et si les équipes voient mon message je vous dit encore merci !!🫶🏼"

"En rééducation à Brocéliande suite à la pose d'une prothèse du genou au CHU de Caen, je recommande cet établissement. Locaux agréables, personnel compétent très à l'écoute, restauration bonne et équilibrée, j'ai passé un séjour de près de trois semaines dans les meilleures conditions compte-tenu des circonstances. Et j'ai été vite rassuré, entre les séances de kiné, par mes capacités à reprendre le volant grâce à un simulateur de conduite assez bluffant. Cinq étoiles sans hésiter !"

"Bon établissement. Soins, chambres, équipements, cadre de vie, kinés, personnel (soignants et non-soignants) : top. Restauration très bien, quoique n'étant resté que 12 jours, je n'ai pas le recul pour juger de la répétitivité des repas. Bonne machine à café. 2 scandales : - le petit déjeuner est famélique (1 boisson chaude, du pain et beurre confiture). Au CHU, il y a en plus un jus de fruit au choix et des biscuits. - le système d'autorisation de sortie le week-end avec seulement la nuit de samedi. Avec la kiné le vendredi 9h30, j'ai été obligé de rester toute la journée pour rien (pas de soins annexes). Si mon séjour avait été plus long, je serais sorti le vendredi matin, autorisation ou non. Ce système permet à l'évidence de facturer la semaine entière, ce dont les actionnaires doivent être ravis (la sécu et son trou, moins). Par ailleurs, le supplément chambre simple, 86 €, ne m'était remboursé que 18,50 par ma mutuelle (clinique non conventionnée). J'ai donc du demander une chambre double (inconvénient très mineur pour un court séjour, d'autant que mon coloc était top). Voilà, vous savez tout."

"Bon accueil équipe pluridisciplinaire bien veillantes et professionnelles a part le médecin qui n a pas du faire psychologie avec la famille départ de la patiente raté dommage mise à la porte de sa chambre à 10h dans le couloir avec toutes ses affaires alors que son départ était prévu 14h"

"Très bonne prise en charge, personnels agréable, aimable et chaleureux. Quelques améliorations seraient appréciable mais globalement très bon établissement."

"Etablissement à recommander. Equipe à l’écoute et très professionnelle"

"Très bon établissement"

"Ma maman a fait un sejour de 8 semaines apres un passage aux urgences. Equipe pluridisciplinaire à l écoute avec un accompagnement personnalisé ( kine, ergo, ide, as, medecins.... ). Un grand merci. Reprise de l autonomie et de confiance en ses capacités+++"

"les personnels sont très bien, attentifs et efficaces, par contre les repas sont déplorables, les restes nombreux donc de la perte"

"Je connais une personne qui y fait un court séjour et apparemment cela lui va à ravir"

"Disponibilité Écoute Prise en charge de qualité HdJ au top"

"Plus de huit mois passés dans ce centre, je recommande celui-ci sans hésitation. Toutes les équipes sont très professionnelles et investi ( Kiné ergothérapeute, éducateurs sportifs, aide-soignante, Infirmiere etc). Petit bémol toutefois concernant la direction qui semble vouloir mettre l’accent sur les bénéfices aux dépens du patient et de la qualité de travail du personnel soignant. Encore 1000 merci aux personnels soignants."

"Personnel médical au top et personnel soignant aussi."

"Excellent suivi médical, cuisine à fuir !"

"Kiné , soignant très bien mais par contre tous le monde se plaint de la nourriture qui est infecte limite pour animaux et rien y fait pour avoir une amélioration d un repas équilibré"

"6 mois de longues attentes pour être rétabli pour ma part.. Je suis aller dans ce centre par recommandation et je n'ai jamais regretter. Toutes l'équipe est au top et toujours la pour prendre soin de vous ! Je vous recommande ce centre à 100%"

"Équipe soudés au bon soins de tout le monde. Kinés et ergothérapeutes au top. Solidarité entre les patients. Chambres accueillantes. Restaurant largement meilleur que dans un hôpital, particulièrement le poisson toujours nacré. Manque de variétés pour les intolérances et régimes sans sel. Séjour très agréable mais tout faire pour ne plus y retourner."

"A fuir, chaine korian, les gens sont là pour récupérer hors la nourriture est contresensDevenue . Nourriture absolument pas équilibrée, que des féculents, zéro équilibre alimentaire, un vrai non sens. . A fuir si vous êtes diabétiques ou en obésité, inadmissible La nourriture est infecte, absolument pas équilibrée double portion pour les personnes en obesite un non sens, plusieurs féculents dans chaque repas, ou aucun féculent et rien dans l assiette portion viande 100g à peine, lamentable pour des gens qui ont besoin de se reconstruire , grosse dégradation, fuez les korian les nutritionnistes qui valident les repas sont i Competents"

"Sur les recommandations de mon médecin traitant, confirmées par un chirurgien digestif de St Martin que j'ai rencontré, j'ai postulé pour un séjour thérapeutique de 4 semaines dans cet établissement. J'ai envoyé mon dossier mais je n'ai jamais rencontré de médecin de ce centre, qui a néanmoins pris la décision de rejeter ma demande : les séjours thérapeutiques sont réservés au 18-70 ans, après vous pouvez crever (j'ai 74 ans) et on vous explique que le programme (?) proposé n'est pas adapté à votre personne (sur quels critères puisqu'aucun contact n'a été organisé, et que je suis tout à fait valide!) C'est désolant !!!"

