CHP Brest - Clinique Grand Large

"Une équipe formidable ! J’ai été prise en charge avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme dès mon arrivée. L’intervention s’est très bien passée, tout a été expliqué avec clarté et je me suis sentie en totale confiance. Un grand merci à toute l’équipe du bloc pour leur compétence et leur humanité !"

"Opéré en ambulatoire hier je ne peux que remercier TOUT le personnel pour leur gentillesse tout au long de cette journee. Que ce soit à l'accueil, en chambre, au bloc ou en salle de réveil l'accompagnement a été exemplaire. Merci tout particulièrement à l'équipe du docteur Pape."

"Je devais faire une endoscopie avec mon médecin Gastro-entérologue. Elle m'a dirigée vers la clinique Grand Large. En arrivant devant le bâtiment, on se dit que ce n'est pas terrible. Mais il ne faut pas s'arrêter à ça. A l'intérieur c'est très différent, tout est très propre et en bon état et c'est calme. J'étais stressé et ça m'a aidé a être apaisé. Au niveau de la prise en charge, tout est simple. De la prise de rendez-vous avec l'anesthésiste (on a plus parlé de sport que de santé, d'ailleurs je le salue), aux consignes données, à la disponibilité du personnel pour répondre aux questions. Tout s'est bien passé ! Le personnel est à l'écoute et de bonne humeur (souriant). Le lundi suivant l'intervention, la clinique m'a appelée pour prendre des nouvelles et me répéter de ne pas hésiter à les solliciter si besoin. On ne sent pas juste un patient de plus voire un numéro de sécurité sociale et ça, ça fait du bien. Merci et continué comme ça !"

"Aide soignant au top, rien à redire. Chambre correcte. Confort hôtelier laisse à désirer, chambre premium à 145 € ; à part la TV et la trousse de soin, rien n'a été honoré. Petit déjeuner, obligé de demander un café. Honteux pour le prix demandé."

"Personnel sympathique dans l'ensemble, Bon travail de Mr Maudet ."

"La clinique du grand large est un excellent établissement. La gentillesse de l'ensemble du personnel. La propreté des chambres, l'accueil, la rapidité des démarches, absolument rien à dire. Je remercie toute l'équipe qui m'a accompagné lors de la coloscopie. Bien cordialement Mr POCHART David"

"Je suis venue en ambulatoire pour une gastroscopie et tout s'est bien passé. Je tiens à remercier tout le personnel soignant pour leur gentillesse et leur compétence. J'adresse tout particulièrement mes remerciements au personnel du bloc, qui a tenu compte de mon anxiété (c'était ma première anesthésie générale) et qui m'a tout expliqué. Vous êtes formidables, surtout continuez ainsi !"

"Opérée en ambulatoire. Tout est simple, du rendez-vous anesthésiste, aux consignes données, à la disponibilité du personnel pour répondre aux questions. Tout s'est très bien passé d'autant que le personnel est vraiment gentil, disponible, à l écoute, souriant. Tout est très propre et surtout un calme absolu qui apaise. Le lendemain la clinique m a appelée pour prendre des nouvelles et me répéter de ne pas hésiter à les solliciter par tel si besoin. Merci."

"Merci aux personnels pour la qualité du service et bienveillance surtout a l'anesthésiste."

"Hospitalisation en ambulatoire,personnel compétent et très gentil , je recommande"

"Personne antipathique dans le bureau des pré admissions. Et encore antipathique le mot est trop faible… 2 heures d’attente pour l’opération. Mais personnel soignant vraiment accueillant et professionnels !"

"Hospitalisée en ambulatoire pour un examen sous anesthésie générale. Je tenais à remercier tout le personnel aussi bien l anesthésiste et le personnel du bloc opératoire. Ainsi que le Dr LE RUZ pour leur gentillesse et leur professionnalisme, j étais vraiment en confiance pour cet examen. Merci aussi aux infirmières très devouées et à l écoute."

"Bonjour, de passage à la clinique du grand large pour une fibroscopie et coloscopie tout c'est bien passé et je tiens à remercier tout le personnel de l'accueil qui ne chôme pas et au infirmières, au aide soignante, au brancardier, à l'anesthésiste et tout c'est petite main qui travaille dans l'ombre et qu'on oublie et qui sont indispensables pour le bon déroulement des examens, un grand merci au Dr Andlaueur pour ça gentillesse et son écoute, un grand Merci."

"Hier j'ai eu une anesthésie, et une fois qu'on est mis en salle de réveil on n'a plus vraiment l'opportunité de remercier le personnel qui s'occupe de nous avant. Alors merci au brancardier qui m'a accompagnée et à l'infirmier qui s'est occupé de moi. Vos sourires et votre gentillesse m'ont fait du bien."

"2 enfants opérés chez vous. Toujours le même problème...Nous avons règlé 250e. Chèque encaissé très rapidement....par contre un mois après aucune facture pour la mutuelle ...merci ... à quelques jours de Noël ...Equipe médicale très gentille. Merci à vous de relever le niveau de votre service administration."

"Equipe super, que se soit ide as Ash médecin... qualité du soin au top. Par contre service hôtelier médiocre. On demande la télé pour une journée (7€) et d office on nous met cela sur le confort de chambre donc le double niveau tarif.repas accompagnant hors de prix et immonde... Paiement d'une chambre individuelle alors que l hospitalisation concerne un enfant, je trouve un peu dur, cela est plus une obligation, un enfant ne peut pas être mis avec un adulte donc...mais non on me dira c'est parce que vous restez dormir avec lui évidemment il a trois ans...bon c est une clinique avec des frais pas toujours justifiés."

"Hospitalisée une seconde fois dans cette clinique. Et une seconde fois rien à dire. Toute l’équipe est au petit soin, est à l’écoute, et est là pour nous aider à la moindre demande et font au mieux pour nous. Merci à tous 🙂"

"Je remercie tout le personnel pour sa gentillesse. Mon intervention s'est très bien passée, et tout le personnel à été bienveillant. Je recommande vivement cette clinique !"

"Le infirmiers(ieres), anesthésistes, aides soignantes, agents de service hospitalier jouent un rôle crucial dans le rétablissement et le confort des patients. À la clinique Grand Large, les infirmières et aides soignantes incarnent l'excellence dans leur domaine, alliant expertise médicale et qualités humaines. Leur approche bienveillante et leur capacité à offrir un soutien moral sont aussi importantes que les traitements qu'elles administrent. Elles sont souvent les héros méconnus du système de santé, travaillant inlassablement pour assurer la meilleure expérience possible aux patients et à leurs familles, même dans les circonstances les plus délicates. Encore merci pour votre empathie durant mon séjour. Petit bémol pour la chambre double, un seul placard pour 2, une TV décalée vers la fenêtre pas visible du deuxième lit quand le rideau de séparation est tiré, quand on y passe 4 jours c'est compliqué....en ambulatoire évidemment beaucoup moins !!"

"Très content de mon passage, toute l'équipe est au top, en plus ils appellent le lendemain pour prendre des nouvelles et donner des conseils. Un grand merci à tous. Prenez soin de vous comme vous le faites pour nous."

"Suite à mon opération , je tiens à remercier toute les équipes de la clinique , les secrétaires, les aides soignants , les infirmiers , l'anesthésiste et le Docteur GLIKPO de l'entrée a la sortie le lendemain pour leurs professionnalisme et leurs gentillesse."

"Très contente de mon hospitalisation au grand large . Toute les équipes :Accueil ,prise en charge ,brancardiers ,ash,aides soignantes infirmières, Anesthésiste, Chirurgien et j'en oublie certainement sont tous très professionnels,et bienveillants Merci à tous !"

"Opérée par le docteur Pape il y a une semaine, je le remercie pour son professionnalisme et ses qualités humaines. Je remercie également toute l équipe pour sa bienveillance"

"Une équipe formidable. Un chirurgien au top qui vous explique bien l'opération, réponds bien à vos questions, disponible et bienvaillant. L anesthésiste super aussi qui répond bien aux questions qui donne des explications. Une superbe expérience dans cette clinique. Avec du personnel très gentil . On a très bien été reçu. Merci beaucoup"

"Une clinique à taille humaine ,conviviale et familiale . Tout est fait pour que votre intervention et séjour se passe au mieux. Merci au Dr Lancelin pour sa gentillesse ,discrétion et ses compétences . Je n' oublie pas les secrétaires à l' accueil , à l' admission , l' ensemble du personnel soignant de jour comme de nuit , toujours bienveillant et rassurant , les agents aussi . Un grand merci à vous tous ."