"Ma maman y est allé suite a une pose de prothèse de genou. Très bon établissement. Une Equipe soignante sympathique et a l écoute. Une équipe de kiné très professionnel et efficace. Je recommande cet établissement"

"Clinique et personnel au top! Le sourire, la disponibilité et la gentillesse de tout le personnel est exceptionnel: un grand merci à tous😃 Séjour thérapeutique du 11 avril au 2 mai 2023, je recommande sans hésiter cette clinique pour tous types de prise en charge!👍😃"

"Excellente clinique en relation avec le CSO de Caen. Equipe pluridisciplinaire au top, activités proposées sportives ou culinaire sous forme ludique. Médecin disponible. On ne s'occupe de rien de l'entrée à la sortie, repas proposé digne d'un restaurant, très propre et personnels très gentils."

"Dommage que je ne puisse pas mettre moins"

"Très bon centre de rééducation personnel médical et administratif très à l’écoute et très gentil."

"Equipement pour la rééducation incroyable. Le personnel aux petits soins, d'une grande gentillesse. Les kinés vous font travailler et vous encourage, très professionnels. J'ai eu la chance de faire ma rééducation à la Brocéliande. Merci encore à tous!"

"Une étoile car on ne peut mettre moins rien ne va dans cette clinique hormis certaines aides soignante et le kiné Aucune empathie du médecin c’est très dur de vivre des moments comme ça Beaucoup d’incohérences et d’incompétence si vous pouvez aller ailleurs faites le ici.seul le fric compte et c’est bien triste 😢"

"Médecin du 2ème très désagréable qui a mal traité ma mère lui a fait de désagréables remarques.... remarques"

"Merci beaucoup pour toute l'équipe de soignante et administrative. En fait, mon père faisait son kinéthérapie (HDJ) à l'hôpital de jour, après son opération prothèse genou gauche. Et il a trouvé de bons soins ici. Merci beaucoup."

"Une expérience malheureuse dans cette clinique : le médecin de l’époque, si incompétent qu’il n’avait pas décelé la déshydratation et dénutrition de mon mari alors que j’alertais sur la dégradation de son état général. Un manque d’empathie et de professionnalisme, j’espère qu’il n’exerce plus dans votre établissement."

"Une étoile car ne peut mettre moins… Suivi en Hôpital de jour par un médecin que je ne recommande pas. Un médecin, qui ne comprenait pas trop mon mari car pas français et en Accident du Travail, mais nous a dis dans sa lettre de liaison, que mon mari je site « On note également une peur du patient de perdre toute aide financière s’il va mieux ».. Une véritable honte pour un médecin, sait-il seulement tous ce qu’il a perdu à cause de sa situation ?? Sait-il la douleur physique et morale de ne pas pouvoir s’occuper, comme un père « normal » de ses enfants, dont un bébé ?! De ne pas pouvoir sortir comme il le souhaite? Donc pour ce « médecin » mon mari aime avoir mal car comme ça, il touche ses indemnités journalières ?? Une HONTE ce médecin. Surtout que mon mari n’a jamais dis ça ! J’aurais un recours, je le ferait, c’est inadmissible"

"Tres bon établissement. A conseillé"

"Tous très gentils, compétents RAS."

"Aucune écoute de la part de la direction. Une Personne à l'accueil de la structure du week end à la limite du harcèlement ... Malgré nos mails auprès de la direction aucune réaction... Vous êtes clients et non patients. Scandaleux. Changez votre fonctionnement, nous sommes en 2021."

"Bon service de réduction. Personnel professionnel, mais accueil froid. Les chambres sont très bruillant en journée et le personnel de nuit est peu agréable."

"Personnel à l'écoute et très professionnel. Je recommande."

"j'ai passé ici 8 semaines et malgré le contexte difficile du confinement je me suis sentie en pleine sécurité à tout instant. très vite j'ai compris qu'il y avait un grand professionnalisme dans toutes les catégories de personnel Règles d’hygiène rigoureuses,respectées par tous même bien avant l'arrivé de ce virus envahissant ajustement permanents. Disponibilité ,respect, attentions, discrétion et solidarité dans les équipes et vis à vis des patients BRAVO à vous tous et un grand merci pour vos soins ,votre présence dans ces temps difficiles prenez bien soin de vous"

"Le docteur je vais faire son nom est lamentable n écoute ni les patients ni la famille Elle a laissé ma maman se dégrader pendant 15jours alors que je signalais qu il y avait un problème pour ensuite l envoyer au urgence LAMENTABLE CENTRE"

"Le médecin de cette clinique est lamentable préconise la maison de retraite aux patients.. Désagréable, antipathique, pas à l'écoute des malades.. C'est honteux n'y mettez pas les pieds."

"Rien à dire de positif .. ni pour le personnel, ni pour le cadre , ni pour le médecin.. endroit à fuir !!"

"j'ai était très satisfait de mon séjour dans votre clinique korian tant par le service médical le personnel la rééducation le confort le restaurant dans l'ensemble très satisfaisant"

"Très mauvais établissement. Médecin ne suivant pas les prescriptions du chirurgien. Chambre triste un vrai mouroir. Carreaux sales et volets crasseux. Ménage mal fait. Pas d endroits prévus pour recevoir amis et famille. Les repas étaient corrects A déconseiller formellement"

"Bonjour,je suis un patient de KORIAN brocéliande de Caen venoix et je vous raconterais ma mésaventure avec cette établissement dont quelques photos feront foi .A bientôt"

"J'y ai séjourné, il y a 4 ans, pour immobilisation des deux membres supérieurs (épaules cassées et déboîtées) et en suis sortie très satisfaite. Compréhension, soins, gentillesse, logement et repas : très agréables Je recommande"