"Première fois de ma vie que je fais une fibroscopie,j'avais très peur. Docteur Prigent a était très à l'écoute et rassurante face à ma peur,elle m'a bien expliqué le déroulé de l'acte. Et franchement une personne très professionnelle et très humaine. Petit message aussi à son assistante qui a été vraiment rassurante et a l'écoute,elle est rester auprès de moi tout le temps de l'acte je l'en remercie. Franchement si vous avez besoin d'une fibroscopie en anesthésie local vous pouvez aller avec elle les yeux fermés."

"Personnels ( infirmières , anesthésistes, chirurgiens,accueil ) ont tous la banane , très gentil , pro et respectueux, des gens qui ont choisis des métiers qui leurs correspondent parfaitement !:) Je recommande à 100% cet établissement"

"Personnel très professionnel, très humain L'ensemble de l'équipe soignante ( brancardier, Agent hospitalier, Aide soignantes infirmière, secrétaire...) très agréable et attentif au patient Merci à vous."

"Je recommande +++ cet établissement de soins. J’ai été pris en charge 5 jours suite à une opération du Dr Chardel - Van Haaften. Toute l’équipe a été au petit soin pour moi de la chirurgienne, à l’anesthésiste, infirmières, aides soignantes, les kiné, les agents d’entretien, le service d’accueil… et désolée si j’en oubli…! Franchement rien à dire je sais où revenir si besoin. MERCI À TOUS!"

"Suite à une intervention chirurgicale en ambulatoire le 13 Décembre, je tenais à remercier chaleureusement l’ensemble du personnel pour leur bienveillance et professionnalisme.à tous. Une prise en soin remarquable, teintée d’humanité. Le soucis du confort du patient à tous les niveaux… , de l’accueil, du brancardier, de l’équipe soignante , de l’infirmier anesthésiste, des infirmières du bloc opératoire , du chirurgien, mérite amplement d’être souligné."

"J'ai été opérée deux fois à la Clinique du Grand-Large cette année par le Dr Gibier en ORL. A chaque fois, ça a été une très bonne expérience. Médecin au top, prise en charge parfaite. L'équipe a été rassurante à chaque fois, d'une très grande gentillesse et aussi très compétente. Merci beaucoup !"

"Petite clinique situé dans un quartier calme de Lambezellec. L'accueil est très souriant et prévenant. Entrée pour un examen ambulatoire, la prise en charge est rapide, le personnel aux petits soins tout au long de l'examen. Les chambres sont très propres et le lendemain, on vous appelle pour voir si vous allez bien. Rien à redire, on se sent vraiment bien dans cette clinique à taille humaine."

"1ère fois que je devais être hospitalisé. Coloscopie et fibro. Accueil un peu sec de la part de l'infirmière qui m'a conduit à la chambre mais je ne lui en veux pas je me doute que son boulot n'est pas facile. Tout le reste du personnel a été génial. Le brancardier nous met à l'aise, l'anesthésiste est super, même chose pour toutes les infirmières en salle de réveil. Bravo pour tout ce que vous faites et merci de prendre soin de nous."

"Je rentre d une colloscopie et remercie sincèrement tout le personnel du grand large . De l’accueil au personnel médical , vous étiez tous adorables . Merci pour ce que vous faites bon courage et spéciale dédicace à Laetitia qui se reconnaîtra. Sandrine"

"J’ai été prise en charge par le service de gynécologie, en particulier par le docteur Pape que je remercie ici publiquement pour son professionnalisme. Je remercie aussi toute l’équipe de la clinique du Grand Large pour le professionnalisme, mais aussi pour l’accueil, la présence, la disponibilité, la bienveillance et l’humour de certains (nécessaires dans ces périodes de fragilité). Merci au brancardier, à l’anesthésiste, aux infirmières, à la kinésithérapeute, aux cantinières, aux secrétaires médicales... Une clinique à taille humaine où le “prendre soin” existe véritablement."

"J ai été très mal accueilli le matin de mon intervention pour l admission par un Mr J ai même pas lu le papier que j ai signé ! L équipe soignante en ambulatoire est vraiment très bien et à l écoute"

"Opérée en gynécologie au sein de la Clinique du Grand Large hier, je ne peux que vous recommander leurs services pour la bienveillance, le soutien, l’attention et la bienveillance profondément humaine que j’ai reçue. Cette sphère gynécologique étant toute particulière pour moi, je n’aurai pu souhaiter une meilleure équipe à mes côtés pour ce moment. De l’accueil des différents services administratifs aux équipes soignantes en elles-mêmes, vous vous sentirez entourés d’une chaleur, d’un respect et d’une écoute sensible et rare, qui, dans ces moments importants, font tellement de bien tandis que vous recevrez des réponses à vos questions avec un sourire accompagné de toute la patience du monde. J’aimerai pouvoir toutes et tous vous remercier personnellement, je me permets de le faire via cet avis en espèrant qu’ils vous parvienne. Vos mots doux et justes comme vos beaux sourires sauront accompagner tant de personnes dans le futur et je vous en remercie infiniment pour eux d’avance. Un grand merci, vraiment. Vous êtes sublimes; puissent vos journées être aussi belles et douces que celle passée hier avec vous."

"Opéré le 30 mai par le Dr Valette, j'ai été surprise par autant de gentillesse, de bienveillance et d'humanité. Un grand merci a toutes les équipes : secrétaires, infirmières, anesthésistes, brancardiers, aide soignante... ainsi qu'au Dr Valette. Malgré beaucoup d'appréhension, tout s'est passé pour le mieux, tout le monde était au petit soin 👍👍"

"2eme fois que j'entre dans la clinique. Une équipe bienveillante. Entrée en ambulatoire. Horaires respectées. Organisation au top. On ressent une belle cohésion dans les équipes...en chambre...en salle de chirurgie et reveil. Tout le monde est au petit soin. Merci spécialement à Ingrid 😊."

"Opération en ambulatoire pour mon fils de 8 ans, et franchement rien à dire. Que de la bienveillance de la part de tout le personnel soignant du service ambulatoire et bien évidemment du Dr Valette ORL. Mon fils est arrivé sans crainte et est revenu du bloc opératoire sans pleurs. Et merci pour les petits cadeaux"

"Effectivement un établissement vieillissant mais propre. Personnel extrêmement sympathique et professionnel à TOUS les postes. Le plus : un appel d une aide soignante le lendemain de l'intervention pour un suivi poste opératoire. Professionnel !"

"Rentrer pour une coloscopie et fibroscopie avec le docteur Le Gall,j'ai été très très bien accueillis par l'équipe que ce soit infirmière brancardier ou au bloc personnel très à l'écoute et bienveillante. j'ai apprécié le coup de fil du lendemain par l'infirmière pour prendre des nouvelles. Chambre ambulatoire seul très propre et confortable prochainement une opération des varices programmer je n'hésiterai pas... J'étais stressé car c'était une première pour moi mais là franchement j'y retournerai avec plaisir. merci à vous toutes et tous continuez comme ça vous êtes au top."

"J'ai eu l'occasion d'apercevoir la surveillante chef, une personne inhumaine, un lourd sentiment d'humiliation de sa part. Nous ne venons pas à l'hôpital par plaisir, nous avons surtout pas besoin de ça.Le lendemain, nous avons attendu son coup de fil qui n'est jamais venu, c'est pour dire! Un mauvais souvenir également d'un membre du personnel à qui je répète mon atroce douleur et qui me répond qu'il peut rien pour moi... Les 2 étoiles sont pour la majorité du personnel soignant, qui malgré tout, tentent de nous accompagner du mieux possible. Et je vous en remercie encore! Je ne conseille pas."

"Très satisfaite du service Orl Docteur VALLETTE et son équipe. Intervention.ppour une meatotomie..en ambulatoire hier .été appelée ce matin.pour prendre des nouvelles . La valeur humaine est au rendez vous ... ça fait du bien . merci."

"Bonjour, j'aurais bien mis 5 étoiles car même si la structure de la clinique est un peu vieillissante de l'extérieur, l'intérieur est propre et soigné. Personnel du bloc opératoire très sympathique et personnel des chambres, aides soignantes et infirmières et brancardier très humains et attentionnés. Mon seul bémol est pour le service facturation...en effet, j'ai dû payer deux jours hospitalisation alors que je n'y ai passé qu'une nuit ..mais le monsieur au moment de ma sortie m'a dit que j'étais restée 26h et donc je devais payer 2 jours....j'ai eu la bêtise d'attendre mon taxi de sortie dans la chambre...j'aurais en fait du faire mes papiers de sortie avant et attendre mon taxi dehors de la clinique...j'ai trouvé cette procédure très moyenne...surtout qu'il me reste beaucoup à ma charge en complément de ma mutuelle. Mais je reste quand même sur le côté positif de la clinique avec le personnel médical très humain."

"Avis mitigé. Structure propre mais vieillissante. Le personnel est dans l’ensemble bienveillant. Mais il manque plus d’organisation administrative ! J’avais reçu une information pour un rendez-vous à 7h30 le matin à jeun, alors que l’intervention était programmée l’après-midi. Personne ne m’avait informé du changement. Pourquoi ne pas envoyer la veille un Sms pour confirmer l’heure et le jour du rendez-vous ! Ça éviterait ces dysfonctionnements inutiles !"

"Personnel très gentil et bienveillant . Par contre le temps d'attente pour se faire opérer est très très long ... dommage qu'on nous laisse en attente sans nous prévenir . J'ai apprécié tout le personnel rencontré sauf l'anesthésiste ! 10 min avant mon opération elle m'a clairement jugé car je ne suis pas vaccinée contre la covid . Je n'avais pas besoin de ça avant de me faire opérer sachant que mon test pcr était négatif ! Chacun ses convictions, elle a les siennes et j'ai les miennes . Médecin ou pas , c'est complètement déplacer de juger une personne quelque minutes avant une intervention chirurgicale ! Après cette conversation sans queue ni tête elle a été aussi froide que le bloc opération avec moi ! Inadmissible ! Ses jugements elle pouvait se les garder et nous sommes encore libre de choisir de se faire vacciner ou non il me semble . Mis à part ça merci au reste du personnel qui , contrairement à elle sont restés professionnels et bienveillant"

"Personnel soignant simple et sympathique, les soignants du bloc opératoire très à l'écoute. Je ne mets pas 5 étoiles à cause de l'attente ( rentré à 09h à jeun, opéré à 14h ça fait un peu long)."

"Si quelqu'un cherche à passer une fibroscopie sous anesthésie générale, vous êtes à la bonne adresse. Ma mère avait été opéré il y a cinq ans pour un cancer du sein et l'opération s'était très bien passé. Un très grand merci à son chirurgien, Dr P, même si elle n'est malheureusement plus de ce monde. Aujourd'hui, j'ai passé une fibroscopie dans cette clinique sous anesthésie générale. Je n'ai rien senti, et aucune complication. Je ne m'étais même pas souvenu avoir dormi. Un grand merci à tous le personnel, ainsi qu'au gastro-antérologue le Dr C, l'anesthésie le Dr P. Si je dois en refaire une autre, c'est là que je reviendrai. Service très efficace, précis, rapide, consciencieux et très aimable. Je les remercie également et tout particulièrement d'avoir été compréhensif vis-à-vis de la perte de ma mère. Chambre individuelle très bien équipée, avec tables pour dessiner. Repas excellent. Chose importante: le compte rendu est remis au patient; ce qui est très rassurant. D'autant plus que l'intimité du patient est respectée. On m'a fourni un très joli uniforme bleu (avec pantalon et blouse, plus chaussons et charlotte) De plus, très bien desservi par le bus. le seul inconvénient est que le quartier de Lambezellec est plutôt dortoir. Je recommande cet établissement."

"Travaillant au sein de cet établissement depuis plus de 20 ans il est difficile pour nous soignants de passer de l'autre côté. J'ai donc fait cette expérience pour un court séjour et j'ai découvert des équipes formidables, j'ai pu apprécier le travail d'accompagnement que nous faisons chaque jour, de l'empathie, les soins et le bien être. Merci à toutes ces personnes rassurantes qui font de nos séjours des moments le moins désagréable possible."